欧美大荫蒂另类极品高清_极品国产91在线网站_国产熟睡乱子伦视频观看软件_成人Av无码一区二区三区_91蜜臀av新资源_国产乱理论片在线观看理论_免费大片在线播放观看_荡女高中生蒋雅雅末班车被吸_国产女女sm的视频在线

課程背景
品質(zhì)-企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，隨著制造業(yè)的競爭越來越激烈，企業(yè)的發(fā)展正在面臨巨大挑戰(zhàn)。我們是否經(jīng)常會為以下問題困擾：員工的品質(zhì)意識差，產(chǎn)品不良率高，生產(chǎn)返工維修多，經(jīng)常被客戶投訴，制造成本高，工作差錯屢改屢犯，管理人員忙亂不堪，材料、備品浪費嚴重，生產(chǎn)效率不理想。凡此種種情況，主要是由于企業(yè) “全面質(zhì)量管理”即開展TQM不到位造成,品質(zhì)——企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場。
20世紀50年代末，美國通用電器公司的費根堡姆和質(zhì)量管理專家朱蘭提出了“全面質(zhì)量管理”（Total-Quality Management，TQM）的概念，認為“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上，并考慮到充分滿足客戶要求的條件下進行生產(chǎn)和提供服務，把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動中構成為一體的一種有效體系”。60年代初，美國一些企業(yè)根據(jù)行為管理科學的理論，在企業(yè)的質(zhì)量管理中開展了依靠職工“自我控制”的“無缺陷運動”（Zero Defects），日本在工業(yè)企業(yè)中開展質(zhì)量管理小組（QCC）活動行，使全面質(zhì)量管理活動迅速發(fā)展起來。
全面質(zhì)量管理注重顧客需要，強調(diào)參與團隊工作，并力爭形成一種文化，以促進所有的員工設法、持續(xù)改進組織所提供產(chǎn)品/服務的質(zhì)量、工作過程和顧客反應時間等。
全面質(zhì)量管理由結構、技術、人員和變革推動者四個要素組成，只有這四個方面全部齊備，才會有全面質(zhì)量管理這場變革。

課程收益
 ■ 理解TQM的思想，提高質(zhì)量意識，掌握品質(zhì)管理的必備技能；
 ■ 掌握TQM的工作方式，改進企業(yè)的品質(zhì)管理體系；
重點：
一、TQM管理框架管理邏輯（全面質(zhì)量零缺陷思維）
二、工具落地運用（頭腦風暴、QC七大手法、5Why）
三、改善項目推行（QCC品管圈改善）
四、經(jīng)驗教訓總結（異常閉環(huán)和經(jīng)驗教訓使用）
五、持續(xù)循環(huán)改善（提案改善及推進）
六、質(zhì)量文化建設（意識和執(zhí)行）

培訓對象：管理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項目經(jīng)理、設計工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過程審核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過程開發(fā)、過程標準化和過程改進的人員。

培訓內(nèi)容
理論授課+案例分享+課堂練習+小組討論+總結發(fā)表
五、課程大綱
 ■ TQM-全面質(zhì)量管理
 ■ 前言
1. 自我介紹
2. 學習的目標
 ■ 第一章：質(zhì)量發(fā)展史及TQM的誕生
1.世界質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
2.質(zhì)量管理簡史
3.質(zhì)量管理百年歷程
TQM發(fā)展背景
4.質(zhì)量改進策略
5.質(zhì)量發(fā)展的六個等級
6.克勞士比-四項原則
質(zhì)量=符合要求（POC）
系統(tǒng)=預防（Prevention）
工作準則=零缺陷（ZD）
衡量=不符合要求的代價（PONC）
7.經(jīng)營質(zhì)量體系的搭建
8.全面質(zhì)量管理說明
定義
特征
基礎工作

 第二章：TQM七項管理原則
1.全面質(zhì)量管理概論
2.TQM的含義
3.TQM的目的
4.七項管理原則
引言
原則1：以顧客為關注的焦點
原則2：領導的作用
原則3：全員積極參與
原則4：過程方法
SIPOC說明
過程烏龜圖-案例演練
原則5：改進
原則6：詢證決策
原則7：關系管理
卓越領導視頻
ISO9001體系標準章節(jié)簡述
核心重點說明
 
