法國里昂大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)博士。國家二級心理咨詢師。
曾就職于:
法國里昂人類科學(xué)院LEACM實驗室。
法國國立saint-jean-de-dieu精神病院質(zhì)量控制部。
在深圳創(chuàng)立深圳容益仁心心理咨詢有限公司。
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在ISO9001以及IATF16949質(zhì)量管理體系中有一些很相近的詞語,對于初學(xué)者來說,有點不好理解,現(xiàn)通過簡明的文字方式進行講解,在前幾次已經(jīng)發(fā)布的有:返工與返修、黑盒子件與白盒子件與灰盒子件、原型樣件與工裝樣件與生產(chǎn)件、設(shè)計評審與設(shè)計驗
當(dāng)前背景下質(zhì)量管理的意義和發(fā)展。 第一,質(zhì)量管理的第一大原則是以顧客為關(guān)注焦點,需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧鼍盀殛P(guān)注焦點,顧客使用產(chǎn)品的場景直接影響了其使用體驗,而在當(dāng)前場景多變、復(fù)雜未知的情形下,顧客對質(zhì)量的期望會更高。 第二,顧客對質(zhì)量的
大家好,歡迎大家閱讀益至講壇的本期內(nèi)容。我們歡迎工廠企業(yè)帶著問題來參與我們每周六開展的免費精益研討沙龍。 - 1 - 質(zhì)量管理是每家工廠企業(yè)都十分重視的管理工作,而通過QCC可以有效的實現(xiàn)團結(jié)員工,提高產(chǎn)
隨著社會的發(fā)展和科技的進步,顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高,企業(yè)間的競爭也不斷加劇,這一切都要求企業(yè)對自身產(chǎn)品質(zhì)量和,服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,有兩句話可以形象的描述這種情況,質(zhì)量無極限,顧客就是上帝。世界著名的質(zhì)量管理大師朱蘭博士提出了質(zhì)量
質(zhì)量成本的構(gòu)成,外部質(zhì)量保證成本是指為提供用戶要求的客觀證據(jù)所支付的費用,包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施費用、產(chǎn)品質(zhì)量驗證費、質(zhì)量評定費用等等,有幾個方面。 第一,按照合同要求,向用戶提供的特殊附加的質(zhì)量保證措施,程序數(shù)據(jù)等支付的專項
知道嗎實現(xiàn)零缺陷質(zhì)量只要八步,接下來我將帶你走進這神奇的八步之旅。 1、我們要樹立正確的質(zhì)量觀念。質(zhì)量不是口號,不是空談,而是我們每一位員工心中的信仰,我們要時刻牢記質(zhì)量是企業(yè)的生命線,是我們贏得市場的關(guān)鍵。 2、制定詳細(xì)的質(zhì)量
基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。例如:采取預(yù)防措施消除潛在的不合格,對發(fā)生的不合格進行分析,并采取與不合格的影響相適應(yīng)的措施,防止其再發(fā)生。組織需策劃和實施應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施。應(yīng)對風(fēng)險和機遇,為提高質(zhì)量管理體系有效性、獲得改
產(chǎn)品質(zhì)量的最后一道防線,成品檢驗,也叫FQC,有的企業(yè)叫最終檢驗。成品檢驗是防止批量事故的發(fā)生,做好成品檢驗務(wù)必要做好以下三個方面的工作。 1、成品檢驗要提前,不要等所有的成品進倉以后才開始檢驗。所以成品檢驗一定要做好首件的產(chǎn)品檢驗和
銀級要求和獲得銀牌的準(zhǔn)則: a、評估表評估(基于ISO / TS 22163要求的評估表):最高分?jǐn)?shù)的70%(70%) b、客戶感知度:最高分?jǐn)?shù)的百分之七十五(75%); C、過程績效評估:最高分?jǐn)?shù)的百分之八十(80%);
做到這四點,員工的質(zhì)量意識大幅度提升。 第一,管理者帶頭做出示范。沒有不合格的員工,只有不合格的管理者,質(zhì)量意識的加強,應(yīng)該是自上而下的,如果管理者對違規(guī)現(xiàn)象視而不見,不制止不糾正,員工就會逐步淡化質(zhì)量意識,違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加,為此