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★英國國際專業(yè)管理公會（IPMA)認證國際職業(yè)培訓師
★入選第一財經(jīng)“2014中國中堅力量-職業(yè)菁英”
★上海財經(jīng)大學金融學碩士
★資深禮儀培訓師
★個人品牌管理專家【點擊詳細】
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務意識和尊重，還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流，提高互相學習的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細節(jié)，一個小小的細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、個人禮儀。我們候車時在指定地點靜靜地等待，不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車，有老弱病殘孕的，先讓他們先上車，照顧弱勢群體。
在職場內(nèi)記住，領導考察你，經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
職場形象塑造 培訓師的職業(yè)需要傳道、授業(yè)、解惑。在和學員分享過程中，展示出專業(yè)、有職業(yè)范的形象是非常重要的。眼神里彰顯的是您的智慧，步態(tài)中顯現(xiàn)的是您的氣度，著裝體現(xiàn)的是您的品味和審美。良好的形象會說話，可以讓您的專業(yè)更有說服力和影響力，展
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說：“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問：&ld
和大家分享一下五個禮節(jié)，助你在職場上風生水起。 1、關系的相處，要做到隨風潛入夜，潤物細無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐，如果豪華大餐的錢分成多次宴請，可能關系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
怎樣拿葡萄酒杯？ 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄，將杯柄置于拇指、食指和中指之間，其他手指自然放置。同時，你可以輕搖酒杯，晃動酒液，觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個好處，第一個好處就是不會在紅酒杯上留
開會時你會給領導加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會倒茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序進行）倒水后, 壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指
管理就是要把人管好，要把人管好，就必須懂得人的行為。很多企業(yè)在管理員工、激勵員工、鞭策員工努力創(chuàng)造績效的時候，總是強調(diào)：態(tài)度決定行為，是員工態(tài)度不端正，所以行為不積極主動，不能自動自發(fā)，不能承擔責任，所以沒有好的績效。因此，一
公務接待中，去車站、機場這樣的場所，情況有些特殊。要注意哪些公務接待禮儀呢？ 公務接待人員應提前了解要接誰，對方聯(lián)系方式。并確認好車次、航班及到達時間，提前告知對方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達現(xiàn)場。 同時，出發(fā)前
覃星琦
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胡兆磊 李穎
吳佩純
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佘麗超
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