AI+HR實戰(zhàn)進階班：從個人提效到組織賦能
2026-06-24 09:46:43
講師：青 鋒 瀏覽次數(shù)：2
課程描述INTRODUCTION
AI+HR實戰(zhàn)進階班：從個人提效到組織賦能
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
2026-07-03
上海
課程大綱Syllabus
AI+HR實戰(zhàn)進階班：從個人提效到組織賦能
【課程簡介】
本課程聚焦 “理念升維 + 數(shù)據(jù)先行 + 智能實操” 三大核心，專為HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級量身定制。課程不僅深度解析AI時代選、育、用、留的管理范式轉(zhuǎn)移，更直擊企業(yè)AI落地“數(shù)據(jù)臟亂差”的根源，系統(tǒng)拆解HR如何提前規(guī)劃與治理業(yè)務數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在夯實“標準化、標簽化、合規(guī)化”數(shù)據(jù)底座的基礎上，課程創(chuàng)新引入大模型與知識庫零代碼實操工作坊。學員將親自動手進行Prompt（提示詞）調(diào)優(yōu)、RAG知識庫搭建與Workflow（智能工作流）編排。通過在真實業(yè)務場景中“先踩坑、后治理、再驗證”的閉環(huán)體驗，讓學員深刻體會“先筑數(shù)據(jù)底座，后接智能引擎”的底層邏輯。課程全程不綁定特定商業(yè)模型或工具，強調(diào)方法論的普適性。確保企業(yè)未來無論接入何種AI平臺，均可快速釋放業(yè)務價值，帶著業(yè)務問題來，拿著AI工具練，揣著落地PRD回，助力HR從“事務執(zhí)行者”真正躍遷為“智能架構師”。
【課程收益】
1. 認知升維，跳出工具陷阱：清晰掌握AI對人力資源管理底層邏輯的重構趨勢，理解“動態(tài)技能池”與“人機協(xié)同”的管理新范式，建立“業(yè)務場景驅(qū)動，而非技術驅(qū)動”的正確AI觀。
2. 數(shù)據(jù)規(guī)劃，摸清企業(yè)家底：掌握AI-Ready數(shù)據(jù)全景盤點方法，現(xiàn)場共創(chuàng)并帶走企業(yè)專屬的 《HR核心數(shù)字資產(chǎn)目錄》，明確各模塊需采集的結構化、非結構化與行為交互數(shù)據(jù)清單。
3. 治理標準，打造高質(zhì)量“燃料”：掌握HR數(shù)據(jù)“三化”（標準化、標簽化、合規(guī)化）實戰(zhàn)方法，現(xiàn)場輸出 《統(tǒng)一數(shù)據(jù)字典》 與 《崗位技能標簽體系》。
4. 工具實操，獲得AI肌肉記憶：通過零代碼AI平臺，完成“非結構化數(shù)據(jù)AI清洗”、“HR制度知識庫問答B(yǎng)ot搭建”及“智能招聘工作流編排”。
5. 場景映射，精準鎖定高價值點：完成“業(yè)務場景→管理要求→數(shù)據(jù)準備→AI輸出→業(yè)務價值”的全景映射，完成《HR業(yè)務痛點與AI機會點映射畫布》，精準識別并過濾偽需求，鎖定高可行性場景。
6. 落地路徑，帶走可執(zhí)行的行動指南：結合實操體感，現(xiàn)場產(chǎn)出 《AI+HR啟動規(guī)劃》（含候選場景評估表、3個月排期表），并選定1個試點場景，完成 《試點場景PRD框架》 的撰寫，確保培訓結束即是項目啟動的開始。
【培訓對象】HR全模塊從業(yè)者（招聘/培訓/績效/薪酬/員工關系/SSC/HRBP等）
【課程大綱】
模塊一：AI重塑HR管理理念與趨勢洞察
