課程描述INTRODUCTION
工程技術(shù)問題識別與解決工具 技術(shù)創(chuàng)新方法論:Triz
培訓(xùn)講師：高偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工程技術(shù)問題識別與解決工具 技術(shù)創(chuàng)新方法論:Triz
課程背景：
“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把高水平科技自立自強作為國家發(fā)展
的戰(zhàn)略支撐，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”——十五五規(guī)劃
（一）破解工程技術(shù)核心痛點，告別低效試錯
技術(shù)人員在研發(fā)、工藝、生產(chǎn)中常面臨效率與精度、成本與性能、結(jié)構(gòu)與功能等兩難困
境，傳統(tǒng)依賴經(jīng)驗、反復(fù)試錯、頭腦風(fēng)暴的方式，易陷入問題看不清、方向找不到、方案效
率低、資源浪費大的死循環(huán)，復(fù)雜問題長期無解。TRIZ 基于數(shù)百萬專利提煉，把隱性技術(shù)
難題轉(zhuǎn)化為技術(shù)矛盾、物理矛盾等可分析模型，用標(biāo)準(zhǔn)化工具直擊問題本質(zhì)，從根源減少無
效探索。
（二）適配崗位能力剛需，提升核心競爭力
研發(fā)/工藝/制造/工程等技術(shù)崗，核心要求是問題解決、創(chuàng)新設(shè)計、效率提升、專利產(chǎn)出。
掌握 TRIZ 可實現(xiàn)：
■ 從經(jīng)驗型技術(shù)員升級為系統(tǒng)型創(chuàng)新工程師，創(chuàng)新能力提升 6–10 倍；
■ 縮短研發(fā)周期 50% 以上，提升新品開發(fā)效率 60%–70%；
■ 專利數(shù)量與質(zhì)量顯著提升，突破技術(shù)瓶頸與卡脖子難題。
（三）應(yīng)對技術(shù)迭代與行業(yè)競爭的必然選擇
技術(shù)系統(tǒng)遵循客觀進化規(guī)律，產(chǎn)品與工藝持續(xù)升級，企業(yè)競爭從拼經(jīng)驗轉(zhuǎn)向拼方法、拼
效率。TRIZ 提供技術(shù)進化預(yù)測、矛盾破解、方案生成的完整鏈路，幫助技術(shù)人員預(yù)判趨勢、
提前布局、快速迭代，在高端制造、新能源、電子、材料等領(lǐng)域保持技術(shù)領(lǐng)先。
（四）補齊企業(yè)創(chuàng)新人才短板，降低培養(yǎng)成本
多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)創(chuàng)新方法論，技術(shù)人才成長依賴長期摸索，創(chuàng)新斷層、思路固化問題
突出。TRIZ 把*發(fā)明家的思維編碼化、工具化、可復(fù)制，新人可快速掌握成熟創(chuàng)新范式，
大幅縮短成長周期，構(gòu)建穩(wěn)定創(chuàng)新梯隊。
課程價值：
（一）從 “隨機靈感” 到 “科學(xué)流程”，創(chuàng)新可標(biāo)準(zhǔn)化
TRIZ 構(gòu)建定義問題→轉(zhuǎn)化矛盾→選擇工具→生成方案→驗證落地的全流程，讓創(chuàng)新從
碰運氣變成可管理、可重復(fù)、可教授的科學(xué)行為，解決問題有清晰路徑、不跑偏、不遺漏。
（二）精準(zhǔn)破解矛盾，不妥協(xié)、不折中
傳統(tǒng)創(chuàng)新常妥協(xié)折中，治標(biāo)不治本；TRIZ 直面技術(shù)矛盾（一個參數(shù)改善導(dǎo)致另一參數(shù)
惡化）與物理矛盾（同一參數(shù)相反需求），用 39 個通用工程參數(shù) + 矛盾矩陣 + 40 個發(fā)明原理，直接消除矛盾、追求理想解，實現(xiàn)性能與成本、效率與精度的雙贏。
（三）跨領(lǐng)域知識復(fù)用，打破專業(yè)壁壘
TRIZ 提煉通用發(fā)明規(guī)律，光學(xué)原理可解決機械問題，生物機制可賦能材料創(chuàng)新，幫助
技術(shù)人員跳出本領(lǐng)域思維定勢，用成熟方案解決陌生難題，實現(xiàn)跨界創(chuàng)新、降本增效。
（四）工具即學(xué)即用，快速落地見效
40 個發(fā)明原理：分割、嵌套、預(yù)先反作用、動態(tài)特性等，覆蓋絕大多數(shù)工程場景
矛盾矩陣：輸入改善 / 惡化參數(shù)，直接匹配推薦原理，快速出方案
分離原理：時間 / 空間 / 系統(tǒng)級別分離，高效破解物理矛盾
配套實戰(zhàn)案例，學(xué)完即可用于產(chǎn)品改進、工藝優(yōu)化、故障解決
（五）賦能全職業(yè)周期，長期價值倍增
初級階段：快速定位問題、減少試錯、提升工作效率；
中級階段：主導(dǎo)技術(shù)攻關(guān)、輸出專利、推動產(chǎn)品迭代；
