OpenClaw助力HR提效新范式：從“聊天框”到“AI數(shù)字員工”
2026-05-12 17:59:46
講師：劉老師 瀏覽次數(shù)：83
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：劉老師
課程價(jià)格：￥1980元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
2026-06-30
廈門
2026-07-23
廈門
2026-08-27
廈門
2026-09-24
廈門
課程大綱Syllabus
【課程背景】
隨著 AI 技術(shù)的演進(jìn)，大模型正在從“被動(dòng)對(duì)話的聊天框”向“主動(dòng)執(zhí)行的智能體（Agent）”跨越。對(duì)人力資源（HR）從業(yè)者而言，這意味著不用再深陷于海量簡歷篩選、重復(fù)的政策答疑和繁雜的薪酬考勤數(shù)據(jù)核對(duì)中。
近期爆火的 OpenClaw（數(shù)字龍蝦）正是這一趨勢(shì)的縮影。本課程專門針對(duì) HR 群體進(jìn)行“去魅”與賦能，通過引入國內(nèi)成熟的云端托管方案（如 Coze、Kimi 等），讓無編程基礎(chǔ)的 HR 也能快速部署、訓(xùn)練并集成屬于自己的“HR 數(shù)字助理”，真正實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、薪酬與員工關(guān)系等模塊的自動(dòng)化智能化升級(jí)，讓 HR 擺脫事務(wù)性工作，把精力回歸到“人”和“組織戰(zhàn)略”本身。
【課程對(duì)象】
各企業(yè)人力資源總監(jiān)（CHO）、HR 經(jīng)理及主管
HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）
招聘、培訓(xùn)（TD）、薪酬績效（C&B）、員工關(guān)系（ER）等各模塊專員
期望通過 AI 技術(shù)提升組織人效的企業(yè)中高層管理者
【課程收益】
1. 認(rèn)知升級(jí)： 徹底搞懂智能體（Agent）與傳統(tǒng)聊天大模型的本質(zhì)區(qū)別，掌握 OpenClaw 的核心理念。
2. 工具掌握： 熟悉并掌握國內(nèi)主流云端大模型平臺(tái)（如扣子 Coze、Minimax）的界面與功能。
3. 實(shí)戰(zhàn)落地： 能夠零代碼親手部署一個(gè)云端智能體，并成功將其接入飛書/釘釘?shù)绕髽I(yè)通訊軟件。
4. 業(yè)務(wù)融合： 結(jié)合自身崗位需求，梳理出至少 1-2 個(gè)可落地的 AI 自動(dòng)化工作流。
【課程大綱】
第一講：概念祛魅--從“聊天框”到“數(shù)字員工”的進(jìn)化
本模塊重在破除技術(shù)焦慮，用通俗易懂的語言講透智能體的底層邏輯。
現(xiàn)象拆解： OpenClaw（數(shù)字龍蝦）為什么能在全網(wǎng)爆火？
核心差異： 傳統(tǒng)大模型（被動(dòng)問答） vs. 智能體 Agent（擁有長期記憶、工具調(diào)用與自主規(guī)劃能力）
版本演進(jìn)與路線之爭：
極客派：本地原生 OpenClaw（掌控最高權(quán)限，依賴物理關(guān)機(jī)）
實(shí)用派：云端托管版（7x24小時(shí)在線，數(shù)據(jù)沙盒隔離）
安全紅線： 企業(yè)員工使用 AI 智能體的數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)邊界
第二講：沙場(chǎng)點(diǎn)兵--國內(nèi)主流“云端 Claw”平臺(tái)橫評(píng)
梳理當(dāng)前市場(chǎng)生態(tài)，幫助學(xué)員選擇最適合企業(yè)環(huán)境的生產(chǎn)力工具。
Coze (扣子)： 字節(jié)系生態(tài)，工作流最強(qiáng)，飛書集成最絲滑
Kimi Claw (月之暗面)： 長文本優(yōu)勢(shì)，海量技能插件即插即用
MaxClaw (MiniMax)： 移動(dòng)端適配佳，多模態(tài)交互體驗(yàn)
其他（如阿里、騰訊、百度）
決策矩陣： 如何根據(jù)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如：文檔分析、競品監(jiān)控、自動(dòng)回復(fù)）選擇合適的底層平臺(tái)
第三講：HR 實(shí)戰(zhàn) -- 封裝人力資源 Know-how，打造“HR 各模塊專屬數(shù)字員工”
場(chǎng)景 1：招聘與員工關(guān)系 -- 智能簡歷初篩與員工答疑管家
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)： 每天收到海量簡歷，逐份篩選極其耗時(shí)；員工反復(fù)在微信上詢問一樣的報(bào)銷、請(qǐng)假、社保公積金政策。
Agent 解決方案演示：
簡歷雷達(dá)： 智能體自動(dòng)讀取指定招聘郵箱的新簡歷附件，調(diào)用大模型將其與崗位的 JD 進(jìn)行匹配打分，提煉核心亮點(diǎn)，并自動(dòng)推送到招聘專員的飛書/釘釘私聊中。
政策百事通： 將公司的《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度喂給智能體作為“專屬知識(shí)庫”，接入全員群，24小時(shí)自動(dòng)、準(zhǔn)確解答員工的人事行政問題。
封裝的 Know-how： 資深招聘專家對(duì)簡歷“水分”的判斷邏輯與人崗匹配模型。
