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微博營銷與投訴處理技巧提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	3196
客戶服務(wù)體系建立及管理	14000元/天	劉云	2天	上海	3147
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與投訴處理技巧	16000元/天	吳昊林	2天	深圳	3228
基于客戶體驗(yàn)的銀行投訴處理	12000元/天	李春蓉	2天	廣州	3191
醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù)	10000元/天	賀柏雅	2天	長沙	3224
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)塑造	10000元/天	賀柏雅	1天	長沙	3241
ISE服務(wù)品質(zhì)提升	13500元/天	楊燕琪	3天	西安	3184
客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧	13500元/天	楊燕琪	1天	西安	3170
《銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷》	16000元/天	朱華	1天	武漢	3150
商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法	18000元/天	馮文	2天	廣州	3225
金牌客戶服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶關(guān)系	18000元/天	馮文	2天	廣州	3165
服務(wù)智勝—綜合柜員實(shí)務(wù)	10000元/天	官惠珍	2天	福州	3294
臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	3236
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	3156
服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻MOT	19000元/天	李禹成	1天	北京	3165
從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3111
廳堂服務(wù)競爭力提升培訓(xùn)	12000元/天	姜華	1天	北京	3203
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范	12000元/天	姜華	1天	北京	3129
恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理	12000元/天	姜華	1天	北京	3227
廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語&管理手語培訓(xùn)	12000元/天	徐敏	2天	南京	3207
轉(zhuǎn)型期，柜面星級服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	3209
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù)	12000元/天	徐敏	2天	南京	3247
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理	12000元/天	徐敏	1天	南京	3163
服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練	12000元/天	張瑞霞	2天	深圳	3179
智能化時代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練	17000元/天	趙宇	3天	上海	3157
銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理	17000元/天	趙宇	2天	上海	3183
銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理	17000元/天	趙宇	3天	上海	3165
銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對	17000元/天	趙宇	3天	上海	3219
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實(shí)踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)訴處理	16000元/天	周涵	1天	廈門	3187
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落	16000元/天	周涵	1天	廈門	3120
鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn)	16000元/天	周涵	1天	廈門	3106
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實(shí)踐	16000元/天	周涵	1天	廈門	3168
決勝關(guān)鍵點(diǎn)——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升	16000元/天	周涵	1天	廈門	3162
點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋	16000元/天	周涵	1天	廈門	3185
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù)	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	3231
話危為機(jī)——廳堂服務(wù)補(bǔ)救與投訴處理中的無痕營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3256
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù)	18000元/天	郝澤霖	2天	天津	3196
服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3139
便捷服務(wù) 滿意100	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3192
關(guān)注客戶接觸點(diǎn)，提升客戶滿意度	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3143
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3119
化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)：投訴危機(jī)聯(lián)動管理與服務(wù)補(bǔ)救	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3129
流量運(yùn)營時代的服務(wù)理念與技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3167
終端投訴處理技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3169
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3159
《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3148
授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3196
智慧管理：營業(yè)廳排隊(duì)問題解決	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3155
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3143
服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3104
客戶服務(wù)與會員管理	16000元/天	劉煒	2天	合肥	3229
客戶退保的挽留技巧	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	3214
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3236
