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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造課程》
2025-08-19 15:30:48
 
講師:白飛 瀏覽次數(shù):3486

課程描述INTRODUCTION

· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:白飛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程
 
【課程背景】
銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理的核心,銷(xiāo)售管理水平?jīng)Q定了銷(xiāo)售工作效率。從而影響公司的整體的效率和效益。做好銷(xiāo)售管理,不僅要管理好業(yè)務(wù)、客戶(hù)和銷(xiāo)售人員三個(gè)方面,更要重視銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。一個(gè)高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障
 
【課程價(jià)值】
1、如何建立狼性的銷(xiāo)售文化
2、掌握優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的招聘方法。
3、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法。 
4、建立團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓不作為無(wú)處藏身。
5、掌握高效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧。
6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方法和技巧。
 
【課程對(duì)象】一線銷(xiāo)售管理者
 
【課程大綱】
第一講、認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
一、銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題剖析
1、常見(jiàn)的五個(gè)問(wèn)題:懶散、疲憊、情緒化、挑客戶(hù)、無(wú)壓力
2、問(wèn)題剖析:結(jié)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)、過(guò)程管理不重視、評(píng)價(jià)和培訓(xùn)不到位
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定義
1銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售群體的區(qū)別
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段管理重點(diǎn)
1、初建期
2、沖突期
3、磨合期
4、高效期
四、高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1、 持續(xù)學(xué)習(xí)
2、 保持一致
3、 合作共贏
4、 公益文化
 
第二講: 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)
二、銷(xiāo)售主管在團(tuán)隊(duì)中的定位
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、教練型
2、授權(quán)型
3、命令型
4、激勵(lì)型
四、打造團(tuán)隊(duì)精神的三力模型
1、凝聚力
2、向心力
3、拓展力
互動(dòng):小組討論、互動(dòng)問(wèn)答
案例:李經(jīng)理的成敗
 
第三講: 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的不同成員
互動(dòng):*測(cè)試
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型
1、實(shí)干者-講求效率
2、完美者-講究細(xì)節(jié)
3、創(chuàng)新者-尋找點(diǎn)子
4、推進(jìn)者把控進(jìn)度
5、技術(shù)者-注重專(zhuān)業(yè)
6、監(jiān)督者-考核評(píng)估
7、協(xié)調(diào)者-整合資源
8、信息者-市場(chǎng)信息
9、凝聚者-匯聚人心
案例:完美旅行
互動(dòng):旅行中團(tuán)隊(duì)的角色有哪些特征
二、團(tuán)隊(duì)的三角因素
1、關(guān)注任務(wù)
2、關(guān)注情感
3、關(guān)注信息
三、不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
互動(dòng):對(duì)號(hào)連線
四、組建SP搭檔
 
第四講: 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理的“六脈神劍”
第一劍: 目標(biāo)管理
1、目標(biāo)從何而來(lái)
工具:目標(biāo)管理思路清單
2、目標(biāo)對(duì)話,五步達(dá)成一致
1)步驟一:確定部門(mén)工作重點(diǎn)
2)步驟二:確定員工的工作目標(biāo)
3)步驟三:澄清崗位職責(zé)
4)步驟四:下屬提出目標(biāo)草案
5)步驟五:雙方達(dá)成一致
3、設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)
互動(dòng):你經(jīng)常管理如些指標(biāo)?
1) 日常管理的三種指標(biāo)
a最終指標(biāo)
b階段指標(biāo)
c過(guò)程指標(biāo)
2)構(gòu)建由上至下因果鏈指標(biāo)
a銷(xiāo)售人員可控的執(zhí)行指標(biāo)
b銷(xiāo)售經(jīng)理可管的決定指標(biāo)
c高層領(lǐng)導(dǎo)要求的最終指標(biāo)
2) 互動(dòng):小組討論、角色扮演
3) 案例:小王的困惑
第二劍 銷(xiāo)售人員招聘
1、 最好的培訓(xùn)是招聘
2、 銷(xiāo)售人員面試
3、 招聘渠道分析
第三劍 銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
1、 銷(xiāo)售人員能力模型
2、 培訓(xùn)課程組織
3、 一對(duì)一輔導(dǎo)組織
4、 技能演練
5、 小課題研修
第四劍 銷(xiāo)售例會(huì)
1、例會(huì)內(nèi)容
2、例會(huì)的組織形式
3、例會(huì)的注意事項(xiàng)
4、晨夕會(huì)組織訓(xùn)練
第五劍 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
1、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為什么要注重績(jī)效管理
2、 基于成員需求的績(jī)效管理
3、 雙因素理論在銷(xiāo)售工作中的運(yùn)用
4、 你的績(jī)效方案兼顧了公平嗎
5、 期望理論的落地化使用
第六劍 團(tuán)隊(duì)溝通 
1、 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的*
2、 跨團(tuán)隊(duì)溝通的方法
3、 正式溝通與非正式溝通
4、 顯性溝通與隱性溝通
5、 招打造好團(tuán)隊(duì)情商
 
課程小結(jié)
1、課程回顧
2、課程要點(diǎn)強(qiáng)化
 
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)課程

轉(zhuǎn)載:http://m.oysg8.com/gkk_detail/306361.html

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    參加課程:《高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造課程》

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