高級階段：預(yù)判技術(shù)進化方向、規(guī)劃研發(fā)路線、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。
（六）全球通用權(quán)威體系，職業(yè)背書強
TRIZ 歷經(jīng) 60 余年驗證，被三星、西門子、福特、中國航發(fā)等大量企業(yè)采用，是國際公認工程創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)方法論。掌握 TRIZ 等于擁有全球通用的創(chuàng)新能力認證，提升職場競爭力
與行業(yè)話語權(quán)。
培訓(xùn)對象：董事長/總裁/VP 等企業(yè)高管/企業(yè)研發(fā)/制造/生產(chǎn)/工藝/IT 等相關(guān)職能的負責(zé)人/中高層干部和核心骨干
課程大綱：
導(dǎo)入篇：什么是 Triz
1.Triz 的起源
2.Triz 的概念
3.Triz 的工具體系
■ 問題識別工具
■ 解決方案工具
■ 概念驗證
4.Triz 解決問題的一般流程
第一步：定義問題
第二步：轉(zhuǎn)化問題
第三步：選擇 Triz 問題識別工具
第四步：選擇 Triz 解決方案工具
第五步：提出具體的解決方案
案例：捕鼠器的創(chuàng)新
應(yīng)用篇：如何用發(fā)明原理解決技術(shù)矛盾：
1.發(fā)明原理的由來
2.發(fā)明原理的解讀
■ 40 個發(fā)明原理
■ 發(fā)明原理釋義
3.技術(shù)矛盾的解讀
■ 技術(shù)矛盾的定義
■ 39 個通用工程參數(shù)
■ 技術(shù)矛盾識別矩陣
4.發(fā)明原理解決技術(shù)矛盾的步驟
第一步：描述要解決的工程問題
第二步：將工程問題轉(zhuǎn)化為技術(shù)矛盾
第三步：確定改善和惡化的參數(shù)
第四步：將改善和惡化的參數(shù)一般化通用工程參數(shù)
第五步：在矛盾矩陣中找到發(fā)明原理
第六步：運用發(fā)明原理找到合適的解決方案
案例：用發(fā)明原理解決某產(chǎn)品的技術(shù)矛盾
應(yīng)用篇：如何用發(fā)明原理解決物理矛盾：
1.物理矛盾解讀
■ 物理矛盾的定義
■ 物理矛盾與技術(shù)矛盾的區(qū)別
2.物理矛盾解決方法概述
方法一：分離矛盾+發(fā)明原理
基于時間的分離
基于空間的分離
基于關(guān)系的分離
基于方向的分離
基于系統(tǒng)級別的分離
方法二：滿足矛盾+發(fā)明原理
方法三：繞過矛盾
用方法一（基于時間的分離）解決物理矛盾
步驟一：描述關(guān)鍵問題
步驟二：寫出物理矛盾
步驟三：用導(dǎo)向關(guān)鍵詞描述物理矛盾
步驟四：確定所使用的分離方法
步驟五：選擇對應(yīng)的發(fā)明原理
步驟六：產(chǎn)生具體的解決方案
案例：某產(chǎn)品的創(chuàng)新
用方法一（基于空間的分離）解決物理矛盾
步驟一：描述關(guān)鍵問題
步驟二：寫出物理矛盾
步驟三：用導(dǎo)向關(guān)鍵詞描述物理矛盾
步驟四：確定所使用的分離方法
步驟五：選擇對應(yīng)的發(fā)明原理
步驟六：產(chǎn)生具體的解決方案
案例：某產(chǎn)品的創(chuàng)新
用方法二（滿足矛盾）解決物理矛盾
步驟一：描述關(guān)鍵問題
步驟二：寫出物理矛盾
步驟三：選擇對應(yīng)的發(fā)明原理
步驟四：產(chǎn)生具體的解決方案
案例：某產(chǎn)品的創(chuàng)新
用方法三（繞過矛盾）解決物理矛盾
繞過矛盾的含義
案例：某產(chǎn)品的創(chuàng)新
老師簡介：
高偉老師
——產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新實戰(zhàn)專家
■ 曾任：美的集團（世界500強科技制造業(yè)）用戶創(chuàng)新研究所所長
■ 曾任：圣奧集團（中國辦公家具制造業(yè)*1) 產(chǎn)品與市場副總裁
■ 曾任：波司登集團（中國服裝制造業(yè)*3）產(chǎn)品創(chuàng)新研究院院長
■ 曾任：尼爾森公司（全球市場研究咨詢業(yè)*1）用戶創(chuàng)新總監(jiān)
■ 曾為：美的/海爾/三星/微軟/英特爾/AMD/聯(lián)想/耐克/安踏/波司登/李寧/圣奧/宜家等多家企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新咨詢、培訓(xùn)
■ 20年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗：累計創(chuàng)新培訓(xùn)1000+場，培訓(xùn)人數(shù)10000+人，好評均在98分以上
■ 中國科學(xué)院研究生院（中國科學(xué)院大學(xué)） 管理工程碩士
個人簡介：
