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轉(zhuǎn)怒為喜-餐飲業(yè)投訴處理與危機(jī)公關(guān)技巧	電話咨詢	孫菡	1天	青島	3302
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《臨危不懼，化訴為金》 ——之客戶抱怨投訴與突發(fā)事件處理	電話咨詢	周寶華	1天	濟(jì)南	3215
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贏在體驗(yàn)時(shí)代——卓越服務(wù)效能提升	電話咨詢	胡蓉	2天	北京	3238
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銀行服務(wù)效率提升培訓(xùn)	電話咨詢	胡一夫	2天	鄭州	3222
服務(wù)制勝：客戶服務(wù)與投訴	12800元/天	周燕霓	2天	廣州	3182
銀行的服務(wù)與投訴技巧	12800元/天	周燕霓	1天	廣州	3209
十招“降服”電話投訴	22000元/天	賈春濤	2天	南京	3266
運(yùn)營商服務(wù)管理能力提升	22000元/天	賈春濤	2天	南京	3236
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服務(wù)解碼-服務(wù)意識(shí)與態(tài)度安撫提升	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3143
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“客戶全方位服務(wù)”服務(wù)技能提升實(shí)訓(xùn)班	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	3249
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電信從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價(jià)值化	電話咨詢	曹晶	2天	長(zhǎng)沙	3180
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供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	于男	2天	廣州	3160
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在線客服技巧與在線服務(wù)管理	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3196
廳堂綜合服務(wù)與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	3219
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標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)	電話咨詢	張濱	2天	深圳	3149
華為服務(wù)體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	3222
服務(wù)意識(shí)與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	3180
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職場(chǎng)心理學(xué)：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務(wù)質(zhì)量	電話咨詢	彭遠(yuǎn)軍	1天	上海	3217
客戶投訴實(shí)戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	3326
向服務(wù)要效能——服務(wù)體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	3216
用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值感，用價(jià)值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	3154
高速收費(fèi)站文明服務(wù)提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	3243
行為心理學(xué)，贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代	電話咨詢	李燕	1天	上海	3213
客戶服務(wù)心理學(xué)應(yīng)用	電話咨詢	李燕	1天	上海	3199
服務(wù)營銷4.0—差異化服務(wù)與影響力	14000元/天	張鑄久	2天	北京	3219
處理投訴的高效協(xié)商技巧	14000元/天	張鑄久	1天	北京	3273
心存美好 悅享服務(wù)	電話咨詢	席婷	2天	呼和浩特	3136
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“服務(wù)+”駐點(diǎn)輔導(dǎo)	電話咨詢	季文龍	6天	北京	3216
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	3229
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)客戶服務(wù)創(chuàng)值	18000元/天	張光祿	2天	北京	3212
《專精特新客群金融服務(wù)解決方案》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	3215
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與專精特新的公司銀行服務(wù)策略》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	3176
《服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》	25000元/天	郎靜樹	1天	上海	3244
《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急處突能力培訓(xùn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3296
《銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處突能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3281
《消保與投訴處理能力提升》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3262
《不只“315”------銀行人必備的消保知識(shí)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3253
《聚焦銀行服務(wù)文化與管理》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3249
《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3185
《聚焦消保--銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)戰(zhàn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3266
店面服務(wù)能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	3219
國網(wǎng)投訴判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)服務(wù)升級(jí)	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	3252
網(wǎng)格客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	3231
電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與投訴處理	14000元/天	劉雪峰	2天	深圳	3241
變?cè)V為金：電力投訴處理與預(yù)防	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	3235
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練	16000元/天	張揚(yáng)	1天	上海	3204
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能訓(xùn)練	16000元/天	張揚(yáng)	1天	上海	3286
醫(yī)院高質(zhì)量服務(wù)改善策略	電話咨詢	許偉明	2天	杭州	3202
醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)、提高護(hù)理服務(wù)、增加門診人次	電話咨詢	許偉明	1天	杭州	3193
溝通與投訴處理-河北講師	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	3199
禮遇服務(wù)·迎創(chuàng)未來	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	3156