已加入本站2854天 , 點(diǎn)擊量：32589 次
【背景介紹】
“*實(shí)踐”的跟蹤研究者
北京尚域營(yíng)銷咨詢合伙人
百果園新零售顧問
景芝酒業(yè)、汾酒集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型資深顧問
原蒙牛海外區(qū)域總監(jiān)
原現(xiàn)代牧業(yè)銷售總監(jiān)
原汾酒商學(xué)院講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
朝魯老師1999年畢業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶問能不能優(yōu)惠一點(diǎn)，該怎么回答？學(xué)會(huì)這一招，不花一分錢，能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會(huì)怎么回答？銷售小白會(huì)說：哎呀，我們已經(jīng)最低了，不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用，滿足不了客戶的預(yù)期，他說要優(yōu)惠，就說明客戶已經(jīng)有成交的欲望了，只
很多銷售總是認(rèn)為，客戶不到現(xiàn)場(chǎng)就不要報(bào)價(jià)，但如果客戶在微信上堅(jiān)持跟你要報(bào)價(jià)，我們是報(bào)還是不報(bào)，當(dāng)然是報(bào)。問題是很多人不知道如何巧妙的報(bào)價(jià)，要知道你的遮遮掩掩，反而讓客戶覺得這個(gè)人是靠不住的，失去信任感。當(dāng)客戶在微信上要求報(bào)價(jià)的時(shí)候，可以用一
面對(duì)報(bào)價(jià)之后，客戶就沉默，銷售人員這個(gè)時(shí)候很容易陷入焦慮，可是唯有主動(dòng)出擊，才能摸清客戶的底線，挽回可能流失的這個(gè)訂單，當(dāng)客戶沒有回應(yīng)時(shí)。 第一次溝通話術(shù)：張總，您好，不知道您對(duì)上次，我們給您的報(bào)價(jià)是否還有哪些疑問？雖然我們是第一次見
加上客戶第一句話說什么效果最好？剛加上客戶微信，先不要說話，至少前半個(gè)小時(shí)不要說話，這樣顯得你不會(huì)特別著急。另外一方面顯得你手中不止他一個(gè)客戶。很多銷售加了客戶一上來不管不顧，自我介紹，產(chǎn)品資料，公司資料一頓操作猛如虎，咔咔咔全都發(fā)過去了。
掌握了以下五句高情商話術(shù)，無(wú)論遇到什么樣的客戶，基本上都能應(yīng)對(duì)自如。 第一句話，客戶說我想先了解一下，千萬(wàn)不要輕易答應(yīng)，而是要表達(dá)出你的誠(chéng)意和專業(yè)性，告訴客戶如果有需要，隨時(shí)可以聯(lián)系你，同時(shí)你也可以提供免費(fèi)的解答服務(wù)，讓客戶感到安心和
想做銷冠，就不要捧著客戶。銷冠從來不是順著客戶的，真正厲害的銷售高手，無(wú)一例外都是懟客戶的高手，直接把難纏的顧客懟的啞口無(wú)言，然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話術(shù)輕松拿捏客戶。 第一句，當(dāng)客戶說別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他，
很多人都問我，為什么要做銷售呢？我覺得做銷售對(duì)我們每個(gè)人來說至少有五個(gè)好處。 1、銷售可以培養(yǎng)你對(duì)成功的欲望。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你喜歡挑戰(zhàn)，愿意跟人打交道，有能力去說服別人的時(shí)候，你才能夠拿到銷售的訂單。 2、銷售能培養(yǎng)我們的抗壓能力。當(dāng)
連銷冠都要背下來的十句金句，就算不睡覺，也要把這十句背下來，無(wú)論遇到挑剔、猶豫、理智的顧客，都能輕松搞定。 第一句，性價(jià)比比的就是服務(wù)的細(xì)節(jié)，專業(yè)和效果，還有售后，而不是簡(jiǎn)單的一句價(jià)格便宜。 第二句，我沒有辦法給你更低的價(jià)格，但
客戶買東西，有兩件事，讓他下定不了決定，一個(gè)就是信任的問題，業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任，他講的是不是真的，另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問題，我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn)，其次才考慮好處的問題，往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn)，后追求好處，所以，銷售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單，
客戶轉(zhuǎn)完賬，一般都回復(fù)什么，這個(gè)細(xì)節(jié)直接影響了客戶的下單心情，甚至還會(huì)影響后續(xù)項(xiàng)目的進(jìn)展，消息要是回的好，說不定還會(huì)收獲轉(zhuǎn)介紹的好機(jī)會(huì)，客戶其實(shí)轉(zhuǎn)賬后內(nèi)心是忐忑的，擔(dān)心自己簽單后，你的服務(wù)會(huì)變差，分享兩個(gè)下單之后的高情商回復(fù)模板。 第
梁不才
肖文祥
王海洋
天馬
馬蘭
何麟
楊恩月
陸鑫
睿瀾
于海賓
王鑫CD
林正治
陳興猛
孫龍江
盧容