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課程背景：
       00后新生代員工已經(jīng)逐步步入工作崗位，并漸漸成為主流，在很多重要職位上獨當一面。從群體層面，這是一個個性鮮明、特點很明顯的群體。他們一方面勇于挑戰(zhàn)權(quán)威、重視自身權(quán)益、追求自我價值、充滿創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神，同時，他們也缺乏吃苦耐勞、堅持專一、協(xié)作共贏的品質(zhì)。對此，很多領導者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理方法對這個群體越來越無效，激勵新生代融入團隊、創(chuàng)造價值成為令他們頭疼卻又必須要面對的重大挑戰(zhàn)。本課程的重點旨在幫助我們的團隊領導學習如何發(fā)揮新生代的優(yōu)勢，揚長避短的管理與激勵的方法和手段。
課程收益：
--全方位理解新生代的員工特點
--找準新生代管理的切入點
--掌握新生代管理與激勵的方法工具
參訓對象：團隊負責人、項目負責人、經(jīng)理、主管
授課形式：知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
課程大綱：
第一部分 00后新生代的重新認識
新生代畫像：我眼中的新生代
新生代特點：優(yōu)勢與劣勢分析
70%的00后嘴上無所謂，背后偷偷努力
新生代管理的常見現(xiàn)象
討論：新生代管理障礙分析
要點：先改變管理方式，進而影響新生代
1.激勵，而非控制
2.溝通，而非命令
第二部分 促進了解，幫助新生代融入團隊
信任的兩個來源
1.基于預測
2.基于弱點
促進了解的兩項實踐
1.工具1：敞開心扉
2.工具2：情感賬戶
第三部分 激勵，激發(fā)新生代動力
激勵的定義
1.選擇與判斷：激勵的五個問題
2.激勵的本質(zhì)就是滿足需求，激發(fā)行動
3.思考與討論：新生代的需求起點
00后新生代的工作需求
1.希望被認可
2.喜歡做新鮮、感興趣的工作
3.在意領導的個人魅力
4.更加追求個人的成功與發(fā)展
00后員工激勵GAME模型
1.成長激勵
2.認可激勵
3.典范激勵
4.授權(quán)激勵
活動：定制新生代激勵方式
第四部分 溝通引導，解決實戰(zhàn)管理問題
布置任務
1.給新生代布置任務的難點
2.布置任務的三個要點
3.溝通工具：布置任務六個步驟
4.問題解決：新員工拒絕加班怎么辦？
輔導反饋
1.新員工績效提升的場景
2.新員工績效提升的要點
3.績效輔導：三明治法

講師介紹 ：高老師
特聘資深培訓講師/咨詢顧問
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資*3壽險公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經(jīng)理
實戰(zhàn)型銷售教練，多次幫助客戶實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落地
全國培聯(lián)推優(yōu)賽40強
      高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經(jīng)驗，為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務，涉及的領域包括銷售績效提升，服務能力提升，管理及領導力，團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗，既服務過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務過國內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓經(jīng)理，開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
       在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓，包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
       在麥德龍集團旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務等相關(guān)課程的組織和實施，為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。