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*企業(yè)培訓(xùn)師，GFA國際禮儀注冊講師，風(fēng)尚圈禮儀形象大使，*國際標(biāo)準(zhǔn)舞評審，*聯(lián)泰大都會(huì)人壽有限公司內(nèi)訓(xùn)師（世界500強(qiáng)），高校大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師，舞蹈教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國企業(yè)培訓(xùn)師技能認(rèn)證講師。
擁有7年的培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)大都會(huì)任高級培訓(xùn)講師，一直深耕于商務(wù)禮儀領(lǐng)域【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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《禮儀到底是什么》微分享系列七

  1、    【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個(gè)女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說：“我想跟我朋友分了。”另一個(gè)梳清湯掛面的問：&ld

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《禮儀到底是什么》微分享系列四

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樂珈羽 2883 瀏覽次數(shù)

從曹操誤殺呂伯奢學(xué)習(xí)接待的三大原則

<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢，只好化妝改扮，單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個(gè)手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢，就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好

趙玉平 3083 瀏覽次數(shù)

單位里必須懂得職場禮儀細(xì)節(jié)

如果陪領(lǐng)導(dǎo)一起走在路上，是走他左邊還是走他右邊。但如果是給領(lǐng)導(dǎo)引路的人，就得走他的前面，如果兩人并排走，以右為尊，方便保護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)走右邊，你走左邊，還有一些職場禮儀的細(xì)節(jié)。 第一，互相介紹。記住尊者優(yōu)先知曉，先介紹下級、晚輩、男士，再介

覃星琦 3117 瀏覽次數(shù)

培訓(xùn)師禮儀和職場形象塑造

職場形象塑造 培訓(xùn)師的職業(yè)需要傳道、授業(yè)、解惑。在和學(xué)員分享過程中，展示出專業(yè)、有職業(yè)范的形象是非常重要的。眼神里彰顯的是您的智慧，步態(tài)中顯現(xiàn)的是您的氣度，著裝體現(xiàn)的是您的品味和審美。良好的形象會(huì)說話，可以讓您的專業(yè)更有說服力和影響力，展

金正昆 2987 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。    　　溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 3285 瀏覽次數(shù)

銀行接待客戶的的禮儀

一、見到顧客來，眼睛一定要放亮，放下手中不重要的活，面帶微笑，使顧客感覺親切且受到歡迎；   二、坐在位置上的服務(wù)人員要立刻起身迎接，表示尊重客人，親切地說：“歡迎光臨”；   三、引導(dǎo)顧

孫軍正 3084 瀏覽次數(shù)

細(xì)節(jié)見真章，職場禮儀很重要

<p>很多人不懂得這四個(gè)細(xì)節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你太不成熟了。<br /> 第一個(gè)：簽字的禮儀。你找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，首先你不能站在領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)面身位，而站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的側(cè)面或者是對面，尤其是你的眼睛，不能看著領(lǐng)導(dǎo)的電腦屏幕，還要

王大泓 3012 瀏覽次數(shù)

怎樣做好接待工作？商務(wù)接待主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)

　　接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)

百合 3592 瀏覽次數(shù)

公務(wù)接待禮儀的迎送地點(diǎn)講究

對于因公來訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀    日常來訪一般在辦公室門口迎候。客人到達(dá)后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問候，然后邀請客人到合適的地方入座。

靳斕 3122 瀏覽次數(shù)