場(chǎng)景 2：組織與人才發(fā)展（培訓(xùn)） -- 培訓(xùn)資料自動(dòng)轉(zhuǎn)化與學(xué)習(xí)跟蹤助理
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)： 公司內(nèi)部沉淀了大量長篇培訓(xùn)文檔和錄音，員工沒耐心看；培訓(xùn)后的跟進(jìn)和測(cè)驗(yàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
Agent 解決方案演示：
知識(shí)膠囊自動(dòng)提煉： 授權(quán)智能體讀取長達(dá)一小時(shí)的培訓(xùn)錄音或文檔，自動(dòng)抓取重點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為圖文并茂的“知識(shí)卡片”或“微課大綱”，甚至一鍵生成課后小測(cè)驗(yàn)。
自動(dòng)化跟進(jìn)與督辦： 根據(jù)既定培訓(xùn)計(jì)劃，Agent 定時(shí)通過飛書/釘釘向指定員工推送學(xué)習(xí)資料，并自動(dòng)收集測(cè)驗(yàn)結(jié)果，生成培訓(xùn)效果分析總表發(fā)送給培訓(xùn)經(jīng)理。
封裝的 Know-how： 資深培訓(xùn)經(jīng)理的課程內(nèi)容拆解邏輯與知識(shí)點(diǎn)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
場(chǎng)景 3：薪酬績效與數(shù)據(jù)分析 -- 跨表格異常核對(duì)與人效預(yù)警專員
業(yè)務(wù)痛點(diǎn)： 每個(gè)月算考勤、算績效，需要在考勤機(jī)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)提成系統(tǒng)和 Excel 之間反復(fù)搬運(yùn)、比對(duì)數(shù)據(jù)，容易出錯(cuò)且極度消耗精力。
Agent 解決方案演示：
自動(dòng)數(shù)據(jù)清洗與對(duì)比： 授權(quán) OpenClaw 定時(shí)讀取原始考勤表格和績效打分表，自動(dòng)識(shí)別異常數(shù)據(jù)（如：漏打卡、績效邏輯異常、跨表數(shù)據(jù)不一致），生成“異常名單”并推送到薪酬 HR 桌面。
人效動(dòng)態(tài)雷達(dá)： 抓取各部門人員編制與業(yè)績產(chǎn)出數(shù)據(jù)，自動(dòng)測(cè)算當(dāng)月人效比。一旦某業(yè)務(wù)部門的人效成本偏離正常預(yù)警線，立刻給 HRD（人力資源總監(jiān)）發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示。
封裝的 Know-how： 薪酬專員的核算校驗(yàn)規(guī)則與 HRD 的組織人效診斷模型。
第四講：無縫入職--飛書/釘釘與OpenClaw企業(yè)級(jí)集成與交互指令
打通最后一公里，讓建好的智能體真正融入日常辦公的高頻場(chǎng)景。
渠道打通： 獲取飛書/釘釘開發(fā)者憑證（App ID & Secret）及一鍵授權(quán)流程
IM 交互藝術(shù)： 在通訊軟件中向 Agent 下達(dá)指令的“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”技巧
群聊與私聊模式： 如何在團(tuán)隊(duì)群組中讓 AI 輔助辦公而不干擾人類對(duì)話
殺手級(jí)實(shí)戰(zhàn)演練：全自動(dòng)“內(nèi)容情報(bào)管家”落地方案
場(chǎng)景串聯(lián)： 現(xiàn)場(chǎng)演示如何讓搭建好的智能體，每天定時(shí)（如早晨 9 點(diǎn)）自動(dòng)前往微信公眾號(hào)、小紅書等平臺(tái)，定向抓取*的行業(yè)熱點(diǎn)與競品動(dòng)態(tài)。
信息清洗與分發(fā)： 展示智能體如何對(duì)批量抓取的海量冗雜信息進(jìn)行自動(dòng)去重、提煉匯總，生成結(jié)構(gòu)化的《每日行業(yè)早報(bào)》，并最終自動(dòng)推送到指定的飛書/釘釘企業(yè)工作中。
學(xué)員共創(chuàng)PK工作坊 (Workshop)：
學(xué)員分組，結(jié)合部門實(shí)際痛點(diǎn)（如：每日行業(yè)早報(bào)自動(dòng)抓取推送、客戶常見問題自動(dòng)攔截回復(fù)）
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試飛書機(jī)器人（OpenClaw龍蝦代理人）并進(jìn)行匯報(bào)展示
【講師介紹】劉老師簡介
AI工具落地多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)專家
AI創(chuàng)新提效專家
AI多場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用專家、創(chuàng)新思維訓(xùn)練專家、AI智能體開發(fā)專家
微軟官方認(rèn)證生成式AI培訓(xùn)講師（全球第一批）
清華大學(xué)人工智能發(fā)展研究院認(rèn)證AIGC培訓(xùn)講師
AI實(shí)戰(zhàn)陪伴營學(xué)習(xí)社群創(chuàng)辦人
杭州市蕭山區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部新聯(lián)會(huì)會(huì)員
