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痛點思維，顧名思義，是痛苦的點，是用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時抱怨的、不滿的，讓人感到痛苦的接觸點。 轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品上來說，就是產(chǎn)品的原始需求中被大多數(shù)人反復(fù)表述過的一個有待解決的問題或有待實現(xiàn)的愿望。 人們通常把錢花在兩件事情上
1、制定項目執(zhí)行時間表計劃。這個計劃必須要明確任務(wù)，明確任務(wù)責(zé)任人，明確項目的開始和結(jié)束時間，盡可能的把任務(wù)細(xì)分，任務(wù)的先后關(guān)系定好。 2、明確人員分工，定好截止時間。在項目計劃階段，我們一定要花足夠多的時間做好項目進(jìn)度計劃，在分解項
第一步：大客戶的采購流程： 分析內(nèi)部角色對采購的作用： 從層次上分，可以把客戶分成3個層次： ◆操作層，就是指直接使用這些設(shè)備或者直接接觸服務(wù)的客戶。 ◆管理層，他們可能不一定直接使用這些設(shè)備，但是他們負(fù)責(zé)管理這個部門。
接下來給大家講述的是交付實施，交付實施是指團(tuán)隊按照交付策劃向客戶提供運維服務(wù)，完成服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定內(nèi)容。交付實施過程中，運維團(tuán)隊?wèi)?yīng)做到。 1、按照交付策劃的要求實施。 2、實施過程中，統(tǒng)計運維人員資源、過程、技術(shù)及SLA達(dá)成情況
為什么項目驗收和回款困難，是因為在驗收的時候，很多甲方就會把它作為一個問題來看待驗收，意味著工作的全部的完結(jié)，也意味著按照階段來支付款項，從心理上面就會有很大的落差，說那以后你可能不管我了，我出了問題怎么辦？所以： 一、要打消客戶對此
在評估項目可行性時，必須梳理下面這些內(nèi)容，再確定是否參與。至少對自己的行為與結(jié)果有一個明確的預(yù)判，這些要素包括。 一、資源。確保有足夠的資源和條件來實施計劃，這包括人力、物力、財力、時間等，以及與項目相關(guān)的信息和專業(yè)技能。 二、
【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時間，要
近日一本影響中國企業(yè)營銷的營銷力作《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》將于6月初隆重面世。這本營銷力作由北京華韻大成文化傳播有限公司精心策劃、人民郵電出版社重磅出版?！恫欢袖N力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》由我國著名行銷力專家、華人總裁卓越行銷力培訓(xùn)導(dǎo)師彭小東潛心
?? [寫作背景] 今天，看到《孩子犯錯、不用批評，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對孩子管用，上司對下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗，重新整理成此文，分享給大家。
有一句話說的特別好，以不變應(yīng)萬變，這個不變，反而是擁抱變革之心，也就是，在我們的工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，存在著多種因素，影響事情事態(tài)的發(fā)展，這個時候就有了我們的變更。 一、從外部環(huán)境因素上。包括新的政策法規(guī)，或者新技術(shù)的進(jìn)步，亦或者相關(guān)
近期很多客戶溝通中提到，如何組建行動學(xué)習(xí)項目團(tuán)隊？由主題確定項目團(tuán)隊還是有項目團(tuán)隊確定項目主題？諸如此類的問題，筆者將在后期的文章中幫助大家梳理。在行動學(xué)習(xí)項目團(tuán)隊組建中，我們需要什么樣的團(tuán)隊，項目團(tuán)隊成員的職能和分工該如何設(shè)計呢。 &n
我們經(jīng)常聽到項目經(jīng)理工作匯報當(dāng)中會提到項目進(jìn)度跟蹤，項目進(jìn)度跟蹤具體是干什么呢？其實主要是三個關(guān)鍵性的活動，一是獲得項目進(jìn)度狀態(tài)的信息，二是避免進(jìn)度的拖延，三是采取措施糾正進(jìn)度的偏差。 1、我們首先說獲得進(jìn)度的狀態(tài)。進(jìn)度狀態(tài)主要是檢查
在咨詢工作中，訪談是一個非常重要的開頭，它為項目的后繼工作打開了一扇窗口。訪談工作從接觸客戶就已經(jīng)開始，但較為正式的訪談，一般是在項目啟動后即刻開始進(jìn)行的，其間還會穿插很多正式與非正式的交流。對于從事管理咨詢業(yè)的工作人員來說，訪談是一項必須
一、文化管理 文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的堅實向心力。 二、流程管理
1.項目啟動會議 根據(jù)項目的來源，項目啟動會議又可分為內(nèi)部項目啟動會議和外部項目啟動會議。 (1)內(nèi)部項目啟動會議是指承包商的項目經(jīng)理在承包合同簽署后召開的項目啟動會議。一般由內(nèi)部項目發(fā)起人(來自管理層)、客戶經(jīng)理、項目