1. 戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)移：從“降本增效”到“智能增值”，AI如何重構企業(yè)價值創(chuàng)造鏈條。
2. 選育用留理念演進：
■ 選：從“崗位說明書匹配”到“動態(tài)技能池 + 潛力預測”。
■ 育：從“標準化培訓交付”到“千人千面學習路徑 + 實時能力補強”。
■ 用：從“周期績效考評”到“持續(xù)過程數(shù)據(jù)追蹤 + 人機協(xié)同效能評估”。
■ 留：從“事后離職挽回”到“體驗數(shù)據(jù)驅(qū)動的前置干預與情感計算”。
3. 組織與人才形態(tài)變革：
■ 金字塔科層 → 平臺+自組織團隊。
■ 固定職責 → 敏捷任務網(wǎng)絡。
4. HR角色升維：從事務處理者 → 數(shù)據(jù)架構師 → 人機協(xié)同流程設計師 → 組織智能生態(tài)運營官。
5. 產(chǎn)出：《HR業(yè)務痛點與AI機會點映射畫布》（識別偽需求，鎖定高價值場景）
模塊二：業(yè)務場景驅(qū)動的數(shù)據(jù)-AI應用映射
1. 精準招聘閉環(huán)：崗位標準動態(tài)化 → 歷史JD/面試文本準備 → AI崗位畫像與簡歷多維匹配 → 縮短周期30%+。
2. 智能培養(yǎng)閉環(huán)：學習路徑個性化 → 員工技能標簽/互動數(shù)據(jù)準備 → AI個性化路徑推薦與技能差距熱力圖 → 構建動態(tài)技能池。
3. 績效與盤點閉環(huán)：過程管理重于結果 → OKR過程記錄/360評價原文準備 → AI自評摘要提取與高潛人才畫像識別 → 提升盤點客觀性。
4. 體驗與留任閉環(huán)：前置干預與敬業(yè)度驅(qū)動 → 調(diào)研開放題/溝通情緒數(shù)據(jù)準備 → AI輿情情感分析與離職風險預警 → 核心人才流失率下降。
5. 產(chǎn)出：完成四大矩陣的“業(yè)務場景→管理要求→數(shù)據(jù)準備→AI輸出→HR價值”全景映射表。
模塊三：HR“AI就緒”數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)劃與管理
1. HR需要記錄哪些數(shù)據(jù)？（AI-Ready數(shù)據(jù)全景）
2. 結構化數(shù)據(jù)：基礎檔案、職級薪酬、績效評分、考勤工時、培訓學時。
3. 非結構化數(shù)據(jù)：JD文本、簡歷附件、面試錄音/筆記、績效自評/評語、離職面談記錄。
4. 行為與交互數(shù)據(jù)：學習平臺互動軌跡、內(nèi)部協(xié)作工具活躍度、知識庫檢索熱詞。
5. 如何管理？（從“事后歸檔”到“事前治理”）
■ 標準化與標簽化：建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)字典、技能標簽體系、崗位能力圖譜。
■ 分級分類與合規(guī)：敏感數(shù)據(jù)脫敏規(guī)則、員工授權機制、AI倫理與隱私邊界。
■ 質(zhì)量管控機制：完整性校驗、時效性更新規(guī)則、版本管理與追溯機制。
6. 如何打破數(shù)據(jù)孤島做業(yè)務數(shù)據(jù)整合
■ HRIS、OA、業(yè)務系統(tǒng)、培訓平臺等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)劃。
■ “一人一檔”全景數(shù)據(jù)池架構設計（主數(shù)據(jù) + 行為流 + 知識流）。
■ 數(shù)據(jù)就緒度評估模型：哪些數(shù)據(jù)已就緒？哪些需清洗？哪些需新增采集點？
7. 產(chǎn)出：《HR核心數(shù)字資產(chǎn)目錄V1.0》模板 & 數(shù)據(jù)治理Checklist