高老師擁有二十多年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗，包括近10年大型制造業(yè)高管，14年研究咨詢行業(yè)任職經(jīng)歷，行業(yè)涉及消費電子/IT/家電、家居/家具、時尚/服飾、互聯(lián)網(wǎng)、零售/商業(yè)地產(chǎn)等，曾在全球化的知名跨國公司中擔(dān)任高級管理職位。近年來，高老師一直使用系統(tǒng)性的工具與方法領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)創(chuàng)新職能，并推動了所在企業(yè)在行業(yè)中的產(chǎn)品與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。高老師累計完成了1000多場研發(fā)創(chuàng)新有關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)超過10000+人。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■ 產(chǎn)品創(chuàng)新體系構(gòu)建與創(chuàng)新方法——為美的集團構(gòu)建了以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并負責(zé)創(chuàng)新方法論的導(dǎo)入，年均創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過200項，年均上市10多項。
■ 用戶研究：將產(chǎn)品研發(fā)各階段的用戶體驗嵌入了美的全價值鏈研發(fā)流程，產(chǎn)品上市的體驗達標(biāo)率提升了30%以上。
■ 產(chǎn)品企劃：帶領(lǐng)團隊完成了美的在東南亞的三年產(chǎn)品企劃，為美的在該區(qū)域OBM產(chǎn)品的開發(fā)與上市提供了直接指引，產(chǎn)品上市成功率提升了40%以上。
■ 產(chǎn)品創(chuàng)新：通過DT、CDOC等創(chuàng)新方法論每年輸出的創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過200項，且每年成功上市的有10多項。
■ 產(chǎn)品與技術(shù)企劃體系構(gòu)建——為圣奧中長期產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法、流程與評審機制的構(gòu)建進行了全方位賦能，當(dāng)年產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。
在產(chǎn)品管理上，制定了圣奧未來三年產(chǎn)品與技術(shù)路線圖及每年產(chǎn)品開發(fā)迭代計劃，重點是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、機器學(xué)習(xí)等相關(guān)技術(shù)的智能家居產(chǎn)品的規(guī)劃，例如智能升降桌、智能寫字板、智能健康座椅、無線充電產(chǎn)品等，其中上市了圣奧2020年新品20款以上，當(dāng)年的產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。
■ 以用戶為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的賦能——為尼爾森提供了各種以用戶為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的導(dǎo)入與培訓(xùn)，服務(wù)客戶超過40家，培訓(xùn)超100場。
在研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域服務(wù)了40 家以上的世界五百強以及國內(nèi)知名企業(yè)，出具診斷和分析咨詢報告100 份以上，主持與參與企業(yè)創(chuàng)新研討會超過 100 場，有效地助力這些企業(yè)提升了創(chuàng)新能力。
培訓(xùn)經(jīng)驗：
■ 研發(fā)創(chuàng)新體系搭建——為1個事業(yè)部交付，連續(xù)被10個事業(yè)部返聘、累計70多場工作坊、學(xué)員超過1,000人、好評率100%
將“以用戶為中心的研發(fā)創(chuàng)新體系”嵌入了美的研發(fā)流程，并開展了集團范圍內(nèi)的系統(tǒng)性內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)其中1個事業(yè)部后，連續(xù)被10個事業(yè)部返聘，累計培訓(xùn)超過1000人，交付70多場工作坊，總授課時長達到1000小時，每場滿意率100%。目前這套研發(fā)創(chuàng)新體系已經(jīng)沉淀為美的研發(fā)體系的重要組成部分。