第三章：QC七大手法及應用
1.QC七大手法目錄
2.七大手法詳解
七大手法-查檢表
七大手法-層別法
七大手法-柏拉圖（案例演練）
七大手法-魚骨圖
七大手法-散布圖
七大手法-直方圖
七大手法-控制圖
控制圖原理
控制圖類型
控制判讀
控制圖選擇
異常點分析排查
X-R圖案例講解（結合Minitab）
P圖案例講解（結合Minitab）
七大手法分享+案例演練
 
第四章：QCC小組及應用
1.什么是QCC
2.QCC小組與行政小組比較
3.QCC小組活動步驟
4.QCC小組活動原則
PDCA工作示意圖
PDCA循環(huán)特點
PDCA循環(huán)的意義
5.QCC活動效用
6.QCC活動的宗旨
7.QCC活動步驟
選定課題
現(xiàn)狀調(diào)查
設定目標
分析原因
確定主要原因
制定對策
按照對策實施
檢查效果
目標達成確認
制定鞏固措施
總結和今后的打算
8.QCC案例分享+案例演練

第五章：質(zhì)量成本管理
1.質(zhì)量成本定義
2.質(zhì)量損失模型
3.質(zhì)量成本的會計科目
4.質(zhì)量成本分類
預防成本
鑒定成本
內(nèi)部故障損失成本
外部故障損失成本
5.質(zhì)量成本管理職責
6.質(zhì)量成本科學的管理模型
質(zhì)量成本案例分享

第六章：TQM推行要點
1.TQM核心（三全）
全員參與
全過程控制
全公司品管活動
2.TQM核心（四一切）
一切為客戶著想
一切以預防為主
一切用數(shù)據(jù)說話
一切按照待命循環(huán)進行
3.質(zhì)量管理的核心
質(zhì)量策劃
質(zhì)量保證
質(zhì)量控制
質(zhì)量改進
4.質(zhì)量事故的處理步驟
8D方法
5Why分析法（練習題）
流程圖分析法

第七章：品質(zhì)意識及5S管理
1.樹立正確的質(zhì)量意識
質(zhì)量是檢驗出來的
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的
質(zhì)量是設計出來的
質(zhì)量是習慣出來的
2.質(zhì)量意識執(zhí)行轉(zhuǎn)換
第一：堅持三按原則
第二：堅持三不原則
第三：堅持三檢原則
第四：堅持三不放過原則
第五：不合格品控制
第六：堅持現(xiàn)場5S管理（推行步驟說明）
第七：提高質(zhì)量意識，從細節(jié)做起
第八：觀念革命
第九：贏在執(zhí)行

結束篇
考試+試卷講解
課程回顧和疑問解答

講師介紹
講師介紹：嚴老師
 ■ 南京大學管理學士
 ■ 中國機械工業(yè)設計一院合作顧問
 ■ 中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶
 ■ VDA6.3注冊過程審核員/VDA6.5產(chǎn)品審核員
 ■ 精益六西格瑪高級咨詢顧問
 ■ 23年運營管理、制造管理、質(zhì)量管理經(jīng)驗，10年咨詢培訓經(jīng)驗
工作經(jīng)歷 
 ■ 曾任萬幫數(shù)字能源質(zhì)量總監(jiān)，精密電子科技公司運營負責人， 知名精密制造公司質(zhì)量高級經(jīng)理，實驗室負責人，鐘表結構項目經(jīng)理&設計師
 ■ 在職期間主要負責產(chǎn)品質(zhì)量管理、運營管理、現(xiàn)場改善（精益管理），流程建設（銷售流程、研發(fā)流程、質(zhì)量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領聯(lián)合改善小組，通過戴姆勒奔馳供應商審核、一汽大眾供應商審核、保時捷等眾多知名車企審核
 ■ 多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識和實際工作管理經(jīng)驗，多年的咨詢、培訓經(jīng)驗，堅持專業(yè)、實戰(zhàn)、實用、誠信、價值的理念，注重于企業(yè)的實戰(zhàn)管理、可操作性應用。
主講課程 
 ■ 精益系列：《精益制造-七大浪費》、《精益制造-精益班組長育成》、《精益制造-5S現(xiàn)場管理》、《精益制造-快速換模SMED》、《精益制造-標準化作業(yè)》、《精益制造-體系建設》
 ■ 質(zhì)量系列：《VDA6.3過程審核》&《VDA6.5產(chǎn)品審核》
《QCC-品管圈改善活動》、《質(zhì)量問題的分析與解決》、《六西格瑪管理》、《IATF五大工具》、《IATF16949理解與實施》、《SQE-供應商質(zhì)量管理》
 ■ 運營系列：《流程再造》、《績效考核》