模塊四：HR數(shù)據(jù)治理“三化”實戰(zhàn)工作坊
1. 任務一：標準化 – 補全統(tǒng)一數(shù)據(jù)字典
■ 實操：針對“職級、績效等級、部門路徑”等易混亂字段，定義字段類型、長度/取值范圍與填寫規(guī)范，消除系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)歧義。
2. 任務二：標簽化 – 設計崗位技能標簽體系
■ 實操：選取1-2個核心崗位（如HRBP、招聘專員），設計至少5個技能標簽，明確“標簽名稱 + 標簽含義 + 等級/評分方式（如1-5級）”，為AI特征工程打基礎。
3. 任務三：合規(guī)化 – 敏感數(shù)據(jù)脫敏與授權方案
■ 實操：針對結構化（如薪酬明細）、非結構化（如面試評語）、行為數(shù)據(jù)（如溝通記錄），制定“脫敏/匿名化方式”與“員工授權告知要點”文案。
4. 產(chǎn)出：《HR數(shù)據(jù)治理三化實戰(zhàn)》表單（含數(shù)據(jù)字典、標簽體系、脫敏規(guī)則）。
模塊五：大模型提示詞工程與非結構化數(shù)據(jù)“AI清洗”實操
1. 大模型底層邏輯與Prompt框架：
■ 掌握CRISPE/BROKE等結構化提示詞編寫法則（角色、背景、任務、約束、輸出格式）。
2. 實操練習：讓AI成為“數(shù)據(jù)清洗工”
■ 場景：一份充滿口語、錯別字、主觀情緒的“原始面試評價/離職面談記錄”。
■ 踩坑：直接提問后的總結混亂、且提取的標簽雜亂，無法統(tǒng)計。
■ 治理與驗證：使用《崗位技能標簽體系》，編寫結構化Prompt約束AI。
3. 產(chǎn)出：經(jīng)過治理后的高質(zhì)量Prompt模板庫。
模塊六：HR專屬“知識庫問答B(yǎng)ot”搭建與調(diào)優(yōu)實操
1. 知識庫底層原理：
■ 文檔切片（Chunking）
■ 向量化（Embedding）
■ 相似度檢索與生成
2. 實操練習：HR制度智能問答B(yǎng)ot搭建
■ 場景：搭建一個解答員工“年假、報銷、晉升”規(guī)則的內(nèi)部Bot。
■ 踩坑：未經(jīng)排版、包含過期制度的“臟文檔”PDF。
■ 治理與驗證：學員現(xiàn)場對文檔進行“加標題、分段、打元數(shù)據(jù)標簽（如：適用城市、生效年份）”等治理動作，重新上傳并調(diào)整切片策略。
3. 產(chǎn)出：一個可實際運行的HR制度問答B(yǎng)ot原型。
模塊七：HR智能工作流（Workflow）編排與復雜場景落地
1. Workflow核心概念：
■ 大模型節(jié)點
■ 知識庫檢索節(jié)點
■ 條件判斷（If/Else）
■ 代碼執(zhí)行與插件調(diào)用
2. 實操練習：編排“精準招聘面試助手”工作流
■ 節(jié)點1（輸入）：上傳候選人簡歷文本。
■ 節(jié)點2（大模型解析）：調(diào)用大模型，按標簽體系提取候選人“技能標簽”與“經(jīng)驗年限”。
■ 節(jié)點3（知識庫檢索）：根據(jù)提取的崗位名稱，自動檢索企業(yè)內(nèi)部的《該崗位面試題庫與評價標準》。
■ 節(jié)點4（大模型生成）：結合候選人簡歷弱點與題庫，自動生成“針對該候選人的定制化面試追問題庫及評分表”。
3. 產(chǎn)出：一個完整的HR業(yè)務自動化Workflow原型。
模塊八：從數(shù)據(jù)到智能的落地路徑與行動指南
1. HR智能演進三階段模型：
■ 階段一（能力構建期）：數(shù)據(jù)盤點清洗、標簽體系搭建、1-2個高頻場景試點（如智能問答/招聘初篩）。
■ 階段二（場景深化期）：跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通、績效/留任預警模型上線、人機協(xié)同SOP固化。
