馮健先生是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)講師。在多年為大型跨國(guó)公司工作的經(jīng)歷中,積累了豐富的管理和銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些公司包括聯(lián)邦快遞(全球物流和文印的領(lǐng)導(dǎo)者),柯尼卡美能達(dá)(全球文件解決方案領(lǐng)導(dǎo)者), 利奧集團(tuán)(包裝印刷的領(lǐng)導(dǎo)者)和紫江集團(tuán)(包裝解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者)。
馮先生于畢業(yè)于上海第二工業(yè)大學(xué)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
面對(duì)客戶(hù)問(wèn)價(jià)還價(jià),銷(xiāo)售如何正確接話(huà)。很多銷(xiāo)售一開(kāi)口就已經(jīng)輸了,要么是對(duì)價(jià)格極度不自信,要么是著急去講產(chǎn)品、講道理,其實(shí)當(dāng)客戶(hù)問(wèn)價(jià)時(shí),接話(huà)的技巧非常重要,總結(jié)八種客戶(hù)的價(jià)格問(wèn)題,來(lái)看看銷(xiāo)冠的應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù): 一、客戶(hù)進(jìn)店就問(wèn)多少錢(qián)。話(huà)術(shù):你是
鞋子銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù): 1、 請(qǐng)問(wèn)你是來(lái)自個(gè)國(guó)家或者地區(qū)? 2、 能與你交換名片嗎? 3、 請(qǐng)問(wèn)你是做分銷(xiāo)商的還是有自己的品牌連鎖店? 4、 主要市場(chǎng)是在哪里? 5、 主要采購(gòu)哪種類(lèi)型的女鞋? 6、 你們國(guó)家是冬天長(zhǎng)還是
當(dāng)客戶(hù)說(shuō)謝謝后,如何一句話(huà)變成回頭客。合作完成后,客戶(hù)下意識(shí)的會(huì)說(shuō)聲謝謝,一般的銷(xiāo)售只會(huì)說(shuō)不客氣,歡迎下次光臨,而高情商的銷(xiāo)售會(huì)說(shuō)這三句話(huà),讓客戶(hù)對(duì)你刮目相看印象深刻,再次成為你的回頭客。 一、張總您太客氣了,我很久都沒(méi)遇到過(guò)像您這樣
賣(mài)鞋銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù): 1. 您從事鞋業(yè)多少年?你從業(yè)多少年? 2. 您的核心產(chǎn)品類(lèi)型是什么?女裝時(shí)尚鞋、休閑、高跟、矮跟為主?材料方面以真皮類(lèi),還是革類(lèi)、布類(lèi)、時(shí)尚PU 類(lèi)的為主? 3. 您從事鞋業(yè)的盈利模式是批發(fā)還是零售?
送禮被拒絕后,如何接話(huà)不尷尬?低情商,王總,我要給您說(shuō)這個(gè)事兒成不成呢,我都不在乎。這話(huà)呢,說(shuō)出來(lái)就太裝了。在您的面前,我不能不坦誠(chéng)哈,但這事兒啊要是緣分沒(méi)到,我也能欣然的接受,畢竟我們需要努力的空間還有很多嘛。主要是這次跟您交流,真的學(xué)到
加到客戶(hù)微信后,第一句話(huà)怎么說(shuō),還在用那些生硬的文字,毫無(wú)特點(diǎn)的表情打招呼嗎?別鬧了,什么年代了,客戶(hù)每天加到那么多銷(xiāo)售的微信,他都已經(jīng)免疫了,你接下來(lái)會(huì)說(shuō)什么話(huà),他已經(jīng)對(duì)你有所預(yù)期了,所以如果你還沒(méi)有差異化,還和其他銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)方式是一樣的
很多銷(xiāo)售總是認(rèn)為,客戶(hù)不到現(xiàn)場(chǎng)就不要報(bào)價(jià),但如果客戶(hù)在微信上堅(jiān)持跟你要報(bào)價(jià),我們是報(bào)還是不報(bào),當(dāng)然是報(bào)。問(wèn)題是很多人不知道如何巧妙的報(bào)價(jià),要知道你的遮遮掩掩,反而讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)人是靠不住的,失去信任感。當(dāng)客戶(hù)在微信上要求報(bào)價(jià)的時(shí)候,可以用一
銷(xiāo)售怎么給客戶(hù)送禮? 銷(xiāo)售人員見(jiàn)客戶(hù)時(shí),要帶點(diǎn)小禮品去客戶(hù)關(guān)系破冰的,但要遵循“登門(mén)檻效應(yīng)”,剛剛開(kāi)始和客戶(hù)打交道時(shí),禮品
想做銷(xiāo)冠,就不要捧著客戶(hù)。銷(xiāo)冠從來(lái)不是順著客戶(hù)的,真正厲害的銷(xiāo)售高手,無(wú)一例外都是懟客戶(hù)的高手,直接把難纏的顧客懟的啞口無(wú)言,然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話(huà)術(shù)輕松拿捏客戶(hù)。 第一句,當(dāng)客戶(hù)說(shuō)別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他,
客戶(hù)問(wèn)能不能優(yōu)惠一點(diǎn),該怎么回答?學(xué)會(huì)這一招,不花一分錢(qián),能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問(wèn)題。大部分人會(huì)怎么回答?銷(xiāo)售小白會(huì)說(shuō):哎呀,我們已經(jīng)最低了,不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒(méi)有用,滿(mǎn)足不了客戶(hù)的預(yù)期,他說(shuō)要優(yōu)惠,就說(shuō)明客戶(hù)已經(jīng)有成交的欲望了,只