詹晶明,高級(jí)培訓(xùn)師、資深管理顧問師和職業(yè)經(jīng)理人。江蘇省新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究院高級(jí)研究員 南京百子略管理顧問有限公司首席顧問 南京金蕾培訓(xùn)中心簽約高級(jí)培訓(xùn)師 香港現(xiàn)代管理中心高級(jí)管理顧問 NLP國(guó)際心理輔導(dǎo)執(zhí)行師
詹顧問有著 15 年的銷售經(jīng)驗(yàn),在各個(gè)銷售層面中均有銷售經(jīng)歷,曾經(jīng)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中最重要的是問題分析,也就是幫助員工找到問題,并分析出產(chǎn)生的原因,這也是管理者,最能給予員工支持的地方,績(jī)效分析如何開展,通??梢詮乃膫€(gè)維度來開展分析: 一、指標(biāo)本身。是否存在指標(biāo)設(shè)計(jì),或者是目標(biāo)值不合理的地方。 二、
主觀績(jī)效指標(biāo)如何評(píng)分,是困擾很多hr的難題,推薦兩種常用方法供參考: 一、直接扣分計(jì)分法:以指標(biāo)的總分為基準(zhǔn),提前設(shè)定好差錯(cuò)行為,或者現(xiàn)象的扣分標(biāo)準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一例,就按標(biāo)準(zhǔn)扣減一定的分值。例如,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量是一個(gè)考核指標(biāo),總分是十分
一、培訓(xùn)中延時(shí)的后遺癥 針對(duì)這個(gè)問題,很多老師會(huì)給出兩個(gè)選項(xiàng):準(zhǔn)時(shí)結(jié)束但未達(dá)成目標(biāo)還是延時(shí)以期達(dá)成目標(biāo)?請(qǐng)學(xué)員們自己來做出選擇。個(gè)人認(rèn)為:這樣的做法,看似尊重了學(xué)員的選擇,其實(shí)只是個(gè)形式而已,后遺癥
績(jī)效目標(biāo)設(shè)定后,當(dāng)績(jī)效結(jié)果出來時(shí),一定要能得到唯一無異議的評(píng)價(jià)得分,如果在這方面出現(xiàn)問題,那就真的要被人質(zhì)疑HR的專業(yè)性了,績(jī)效指標(biāo)的三種評(píng)分方法。 一、底線法。指確定一個(gè)目標(biāo)值,也稱合理值,同時(shí)確定一個(gè)底線值也稱零點(diǎn)值,當(dāng)實(shí)際完成低
海底撈的店面分為三級(jí),A級(jí)、B級(jí)、C級(jí),只有A級(jí)店的店長(zhǎng)才可以帶徒弟,那么他的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么呢? 第一,A級(jí)店面考核標(biāo)準(zhǔn): 一、店面業(yè)績(jī)穩(wěn)定,老顧客基本無流失,并不斷有新顧客來店就餐。 二、餐飲人效、地效、椅效,這三個(gè)數(shù)據(jù)
對(duì)員工的績(jī)效考評(píng),多久進(jìn)行一次最合適,從考評(píng)周期的長(zhǎng)度來看,這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以簡(jiǎn)單的把考評(píng)周期分為短期考評(píng)和長(zhǎng)期考評(píng)。 一、什么是短期考評(píng)?經(jīng)常提到的日考評(píng),周考評(píng)、月度、季度、半年度,這些都屬于短期的考評(píng),相對(duì)短期考評(píng),可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)
認(rèn)為績(jī)效就等于結(jié)果,所以績(jī)效考核,就只是對(duì)員工的工作結(jié)果,進(jìn)行評(píng)價(jià)?這就是很多企業(yè)績(jī)效出現(xiàn)問題的原因,只關(guān)注結(jié)果的績(jī)效考核,很容易導(dǎo)致員工的短視行為。比如一家公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核,就只看銷售額,那大概率就會(huì)有人,為了提高當(dāng)月業(yè)績(jī),拿更高的工
在企業(yè)的績(jī)效管理有一種跟風(fēng)現(xiàn)象,就是看到流行什么,比如BSC、OKR,就想照搬到自己企業(yè),好像運(yùn)用了最新潮的工具,自己的績(jī)效考核就能有效了,可惜大多的結(jié)果是無疾而終,然后反過來抱怨工具不好用,這其實(shí)是沒有真正了解各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)工具的原理及適用
在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí),管理者可能有意或無意犯下一些錯(cuò)誤傾向: 一、光環(huán)化傾向。將考核者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)擴(kuò)大,以偏概全,要么一好百好,要么一無是處,這種傾向,往往反映管理者憑個(gè)人印象考核下屬。 二、寬容化或者嚴(yán)格化傾向。前者是考核中不敢負(fù)
門店店長(zhǎng)的工資該如何考核?店長(zhǎng)的薪酬考核的工具該如何設(shè)計(jì)呢?科學(xué)合理的做法又是什么呢?店長(zhǎng)績(jī)效考核的方法論。首先店長(zhǎng)要有考核的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是如何定?是根據(jù)年度的目標(biāo)自己來定的。首先要把全年度的整個(gè)目標(biāo)分解到每個(gè)月,分拆到每個(gè)月之后,就有了