網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色定位、責(zé)任思維與有效授權(quán)、激勵(lì)
2026-04-30 16:56:53
講師：柳麗惠 瀏覽次數(shù)：68
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：柳麗惠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問互動、實(shí)操訓(xùn)練
課程時(shí)長：6小時(shí)
課程大綱：
一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人角色定位與責(zé)任型思維塑造
1. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知
1) 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
2) 作為同事
3) 作為上司
① 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在下屬面前的角色
② 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常工作事項(xiàng)
2. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1) 什么是責(zé)任？
2) 什么是責(zé)任感？
3) 什么是責(zé)任心？
4) 責(zé)任管控：執(zhí)行力是擔(dān)當(dāng)出來的
5) 責(zé)任稀釋定律
6) 責(zé)任跳躍定律
7) 責(zé)任歸位四大技術(shù)
8) 責(zé)任鎖定
9) 責(zé)利自領(lǐng)操作清單
10) 責(zé)權(quán)匹配
11) 責(zé)任傳遞5原則
12) PIPE
13) 責(zé)任歸位2法寶
14) 公開承諾四化
15) 執(zhí)行人才的8大承諾
16) 措施管控：執(zhí)行力是重復(fù)出來的
17) 有效執(zhí)行的3份保單
18) 應(yīng)對措施的3個(gè)絕招
二、有效授權(quán)與激勵(lì)
1. 有效授權(quán)
1) 授權(quán)的概念
2) 管理者為什么要授權(quán)？
3) 授權(quán)的分類及策略
4) 授權(quán)的范圍
5) 授權(quán)的流程
6) 授權(quán)的原則
7) 授權(quán)誤區(qū)
2. 從心理學(xué)角度分析團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
1) 什么是激勵(lì)？動機(jī)——行為的基本模式
2) 早期的激勵(lì)理論
① 馬斯洛的需要層次理論及激勵(lì)練習(xí)
② 激勵(lì)——保健理論
③ X理論和Y理論
3) 現(xiàn)代激勵(lì)理論
① 麥克萊蘭德的需要理論
a. 成就需要
b. 高成就者與工作的匹配
c. 權(quán)力需要與合群需要
d. 什么能夠激勵(lì)你
② 目標(biāo)設(shè)置理論
③ 公平理論：當(dāng)員工感到不公平時(shí)
④ 期望理論：如何激勵(lì)下屬
⑤ 激勵(lì)的心理行為：對待一種障礙的不同反應(yīng)方式
⑥ 有三種方法是可行的
⑦ 如何解決挫折問題？
⑧ 激勵(lì)判斷題練習(xí)：激勵(lì)——管理者的角色
分組討論三個(gè)激勵(lì)問題
4) 激勵(lì)的心理行為
5) 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件
6) 激勵(lì)方式類別
a. 激勵(lì)的貨幣性工具
b. 激勵(lì)的非貨幣性工具
案例（演練）：不懂激勵(lì)的主管
案例（演練）：很會激勵(lì)的主管
7) *的激勵(lì)方法
a. 描繪共同愿景
b. 贊美與肯定
c. 激勵(lì)10招
8) 激勵(lì)的基本步驟是什么？
9) 常用的激勵(lì)方法效果不佳的本質(zhì)原因
a. 了解員工的工作動機(jī)
b. 物質(zhì)方面
c. 精神方面
d. 事務(wù)方面
e. 言辭方面
f. 人性方面
g. 表揚(yáng)方面
h. 上級方面
10) 激勵(lì)下屬指南
11) 激勵(lì)行動
12) 有效的激勵(lì)策略
13) 個(gè)案分析
a. 效率型下屬的激勵(lì)方法
b. 關(guān)系型下屬的激勵(lì)方法
c. 智力型下屬的激勵(lì)方法
d. 工兵型下屬的激勵(lì)方法
14) 行動計(jì)劃
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/325840.html
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