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團隊協(xié)作與管理培訓

【培訓對象】
需要從心理層面與技術層面探求團隊內(nèi)外溝通協(xié)作藝術之門的任何團隊與個人，每次學習最好控制在30人以內(nèi)。

【培訓收益】
1、學會透過人類行為特征解讀人性、增強理解與包容性； 
2、通過沖突情景分析、團隊沖突模型工具應用、管控沖突； 
3、通過坦誠交流、建立及遵守規(guī)則、提升團隊協(xié)作性、跨部門溝通與協(xié)作的順暢性。

一、團隊成功的首要關鍵
情景劇場：我們的跨部門合作
透視我們團隊合作的現(xiàn)狀
視頻欣賞：我們希望在什么樣的團隊里工作？
研討：卓越團隊合作與低效團隊協(xié)作行為分析

二、影響團隊協(xié)作的五個“攔路虎”
影響團隊合作的五種因素及其行為表現(xiàn)

三、跨越鴻溝、打造黃金搭檔高效協(xié)作團隊
問題思考：真正的高效團隊是什么樣的？
工具：高績效團隊利益關系圖
1）構建信任
— 信任是團隊協(xié)作的基礎
— 團隊建設中，信任是最脆弱的鏈條
— 一旦建立起信任就抓住了團隊成員協(xié)作的“牛鼻子“
— 建立信任不容易、但是最有價值的一次“冒險“
活動：DISC人格特質(zhì)測評
2）直面沖突
— 了解你的沖突風格
— 沖突類型與沖突管理模式
— 激發(fā)建設性沖突的法寶
角色扮演：團隊協(xié)作達成任務
3）勇于承諾
— 團隊成員應對自己的團隊行為做出承諾
— 團隊成員應對團隊的目標共同承諾
行動學習：制定團隊目標
行動學習：團隊沖突處理問題分析與解決
行動學習：我們的約定
4）共擔責任
—構建共擔責任的環(huán)境
—促使團隊成員之間有相互監(jiān)督的意愿與自覺性
行動學習：團隊有效性評估
5）共贏成果
— 隨時關注團隊目標儀表盤，實行目視化管理
行動學習：復盤
活動：課后總結與課后行動計劃 

團隊協(xié)作與管理培訓