湖南師范大學(xué)、MPA學(xué)位
擁有十五年管理培訓(xùn)與管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
中國體驗(yàn)教育藍(lán)盾培訓(xùn)師
沙盤模擬課程企業(yè)教練
中南大學(xué)企業(yè)商學(xué)院團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練師
華師網(wǎng)合作培訓(xùn)講師
曾任某股份有限公司內(nèi)訓(xùn)師
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
很多質(zhì)量人員在工作的時(shí)候。針對(duì)業(yè)務(wù)員,就好像警察抓小偷,對(duì)吧?發(fā)現(xiàn)他們的問題,然后就過去指責(zé),你不應(yīng)該這樣做,你做錯(cuò)了什么?大家要注意這種工作方式是錯(cuò)誤的,為什么?從組織原則上來講,或者說從整個(gè)組織的指揮系統(tǒng)來講,一個(gè)人他頂多只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),
制定流程制度時(shí),最容易犯三個(gè)錯(cuò)誤,特別是最后一個(gè),一定要避坑。 第一個(gè)錯(cuò)誤,閉門造車。指我們很多人,在做流程制度的時(shí)候,遇到問題以后,自己就在辦公室苦思冥想而來,沒有經(jīng)過調(diào)研、研討等,文件寫出來以后,就找領(lǐng)導(dǎo)簽字,再找老板簽字,等簽完
初創(chuàng)企業(yè),小型企業(yè)需要搞流程管理嗎?小企業(yè)當(dāng)然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務(wù)相關(guān)和客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,工作流程或者服務(wù)流程管理。因?yàn)槿松俟芾砹鞒痰共皇侵攸c(diǎn),不要跟大企業(yè)照樣學(xué)樣,一定是依照我們自己的實(shí)際情況來做流程管理。公司就那么三兩個(gè)
在企業(yè)的經(jīng)營中常出現(xiàn),表面上看起來都在按流程辦事,但真到出現(xiàn)問題的時(shí)候,好像誰都沒有責(zé)任,老板成了最后的責(zé)任人。比如生產(chǎn)部、PMC部、技術(shù)部、品質(zhì)部,每個(gè)部門都有自己的流程,但是相互不集成不共享,各個(gè)部門的流程,都像一個(gè)一個(gè)的信息孤島,流程
一、只學(xué)其形,未解其神 很多企業(yè)心高氣躁、急功近利,總想操近道,快餐式,簡單粗暴地應(yīng)用華為IPD 流程的表單模板,沒有把華為IPD 流程體系的精髓學(xué)到手,華為公司的表單、模板、流程、制度是基于華為公司的組織架構(gòu)、部門與崗位職責(zé)等要求,
1、創(chuàng)新性問題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗(yàn)證的流程和程序,而對(duì)于沒有潛力的新問題,流程無法提供針對(duì)性的解決方案,這種問題需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和獨(dú)立解決方案。 2、不確定性問題。對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)的情況,無法使用流程解決,比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)
正所謂無規(guī)矩不成方圓,萬事萬物的發(fā)展都是有他一定的規(guī)律的,企業(yè)也不例外,也需要用一定的業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行管理。 業(yè)務(wù)流程是一些列制度的基礎(chǔ)上建立起來的,以制度管人、管事是現(xiàn)代管理的核心理念之一。把每項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范化、流程化,這樣就形成像生產(chǎn)線一樣
<p>流程建設(shè)偏離,這兩點(diǎn)做再多的流程也沒用:<br /> 一、以本部門本崗位的工作流程為中心。就是做任何一份流程規(guī)范,要以本部門本崗位的工作內(nèi)容、工作流程為中心,要想著本部門如何做好了,工作才能夠去為別的部門和崗位
具體到一個(gè)崗位的流程,怎么去把它設(shè)計(jì)好。給大家這個(gè)六個(gè)步驟, 第一個(gè)步驟,成立流程設(shè)計(jì)小組。就是寫每個(gè)崗位流程的時(shí)候,都要包含以下幾類人。 第一個(gè)人,本崗位最優(yōu), 第二個(gè)人,本崗位的上游跟下游的接口人,因?yàn)楹玫牧鞒桃欢ㄊ浅?/p>
你們知道嗎?在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,簡化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理,那就是簡化并不等于簡單簡化是對(duì)流程進(jìn)行深度剖析,找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié),然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來,我們的流程就會(huì)變得更加精簡高效。就像一輛經(jīng)過改裝的跑車