杭州市蕭山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局特聘AI專家講師
▼知名企業(yè)和組織特聘AI實(shí)戰(zhàn)講師：北京大學(xué)深圳研究院、中國通服、國家電網(wǎng)、工商銀行、人保財(cái)險(xiǎn)、吉利汽車、雀巢、康師傅、可口可樂……等知名企業(yè)和組織特聘AI效能專家
擅長為企業(yè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)落地性應(yīng)用方案，保證數(shù)據(jù)安全同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。
累計(jì)授課場(chǎng)次超300+場(chǎng)。
曾任：太美醫(yī)療科技（香港上市公司）丨銷售總監(jiān)
曾任：雀巢（中國）（世界500強(qiáng)外資）丨渠道銷售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)
曾任：上海強(qiáng)生制藥有限公司（世界500強(qiáng)外資）丨產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理
▼擅長領(lǐng)域：人工智能AIGC助力高效辦公降本增效、結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維問題分析與解決等等。
▼劉翔老師AI高效辦公實(shí)戰(zhàn)成果案例 ：
在AI工具深度賦能的時(shí)代，劉翔老師的培訓(xùn)已助力超百家企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公效能與業(yè)績的跨越式提升。例如：
某頭部銀行客戶經(jīng)理通過AI文案生成工具，將營銷文案創(chuàng)作時(shí)間從3小時(shí)縮短至15分鐘，精準(zhǔn)投放轉(zhuǎn)化率提升180%，季度業(yè)績?cè)鲩L32%；
汽車行業(yè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)利用AI數(shù)據(jù)分析工具，1天內(nèi)完成競品報(bào)告與用戶畫像分析（原需5天），投放策略優(yōu)化后獲客成本降低45%，線索轉(zhuǎn)化率翻倍；
知名快消企業(yè)HR部門借助AI智能PPT工具，將月度匯報(bào)制作效率提升4倍，同時(shí)通過AI簡歷篩選工具將人才匹配準(zhǔn)確率提高200%，核心崗位招聘周期縮短60%；
某制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈主管應(yīng)用AI文檔處理系統(tǒng)，自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化合同與采購報(bào)告，錯(cuò)誤率下降90%，流程時(shí)效提升3倍，年度成本節(jié)約超500萬元。
劉翔老師的課程以“場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)”為核心，聚焦AI工具在文案、數(shù)據(jù)、PPT等高頻辦公場(chǎng)景的落地應(yīng)用，讓員工從重復(fù)勞動(dòng)中解放，聚焦高價(jià)值決策，真正實(shí)現(xiàn)“提效即創(chuàng)收”。
▼服務(wù)的客戶（部分）：
信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)：
騰訊、百度、聯(lián)想、小米、阿里云、七牛云、優(yōu)酷、愛奇藝、京東、美團(tuán)網(wǎng)、完美世界、58同城、滴滴出行、易到用車、PP租車、東軟、軟素科技、恒強(qiáng)科技、神州數(shù)碼、武漢衷華腦機(jī)融合科技發(fā)展、杭州祁飛網(wǎng)絡(luò)科技……等等
制藥與醫(yī)療：
羅氏醫(yī)療、億騰藥業(yè)、輝瑞制藥、暉致醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)、天普制藥、康德樂醫(yī)藥、上藥控股、太美醫(yī)療科技、迪安生物、魚躍醫(yī)療集團(tuán)、微泰醫(yī)療器械、國藥集團(tuán)南通公司、武漢生物研究所、上海醫(yī)藥集團(tuán)浙江團(tuán)隊(duì)……等等
金融服務(wù)：
中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、蘇州銀行、中信銀行、中信證券、中信建投證券、瑞信證券、野村證券、東方港灣、樂瑞資產(chǎn)、睿璞投資、中歐瑞博、崇正投資、中國太平保險(xiǎn)、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、瑞眾保險(xiǎn)、螞蟻金服、京東金融、天天基金、湘江資產(chǎn)、長江聯(lián)合投資、恒大金服、江西金融租賃、云融金科、富安基金、興業(yè)證券、華福證券、華融金融租賃、郵儲(chǔ)財(cái)富、上交所、中登結(jié)算、中基協(xié)、中國銀聯(lián)、海南希瓦、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省公司、浙江東方金融控股集團(tuán)、上海農(nóng)商銀行、郵儲(chǔ)銀行上饒分行、中信銀行上海分行、中信銀行蘇州分行、郵儲(chǔ)銀行上海分行、農(nóng)儲(chǔ)銀行佛山分行、江蘇信托……等等
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