客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3191
客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	3233
私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3140
數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3191
“好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3235
基于腳本設(shè)計技巧的在線服務(wù)能力提升	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	3207
客訴與輿情處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	3210
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	3207
服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷與效能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	3138
變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	3117
服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	3131
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服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點(diǎn)管理	16000元/天	陳守友	1天	廣州	3177
贏在體驗(yàn)時代—服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	2天	鄭州	3152
主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護(hù)技巧	15000元/天	陳元方	1天	重慶	3216
智能客服系統(tǒng)搭建	16000元/天	楓影	2天	成都	3222
《數(shù)智化、慧服務(wù)》——智能客服應(yīng)用管理	14000元/天	李大洲	1天	北京	3142
《抗疫-疫情下的客服中心運(yùn)營管理篇》	14000元/天	李大洲	1天	北京	3172
《可視化的場景、可視化的服務(wù)》	14000元/天	李大洲	1天	北京	3203
服務(wù)關(guān)系你我，溝通創(chuàng)造價值	12000元/天	高秋紅	1天	北京	3204
服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化五項(xiàng)修煉	16000元/天	段香	2天	北京	3250
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銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理	14000元/天	何慧	1天	上海	3113
服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運(yùn)用	12000元/天	白福梅	2天	深圳	3160
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴化解技巧	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3262
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服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護(hù)	16000元/天	王惠	2天	上海	3171
投訴處理與服務(wù)品牌打造	16000元/天	劉煒	2天	合肥	3174
營業(yè)廳滿意度提升	15000元/天	張昊	2天	廣州	3155
客戶體驗(yàn)管理項(xiàng)目	15000元/天	張昊	2天	廣州	3145
客戶服務(wù)心理學(xué)及升級投訴處理能力提升	15000元/天	張昊	2天	廣州	3239
煙草企業(yè)客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造	15000元/天	顧楓	2天	杭州	3148
從客戶心理層面入手做好客戶服務(wù)	14000元/天	郭笑雪	1天	北京	3155
在線客服運(yùn)營管理	16000元/天	楊茂林	1天	濟(jì)南	3187
從海底撈服務(wù)看物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理	15000元/天	姜子雅	2天	深圳	3167
物業(yè)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理	15000元/天	姜子雅	2天	深圳	3265
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)魅力提升與修煉	12720元/天	劉媛媛	2天	廣州	3204
服務(wù)接待人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練	18000元/天	張澤河	2天	廣州	3219
卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理	12000元/天	張航	2天	深圳	3162
《基于心理學(xué)的客戶心理解析與投訴應(yīng)對技巧》	17000元/天	高?？?/td>	1天	石家莊	3139
跡、技、藝、法——聯(lián)動式投訴處理技能	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3224
華麗轉(zhuǎn)身 服務(wù)生花——引導(dǎo)員專業(yè)形象塑造與主動服務(wù)能力提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3158
贏在現(xiàn)場——基于客戶感知的營業(yè)廳服務(wù)管理能力提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	3168
客戶服務(wù)MOT關(guān)鍵時刻	12000元/天	曲瑋	2天	濟(jì)南	3162
柜員管理與投訴處理能力提升	18000元/天	江濤	2天	深圳	3139
《ITR服務(wù)管理務(wù)實(shí)》	19000元/天	李鳳山	1天	深圳	3412
廳堂服務(wù)提升-客訴處理及情緒管理	12000元/天	張燁	2天	廣州	3181
有禮有節(jié)，賓至如歸的場景體驗(yàn)	12000元/天	張?zhí)?/td>	2天	成都	3247
呈現(xiàn)完美工作成果 迎檢接待	12000元/天	張?zhí)?/td>	2天	成都	3213
服務(wù)能量激發(fā)與溝通能力提升禮儀	16000元/天	顏珺	2天	西安	3217
服務(wù)意識與技能提升課程	12000元/天	劉梅	1天	重慶	3155
提供超值服務(wù)	15000元/天	陳元方	1天	重慶	3190
通信裝維服務(wù)規(guī)范與隨銷技巧	12000元/天	吳峰	2天	廣州	3253
【卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力訓(xùn)練】	17000元/天	于金鵬	1天	大連	3117
銀行保險柜面品質(zhì)服務(wù)技巧	16000元/天	鄧涵兮	2天	成都	3101
不懂客戶體驗(yàn)，如何成為優(yōu)秀的實(shí)體店管理者	16000元/天	張安	2天	北京	3164
客服人員服務(wù)意識與服務(wù)技巧	18000元/天	何鮮	1天	深圳	3170
客戶投訴與抱怨處理及輿情風(fēng)險管控	18000元/天	何鮮	1天	深圳	3159
呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng)	16000元/天	韓東妮	1天	大連	3153
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VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù) 致勝之道	16000元/天	張華偉	2天	北京	3194
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服務(wù)意識與服務(wù)藝術(shù)	12000元/天	葛雪	2天	北京	3208