■ 產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新方法TRIZ——覆蓋5個集團、200多場培訓(xùn)、學(xué)員超過2,000人、各場次評分均為98分以上
推動產(chǎn)品創(chuàng)新方法論設(shè)計思考Design Thinking、概念工程CDOC，技術(shù)創(chuàng)新方法論Triz等在美的集團范圍內(nèi)的應(yīng)用和成果產(chǎn)出。培訓(xùn)超過200場次，涉及5個集團，累計培訓(xùn)超過2000人，每場評分不低于98分。目前DT、CDOC等創(chuàng)新方法論的應(yīng)用已經(jīng)成為美的對外的“創(chuàng)新名片”。
■ 產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法與流程—涉及6大職能部門、10多場工作坊、累計超300名高管，從而使產(chǎn)品上市成功率提升30%以上
建了產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法、模板、流程與評審機制。并為圣奧集團提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，涉及6大職能部門、10多場工作坊、累計參加人數(shù)超過300位高層。目前，全套企劃的工具與方法已經(jīng)成為圣奧研發(fā)與產(chǎn)品管理部門的通用語言，企劃的命中率與產(chǎn)品上市的成功率均提升了30%以上。
■ 產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)陪跑——陪跑5家制造業(yè)客戶、開展20多場工作坊、好評率98分以上
通過創(chuàng)新方法論賦能、創(chuàng)新項目過程性評審等方法，為5家制造業(yè)客戶提供了超過20多場創(chuàng)新工作坊的研討，項目會議的參與，客戶的好評率98分以上。
■ 產(chǎn)品創(chuàng)新體系構(gòu)建——為10大部門、開展20場工作坊、累計超400人、滿意率100%
為波司登構(gòu)建了開放式產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并通過會議宣貫、集中培訓(xùn)、項目輔導(dǎo)等方式為10多個職能部門（含事業(yè)部）提供了10多場工作坊的研討，累計超過100人（核心人員）參加了培訓(xùn)和輔導(dǎo)，每場學(xué)員反饋出彩，評分近乎100分。
授課風(fēng)格：
學(xué)員參與度高：現(xiàn)場培訓(xùn)多以工作坊的形式開展，每個學(xué)員不僅以聽眾的身份參與其中，更是以研討者的身份圍繞特定議題輸出自己的智慧，讓學(xué)員更有獲得感。
緊密結(jié)合現(xiàn)實：培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)的實際案例為基礎(chǔ)，將相關(guān)知識和工具嵌入其中，幫助學(xué)員用好相關(guān)知識和工具解決企業(yè)的實際問題，從而提升學(xué)員解決問題的能力。
理論穿插故事：授課過程通常會穿插一些游戲或故事，學(xué)員就是其中一些游戲的參與者，讓培訓(xùn)過程更有樂趣，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握相關(guān)內(nèi)容。
主講課程：
《管理者的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法訓(xùn)練》
《如何打造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》
《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶需求交付創(chuàng)新的產(chǎn)品原型-設(shè)計思維》
《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶需求產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品概念-概念工程CDOC》
《技術(shù)創(chuàng)新：Triz原理與應(yīng)用》
《如何開展用戶體驗管理》
曾部分服務(wù)過的企業(yè)：
消費電子/電器/IT類：美的、海爾、三星、微軟、英特爾、AMD、聯(lián)想、OPPO等
家居/家具類：圣奧、宜家、顧家、Steelcase等
鞋服類：耐克、波司登、安踏、李寧等
零售/商業(yè)地產(chǎn)類：萬達、遠大、樂天等
互聯(lián)網(wǎng)類：京東、阿里、唯品會等
工程技術(shù)問題識別與解決工具 技術(shù)創(chuàng)新方法論:Triz
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