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國際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院認(rèn)證“國際標(biāo)準(zhǔn)禮儀培訓(xùn)師” ;
日本權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)認(rèn)證“色彩形象設(shè)計(jì)師” ;
*電視臺“文明之旅—禮儀之邦說禮”禮儀顧問;
2008奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)接待全員禮儀培訓(xùn)師;
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“環(huán)球*大賽”中國賽區(qū)形象【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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五條必須知道的社交潛規(guī)則

<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事,長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交

張晨 2916 瀏覽次數(shù)

座次禮儀

座次禮儀 商務(wù)禮儀座次是商務(wù)交際中必須要遵循的禮儀規(guī)范之一,因?yàn)橐粋€(gè)合理的座次安排,不僅能體現(xiàn)出對賓客的尊重,更是對待客者禮儀修養(yǎng)的一種表達(dá)。 在商務(wù)交際中,許多場合都涉及到座次的安排。如組織會(huì)議時(shí)、接送客人時(shí)、和人交談時(shí)、上下樓梯時(shí)、

韓晶 3201 瀏覽次數(shù)

客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 3285 瀏覽次數(shù)

乘車禮儀常識:日常乘車需要注意的禮儀行為規(guī)范

副駕駛座千萬不能夠亂坐,很多人只會(huì)開車,卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下,在坐別人車的時(shí)候都應(yīng)該注意哪些禮儀呢? 第一、如果有專職司機(jī)的話,那么后排的右座就是老板位,也是一號位,后排的左座是秘書位,這是二號位。最后副駕駛是三號

陳小白 3108 瀏覽次數(shù)

不得不學(xué)的采購商務(wù)談判禮儀

我們大家都知道,采購人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購人代表的是公司的形象,其形象舉止都會(huì)很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講,如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范,會(huì)有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢? 首先很直觀的就是,我們的這個(gè)衣著不整潔,很

張仲豪 2863 瀏覽次數(shù)

使用通訊工具的七個(gè)商務(wù)禮儀

微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎? 第一,在場合上面添加別人的微信,務(wù)必按照長幼有序的禮儀,遇到年長的上司,重要的客戶,要主動(dòng)提出掃對方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因?yàn)榭蛻籼砑恿四愕奈⑿?,一般很快?huì)有

曹愛子 2930 瀏覽次數(shù)

乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無論是職場上還是生活中,乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時(shí)的位次禮儀,以五人坐小轎車為例,若是專職司機(jī),開車時(shí)一號主位應(yīng)在后排右座,其次是后排左座,后排中座副駕駛座若主人親自開車,則上座為副駕駛座,通常由第一主賓

陳小白 3421 瀏覽次數(shù)

到底是態(tài)度決定行為還是行為決定態(tài)度?

  管理就是要把人管好,要把人管好,就必須懂得人的行為。很多企業(yè)在管理員工、激勵(lì)員工、鞭策員工努力創(chuàng)造績效的時(shí)候,總是強(qiáng)調(diào):態(tài)度決定行為,是員工態(tài)度不端正,所以行為不積極主動(dòng),不能自動(dòng)自發(fā),不能承擔(dān)責(zé)任,所以沒有好的績效。因此,一

曾慶學(xué) 4041 瀏覽次數(shù)

快速掌握三個(gè)常用位次禮儀

在職場,尤其是公務(wù)接待中,如果對重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對方,不學(xué)禮,無引力,學(xué)會(huì)這三個(gè)常用場景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過左右界定,

喬云 3168 瀏覽次數(shù)

商務(wù)人士名片使用技巧

商務(wù)人士名片使用技巧: 1、商務(wù)活動(dòng)總初次見面時(shí),首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,注意,名片夾的放置位置很有講究,應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方

葉心雄 2976 瀏覽次數(shù)

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