供電營銷窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	16000元/天	孫嵐	2天	?？?/td>	3133
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基于網(wǎng)點(diǎn)競爭的廳堂服務(wù)禮儀提升	18000元/天	逯瑤	2天	北京	3122
酒店禮儀與服務(wù)技能	18000元/天	逯瑤	2天	北京	3167
物業(yè)客服人員服務(wù)基本禮儀	18000元/天	鄧艷	2天	深圳	3227
客戶服務(wù)人員5項(xiàng)任務(wù)和6大創(chuàng)新模式	14000元/天	敦平	2天	深圳	3228
客戶服務(wù)技巧和抱怨溝通技巧	14000元/天	敦平	2天	深圳	3152
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與投訴處理技巧	14000元/天	敦平	2天	深圳	3184
銀行網(wǎng)點(diǎn)_服務(wù)意識與服務(wù)技巧	18000元/天	何鮮	2天	深圳	3218
投訴分析與處理技巧能力提升	12000元/天	韓惠娜	1天	泉州	3223
手機(jī)行業(yè)客服人員服務(wù)技能提升	12000元/天	韓惠娜	2天	泉州	3202
塑造完美的飯店服務(wù)明星	14000元/天	羅建華	2天	深圳	3129
服務(wù)技巧與客訴處理	16000元/天	王曉云	2天	濟(jì)南	3210
感動服務(wù)提升競爭力	16000元/天	王曉云	2天	濟(jì)南	3232
內(nèi)部服務(wù)意識與心態(tài)修煉	16000元/天	王海濤	2天	廣州	3192
客服中心投訴管控能力提升	16000元/天	呂玥	2天	福州	3256
銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴及應(yīng)急事件處理	16000元/天	呂玥	2天	福州	3230
農(nóng)商（城商）行服務(wù)提升	16000元/天	韓穹	2天	太原	3213
客戶投訴與處理管控	16000元/天	韓穹	2天	太原	3159
大堂經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升	16000元/天	張沛霖	2天	鄭州	3128
物業(yè)全員服務(wù)提升訓(xùn)練營	16000元/天	周青	2天	廣州	3231
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優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)50個法則	12000元/天	李旸	2天	上海	3157
隨機(jī)應(yīng)變接待服務(wù)完整指南	12000元/天	李旸	2天	上海	3209
服務(wù)體系的建設(shè)	12000元/天	李旸	2天	上海	3178
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銀行職員服務(wù)技能修煉	10000元/天	馬金培	2天	上海	3159
金融行業(yè)客戶投訴處理技巧	16000元/天	史浩	2天	上海	3146
服務(wù)管理與服務(wù)提升	16000元/天	史浩	2天	上海	3121
售后服務(wù)與客戶投訴處理技巧訓(xùn)練	15000元/天	吳文輝	2天	廣州	3134
《客戶關(guān)系管理》-廣東講師	15000元/天	吳文輝	2天	廣州	3122
客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷技能技巧提升內(nèi)訓(xùn)	15000元/天	吳文輝	2天	廣州	3121
客戶投訴心理分析及應(yīng)對技巧	14000元/天	李冰	2天	廣州	3203
客服技巧及自身修養(yǎng)	16000元/天	韓東妮	1天	大連	3155
電力金牌服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧修煉	16000元/天	葛靜	2天	西安	3148
新形勢下商業(yè)銀行服務(wù)文化營造	14000元/天	王雨霏	2天	昆明	3199
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升及客戶投訴處理	14000元/天	王雨霏	2天	昆明	3214
大客戶會務(wù)服務(wù)、商務(wù)接待、參觀服務(wù)場景	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	3227
禮儀戲（細(xì)）說與規(guī)范實(shí)（時）習(xí) ——客戶服務(wù)禮儀實(shí)務(wù)	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3193
客戶服務(wù)話術(shù)與腳本設(shè)計技巧?	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3151
水務(wù)窗口人員服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3120
《售后服務(wù)效能提升》	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3107
互聯(lián)你我的溫馨線上客戶服務(wù)	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3123
服務(wù)效能提升——打造有溫度的體驗(yàn)式服務(wù)	12000元/天	王穎	2天	鄭州	3175
你用電，我用心——讓客戶更滿意的服務(wù)	14000元/天	金瑩	2天	銀川	3120
電力客戶服務(wù)與客戶滿意度提升	15000元/天	顧楓	2天	杭州	3270
贏在服務(wù)--讓服務(wù)成為企業(yè)的招牌	12000元/天	李茂新	2天	深圳	3158
強(qiáng)化文化自覺,提升服務(wù)競爭力	15000元/天	陳步峰	2天	石家莊	3222
《5G視頻客服技巧》	16000元/天	楓影	1天	成都	3162
銀行臨柜人員《轉(zhuǎn)怒為喜—及時化解客戶不滿、投訴技巧》	18000元/天	陳毓慧	2天	廣州	3136
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》	16000元/天	王念山	2天	成都	3124
《客戶服務(wù)管理》	16000元/天	王念山	10天	成都	3309
服務(wù)意識與服務(wù)技巧	16000元/天	王念山	2天	成都	3130
客戶服務(wù)與客戶管理	16000元/天	趙華	2天	上海	3191
《電力營銷窗口服務(wù)技能提升》	16000元/天	劉杉	1天	天津	3287
《MOT關(guān)鍵時刻與客戶滿意度管理》	16000元/天	劉杉	1天	天津	3151
新年“心”服務(wù)之金牌客戶服務(wù)能力提升	14000元/天	何慧	1天	上海	3194
汽車行業(yè)服務(wù)意識塑造與服務(wù)技巧提升	14000元/天	何慧	1天	上海	3135
服務(wù)為王——打造五星級客服團(tuán)隊(duì)	14000元/天	張嫣	2天	成都	3194
《互聯(lián)網(wǎng)+下銀行金融客戶滿意度管理》	17000元/天	王毅	2天	石家莊	3182
《小微金融客戶的客戶關(guān)系維護(hù)技巧》	17000元/天	王毅	2天	石家莊	3120
醫(yī)院五星級客戶服務(wù)培訓(xùn)	17000元/天	凌江左	1天	鄭州	3128
銀行對公客戶拓展與深度維護(hù)	14000元/天	肖大烈	2天	北京	3145
銀行員工服務(wù)意識與技巧	14000元/天	肖大烈	2天	北京	3197
《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》	12000元/天	許欣欣	2天	廈門	3164
關(guān)注客戶體驗(yàn)與投訴管理 7651 培訓(xùn)大綱	12000元/天	袁利紅	1天	北京	3209
制勝的法寶—關(guān)注客戶體驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)	12000元/天	袁利紅	2天	北京	3192
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范	16000元/天	孫辛	1天	北京	3186
從滿意度到忠誠度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧	16000元/天	孫辛	2天	北京	3107