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主要背景：
【職業(yè)背景】 中國培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟人才培養(yǎng)專家、銀行實戰(zhàn)講師，擁有11年銀行從業(yè)經(jīng)驗，8年銀行管理工作經(jīng)驗，6年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗。曾為某國有銀行客戶服務(wù)部培訓(xùn)經(jīng)理，為該行搭建了呼叫中心條線的人才培養(yǎng)架構(gòu)和培訓(xùn)體系。
在培訓(xùn)過程中更是以學(xué)員為主體，通過深厚扎實的理論【點擊詳細(xì)】
想通了這一點，你通過電話銷售的獲客效率將輕松翻倍。先問你個問題，你接到過騙子電話嗎？你有沒有好奇過為什么騙子電話總是操著一口蹩腳的普通話，總是讓你一耳朵就聽出來他是個騙子，理論上不是應(yīng)該裝的像一點才更容易騙到人嗎？其實他們是故意的，這叫篩傻
有這樣一段故事： 某公司需要招聘一個市場專員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷工作。于是，對來參加最終面試的三個人出了一道考題了。 主考官拿來一瓶水，對這三個人說：
為什么你打電話就被掛，而銷冠打的就不掛呢？因為90%的人的開場白就錯了，給你個秘訣，單刀直入帶利益。兩大廢話永不說，這兩大廢話是什么？第一個廢話叫自我介紹，你好，我是某某公司的小李，你是誰，跟我有關(guān)系嗎？不認(rèn)識，直接掛。第二大廢話，確認(rèn)對方
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
寧波冠克醫(yī)療科技有限公司王輝 通過下午的學(xué)習(xí)，對新客戶開發(fā)這塊對自己的幫助很大，感覺以前在找新客戶的時候沒找到點，應(yīng)該做到對客戶要分級管理，盡量做到客戶細(xì)分化，精確化?？蛻舻姆旨売绕渲匾?，不同的業(yè)務(wù)員針對不同的客戶群體，最大程度地降低風(fēng)
搞好客戶關(guān)系營銷 在客戶時代，未來可能不是，二者擇其一，而是二者兼?zhèn)?。對于營銷人員，如果沒有數(shù)據(jù)敏感度，那么也許你會變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流，利用他們補(bǔ)齊你的短板。 客戶時代的營銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場營銷人
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時候，客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足，當(dāng)你
很多人不明白營銷培訓(xùn)課程與銷售培訓(xùn)課程是什么關(guān)系，甚至有些人說營銷培訓(xùn)包括銷售培訓(xùn)，這是錯誤的理解，營銷與銷售是相反，銷售重要推銷自己，告訴客戶我有什么，而營銷培訓(xùn)通常是分析客戶，告訴客戶需要的，營銷的目的就是讓銷售變得多余，但
客戶買東西，有兩件事，讓他下定不了決定，一個就是信任的問題，業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任，他講的是不是真的，另一個就是風(fēng)險的問題，我跟他合作是否有風(fēng)險，其次才考慮好處的問題，往往是先逃避風(fēng)險，后追求好處，所以，銷售人員要了解客戶的風(fēng)險清單，
營銷策略的方法有許多種，而電話營銷是最主要的方式，也是最經(jīng)濟(jì)、最方便的方式。電話營銷在銷售過程中占著非常重要的地位。而且電話約見客戶也有很多優(yōu)點： 一是：可以直接與客戶約定見面時間； 二是：拜訪之前先通過電話聯(lián)系一下，以
王雯
胡雅萍
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任鴻俊
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