程延召簡介 About us
物業(yè)行業(yè)實戰(zhàn)型專家,物業(yè)行業(yè)資深咨詢培訓(xùn)講師
*住建部及人保部全國統(tǒng)考物業(yè)管理師、中國物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理師
曾任“世界500強”設(shè)施管理企業(yè)廣州索迪斯、三家“五大行”(高力國際、世邦魏理仕、仲量聯(lián)行)及碧桂園服務(wù)中高層管理職位;后曾任三家中等規(guī)模民營物企總經(jīng)理職位;
為超百家物企提供過物業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù);
實戰(zhàn)經(jīng)驗及風格:
27年物業(yè)行業(yè)管理及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗, 軍人出身基層做起,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富且理論水平高,對物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢認識清晰。曾成功將兩家年虧損數(shù)百萬的物企扭轉(zhuǎn)為年盈利數(shù)百萬元;
熟練掌握物業(yè)法規(guī)政策及物業(yè)行業(yè)痛點癥結(jié)。擅長抓本質(zhì)辨矛盾、明思路處理行業(yè)疑難雜癥;
通曉各類地區(qū)各類物企、各業(yè)態(tài)物業(yè)運營管理特點和難點;從業(yè)地區(qū)跨度廣、深、滬一線城市、省會城市、地級市及縣城;曾管理項目包括住宅(含豪宅別墅、普通住宅、老舊小區(qū)及安置房)、中高端商寫(含超高層、購物中心及綜合體)、產(chǎn)業(yè)(工業(yè))園、專業(yè)市場、公建物業(yè)等;企業(yè)類型含民企、國企、外資、地產(chǎn)旗下物企及市場化物企等;
曾為超百家物企及開發(fā)商客戶提供物業(yè)頂層設(shè)計及發(fā)展規(guī)劃、運營管理體系打造、中高層管理及專業(yè)類培訓(xùn)、咨詢及顧問等服務(wù)。指導(dǎo)其實現(xiàn)運營水平提升及效益增長;
幽默風趣、理論結(jié)合實際,善于跳出物業(yè)看物業(yè)剖析疑難雜癥把脈會診,找病根抓痛點擊要害重效果,精準發(fā)掘把控客戶實際需求,給出切實可行的處理思路和方法。
服務(wù)內(nèi)容:物業(yè)授課培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)及公開課);駐場及遠程咨詢指導(dǎo);物業(yè)保盤;物業(yè)研學(xué)(組織到標桿物企參訪及跟崗學(xué)習)等;
培訓(xùn)課程 Training course
《物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計及發(fā)展規(guī)劃》 《物企管理體系搭建及診斷重塑》
《新形勢下--物業(yè)費催收及疑難雜癥實戰(zhàn)解析》 《天下無訴--業(yè)主投訴處理與管理》
《物業(yè)保盤策略及業(yè)委會對接之道》 《物業(yè)經(jīng)營管理風險防控》
《以案釋法--(民法典)在物業(yè)行業(yè)的實踐運用》 《業(yè)主忠誠度培育》
《以案說事--物業(yè)項目運營困局及痛點實戰(zhàn)攻略》 《自媒體時代物企負面輿情管理》
《Ai時代--新型物業(yè)品質(zhì)體系構(gòu)建及標桿打造》 《公共收益合規(guī)運營及風險規(guī)避》
《商寫物業(yè)運營管理難點及標準化建設(shè)解析》 《國有資產(chǎn)管理及物業(yè)發(fā)展規(guī)劃》
《工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展前景》 《基于實現(xiàn)目標的溝通能力實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《早介、承接查驗及裝修管理》 《公建物業(yè)項目運營難點實戰(zhàn)解析》
《產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運營難點解析》 《新時代物業(yè)人職業(yè)化打造》
《物業(yè)人壓力及情緒管理》 《商寫物業(yè)運營要點及標準化建設(shè)》
《商寫物業(yè)節(jié)能降耗、消防及二裝管理 》 《增值服務(wù)體系設(shè)計及實戰(zhàn)方法》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
廣東碧桂園、 華潤南寧置地、 香港瑞安集團、 廣東利通置業(yè)、 廣東龍光地產(chǎn)、 廣東達智地產(chǎn)
深圳金眾物業(yè)、 廣州遠洋建設(shè)、 廣東天乙集團、 廣州領(lǐng)峰置業(yè)、 中國二重集團、 廣西長融置業(yè)
廣西交投地產(chǎn)、 廣西榮和集團、廣西唐璽投資、 廣西凱旋一號、廣西金地盛物業(yè)、 北京順開物業(yè)
河北匯博物業(yè)、 遼寧筑景物業(yè)、 安徽皖新物業(yè) 河南普羅物業(yè)、 河南正弘物業(yè)、 河南聯(lián)航集團
河南國資集團、 河南博林地產(chǎn)、 大管家物業(yè)、 河南藝城物業(yè)、 河南九商物業(yè)、南樂城投物業(yè)
內(nèi)蒙博誠物業(yè)、 內(nèi)蒙蒙西物業(yè)、湖北興華物業(yè)、武漢嘉信物業(yè)、 陜西皇嘉物業(yè)、西安安居物業(yè)
濟南歷下控股、 四川金申物業(yè)、江西新力服務(wù)、江西雅園物業(yè)、 江西順景物業(yè)、 河南德鴻物業(yè)
北京秦淮產(chǎn)業(yè)園、重慶渝凰物業(yè)、湖南慈利物協(xié)、信陽天璽華府物管會、深圳物業(yè)經(jīng)理人學(xué)會等