PMP®考試目前采取中英文對照方式，即每道題都是一遍英文，一遍翻譯的中文，在審題的時候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好，建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國人出的，語言的組織、思想的表達(dá)，肯定更符合英語
產(chǎn)品經(jīng)理——靠想。產(chǎn)品經(jīng)理是做正確的事，其所領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品是否符合市場的需求，是否能給公司帶來利潤的。 項目經(jīng)理——靠做。項目經(jīng)理是把事情做正確，把事情作得完美，在時間，成本
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時間拜讀文章，更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”？報銷
產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理之間有什么區(qū)別？ 1、工作內(nèi)容不同。產(chǎn)品經(jīng)理的全稱是Product Manager，是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的崗位,在日常工作中，主要負(fù)責(zé)需求調(diào)研，并挖掘總結(jié)用戶的需求，來確定要做一款什么樣的產(chǎn)品。在管理產(chǎn)
做項目沒有百分之百的成功，但是如果將項目失敗的原因細(xì)分，可能會有很多種類型。 第一，項目目標(biāo)不明確。在沒有明確目標(biāo)的情況下，開始工作，肯定會導(dǎo)致項目的失敗，所以所制定的目標(biāo)，必須是清晰的可測量，量化并且具有現(xiàn)實的意義，這也是我們通常稱
盲目的降低成本，可能會適得其反，但是這三個隱形成本，要及時砍掉。 第一個，溝通成本。溝通前要有一定的目的性，就事論事，把問題解決，溝通當(dāng)中保持理性，不講空話，不講正確的廢話。 第二個，決策成本。有時候一念天堂，一念地獄，這就要考
一、什么是生產(chǎn)準(zhǔn)備減少 生產(chǎn)準(zhǔn)備減少的核心是生產(chǎn)準(zhǔn)備時間（SetUpTime）的減少，那什么是生產(chǎn)準(zhǔn)備時間呢？生產(chǎn)準(zhǔn)備時間是指在一臺機床從完成上一種產(chǎn)品最后一個零件開始至完成另一種產(chǎn)品的備件加工所花費的時間。它包括：刀（模）具準(zhǔn)備及更換，
變更管理項目。變更管理是指項目組織，為適應(yīng)項目運行過程中與項目相關(guān)的各種因素的變化，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)，而對項目計劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更，并按變更后的要求組織項目實施的過程。變更管理的概述是有變更的需求，就有變更的控制和管理，它的主
一、概述 近幾年來,隨著石油在高速增長的經(jīng)濟中所占的地位越來越重要,石油工程項目的投資規(guī)模也在不斷增加,在項目建設(shè)過程中,如何控制投資,達(dá)到總投資不超概算的投資目標(biāo),變得異常重要。眾所周之,任何工程項目的建設(shè)都離不開質(zhì)量、
如何判斷一個項目是否值得參與是否能夠成功，對很多人來說基本都是憑感覺和聽別人的勸說。不小心就把自己沉浸在一個又一個坑里，開始懷疑自己的智商。這里分享一個簡單判定的方法和模式，幫助新項目開始前的 “成功” 預(yù)
一、產(chǎn)品 也就是項目的產(chǎn)出，這是一個理永恒的關(guān)注點，往大了說，我們還要關(guān)注站在產(chǎn)品背后的所有利益相關(guān)者，這可不是一兩個人的問題，而是一個或幾個具有某些共同特征的群體，他們也是項目存在并發(fā)展的根本價值所在。通常，一個機構(gòu)
創(chuàng)業(yè)者或有意創(chuàng)業(yè)的人們，經(jīng)常會關(guān)注到一個共同的問題：如何撈到“第一桶金”呢？ 那么，什么是“第一桶金”呢？是賺到手的現(xiàn)金嗎？如果是，賺夠多少錢才算是“一桶”呢？不
目前PMO在實際工作中往往承擔(dān)著項目考核和部門考核的角色，但是對于自身的考核與價值衡量體系還沒有完全建立，建議可結(jié)合PMO實際業(yè)務(wù)特點，根據(jù)平衡記分卡從財務(wù)、內(nèi)部流程、客戶滿意度、員工成長四個方面的進(jìn)行考核與價值衡量。
一個IT項目，一般要規(guī)避哪些風(fēng)險？我從項目實施的角度總結(jié)了一下，大概分四個方面。 1、是技術(shù)風(fēng)險，比如項目前期沒有規(guī)劃設(shè)計出合理的一個技術(shù)路線，導(dǎo)致項目實施過程中出現(xiàn)各種技術(shù)問題。 2、是業(yè)務(wù)風(fēng)險，比如我們項目業(yè)務(wù)資料的缺失，業(yè)
項目往往在正確的方向開始，經(jīng)歷了不同事件，隨之也將偏離預(yù)期發(fā)展，有效的管理項目的風(fēng)險，是項目經(jīng)理必備的技能之一，教你五個方法，讓項目進(jìn)展更順利。 一、項目早期識別風(fēng)險。根據(jù)現(xiàn)有的人員、物料、進(jìn)展來推測潛在的風(fēng)險。 二、注意與團(tuán)隊