【個人介紹】
高級經營師
人力資源咨詢師
企業(yè)運營咨詢師
PEV績效研發(fā)者
企業(yè)經營診斷與咨詢專家
中華極道商盟聯合發(fā)起人
多年企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經驗,現為多家企業(yè)管理咨詢顧問咨詢師
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把問題交給對方:讓對方發(fā)現自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對公司或產品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況,解決起來相對比較容易,畢竟掌握在自己手
做銷售培訓這個職業(yè),讓我有機會接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負責行業(yè)的人接觸的多了,我經常會問起他們,作為銷售人員,您在這個行業(yè)干了這么久,你發(fā)現這個行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的人,簡單沉思以后,會說到
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問題,就是客戶已經合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價值。今天呢,我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性,也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度,那么什么叫客
銷售的成功與否主要取決于產品和服務質量,但是與銷售的方式也有很大的關系。關于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷售業(yè)內認同的銷售方式是顧問式銷售。不同于傳統的銷售,顧問式銷售推銷的目標不是把東西賣出去,而是要為
銷售們費盡心機搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認為這是全部,因為老劉當初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關系到
作者:培訓師林瑜 和學員交流這個話題:什么樣的人才算是銷售高手。拿出其中觀點差異較大的兩個問題與大家分享。您也可以嘗試,看到如下兩個提法時,回答:是或不是。 1、
信任是一種描述感覺的方式,你覺得某人對你和他人表現出誠實、真實和真誠能力的判斷。“信任”是“關系”的核心,是與客戶交往的前提與基礎。 信任是建立客戶關系的前提條件。在大多數時候,銷售仍然是人
1.包含的內容不同:營銷是一個系統,包括目標客戶群,市場定位,產品定位,渠道,包裝,價格,促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關于執(zhí)行的一個部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,
心理學中的牧群效應。所謂牧群效應就是我們所說的,大多數人是因為受到那個有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
之前跟大家分享了《金牌導購八大黃金問句》的前四句,今天我們繼續(xù)來分享它的后四句: 1. 我的產品對顧客最大的價值是什么? 2. 我的產品跟競爭對手的產品有什么不同之處? 3. 怎樣解決顧客所有