■ 階段三（生態(tài)共生期）：AI嵌入全HR流程、組織自適應調(diào)節(jié)、數(shù)據(jù)反哺業(yè)務戰(zhàn)略決策。
2. 啟動規(guī)劃工作坊：
■ 優(yōu)先級評估：基于“業(yè)務價值 vs 數(shù)據(jù)就緒度 vs 實施難度”對候選場景進行打分排序。
■ PRD框架撰寫：選定1個試點場景，填寫《試點場景PRD框架》（強制要求填寫“數(shù)據(jù)需求”與“AI幻覺風險預案”兩欄，確保方案可落地）。
■ 風險管控與變革管理：AI幻覺應對策略、員工接受度培育、人機決策邊界劃定、持續(xù)迭代機制。
3. 產(chǎn)出：《AI+HR啟動規(guī)劃》表單（含候選場景評估表、3個月排期表） + 《試點場景PRD框架》。
4. 結課儀式：各組路演PRD框架，講師點評。
【講師介紹】
青 鋒—— 氫騰AI人才發(fā)展中心執(zhí)行主任，高級人工智能培訓講師
講師背景 ───────────
《全民學AI》及《DeepSeek賦能職場辦公效率提升》等人工智能課程架構師、首席講師，累計培訓學員超千人，課程覆蓋管理、HR、銷售、市場、研發(fā)、財務、項目管理等不同崗位
17年技術工作背景，前500強總部主任技術架構師，服務過華為、思科、中通、51Testi■ g等知名企業(yè)
AI賦能包括中國中車、中國太平、中遠海運、東風汽車聯(lián)友科技、臺州銀行、西子潔能、正合地產(chǎn)、徐州文旅、GAP等數(shù)十家大型企業(yè)
全球市占率第一500強物流集團原高管，總部管理學院管理領導力培訓講師
上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師
威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士
美國項目管理協(xié)會(*)認證項目管理專業(yè)人士(PMP)
核心課程 ───────────
《全民學AI》及《AI賦能職場辦公效率提升》等人工智能課程架構師、首席講師，累計培訓學員數(shù)千人次，課程覆蓋管理、HR、銷售、市場、研發(fā)、財務、項目管理等不同崗位。
1、AI提效類：《AIGC助力職場辦公提效》、《DeepSeek實操與高效辦公》、《全民學AI》
2、AI領導力類：《人機協(xié)同領導力》
3、AI戰(zhàn)略類：《決勝AI時代：企業(yè)AI戰(zhàn)略與落地全景圖》
講師風格 ───────────
1、重實踐：引入情境化案例供學員分析和討論，使學員能夠更直觀地理解課程在實際操作中的應用。組織模擬實戰(zhàn)活動。學員們分組扮演不同的角色，在情境中做出決策，從而加深學員對管理知識的理解和應用。分享一線實操經(jīng)驗，讓學員從實際挑戰(zhàn)中學習如何應對和解決問題。
2、重互動：組織學員進行小組討論，鼓勵分享觀點和經(jīng)驗。增強學員之間的互動，提高課堂的活躍度。每堂課都設有專門的問答環(huán)節(jié)，針對學員的疑惑提供具體的建議和解決方案。通過角色扮演活動讓學員在互動中學習理論知識，更好地理解和應用管理技巧，提升實際操作能力。
3、重思考：引導式問題激發(fā)學員深入思考，鼓勵學員從不同角度審視問題，培養(yǎng)批判性思維能力。課堂上鼓勵學員對所學知識保持一種審慎和批判的態(tài)度。設定爭議性的話題，讓學員從不同角度審視問題，培養(yǎng)批判性思維和獨立見解。每堂課后，引導學員進行反思和總結，幫助學員梳理課堂知識點，并引導與實際工作相結合。
AI+HR實戰(zhàn)進階班：從個人提效到組織賦能
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/326161.html