完成任務(wù)的執(zhí)行力
2026-04-30 15:16:24
講師：柳麗惠 瀏覽次數(shù)：42
課程描述INTRODUCTION
· 全體員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：柳麗惠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景：
1. 組織管理需求
1）戰(zhàn)略落地困難：企業(yè)戰(zhàn)略的落地需通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)提升中基層管理人員的執(zhí)行效能。
2）績(jī)效改進(jìn)：執(zhí)行力直接關(guān)聯(lián)績(jī)效，此課程可以作為管理人才發(fā)展計(jì)劃的一部分，旨在提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
2. 個(gè)人發(fā)展驅(qū)動(dòng)
1）職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：在快節(jié)奏職場(chǎng)中，高效執(zhí)行能力成為核心技能，學(xué)習(xí)者希望通過(guò)課程提升個(gè)人效能。
2）方法論缺失：許多管理者未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，僅憑經(jīng)驗(yàn)行事，需要科學(xué)工具優(yōu)化工作流程。
課程目的：
本課程通篇除了標(biāo)題含有“執(zhí)行力”三字外，再無(wú)相關(guān)字眼。但卻全面而深入地總結(jié)了完成任務(wù)目標(biāo)前管理人員需要提升和修煉的各個(gè)重點(diǎn)緯度，從而增強(qiáng)自我各方面的業(yè)績(jī)達(dá)成能力及高效帶動(dòng)下屬職員的業(yè)績(jī)目標(biāo)執(zhí)行力，最終盡早實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
課程對(duì)象：中基層管理人員
課程形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)操訓(xùn)練
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天
課程大綱：
一、任務(wù)不能得到有效執(zhí)行的原因有哪些?
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為
2. 文化變革的框架
3. 人員配置
即首要考量管理人員的能力維度、動(dòng)力維度、工具維度、技巧維度
二、管理人員能力維度
（一）目標(biāo)執(zhí)行落地
1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要清晰
2. 目標(biāo)管理的四個(gè)階段
? 案例分析
3. 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力
? 案例分析
4. 目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
1) 目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)定（計(jì)劃制定6大步驟）
2) 執(zhí)行、控制
3) 績(jī)效評(píng)估
5. 目標(biāo)執(zhí)行和監(jiān)督控制
1) 目標(biāo)實(shí)施PDCA
2) 工作追蹤的意義
3) 工作追蹤的五個(gè)原則
4) 工作追蹤的步驟和方法
5) 工作追蹤可能出現(xiàn)的問(wèn)題
6) 下屬產(chǎn)生工作追蹤抗拒的原因
7) 克服下屬工作追蹤抗拒的對(duì)策
8) 報(bào)表控制
① 為什么填寫(xiě)報(bào)表？
② 填寫(xiě)什么報(bào)表？
③ 從報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
④ 報(bào)表追蹤
9) 目標(biāo)管理卡與手冊(cè)
① 目標(biāo)管理卡的種類(lèi)
② 目標(biāo)管理卡的功能
③ 目標(biāo)管理卡的格式
④ 目標(biāo)管理卡的使用步驟
⑤ 從目標(biāo)管理卡到目標(biāo)管理手冊(cè)
10) 目標(biāo)達(dá)成情況期中監(jiān)督與檢查
① 目標(biāo)監(jiān)督與檢查的內(nèi)容
② 目標(biāo)檢查的類(lèi)型與方法
③ 目標(biāo)檢查的深度
④ 目標(biāo)檢查的要領(lǐng)
⑤ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
案例分析：產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況
⑥ 例外管理原則
11) 執(zhí)行力的檢查
① 檢查的三個(gè)方向
② 檢查四大原則
③ 檢查十大方法
④ 質(zhì)詢(xún)會(huì)例行檢查
⑤ 兩個(gè)關(guān)鍵提示
（二）教練輔導(dǎo)
1. 什么是教練？
2. 教練輔導(dǎo)需要具備的四個(gè)能力
1) 聆聽(tīng)
2) 發(fā)問(wèn)
3) 區(qū)分
4) 反饋
① 激勵(lì)性反饋
② 發(fā)展性反饋
3. 輔導(dǎo)教練的溝通技巧
4. RGROW教練模型
1) 一階段：Relation（親和關(guān)系）
2) 第二階段：Goal（目標(biāo)成果）
3) 第三階段：Reality（現(xiàn)狀區(qū)分）
4) 第四階段：options（方案選擇）
5) 第五階段：Wrap－up Will（行動(dòng)與意愿）
5. 不同類(lèi)型員工教練輔導(dǎo)（績(jī)效面談）模型
6. 員工輔導(dǎo)七步法
三、管理人員動(dòng)力維度
1. 管理人員的崗位職責(zé)
2. 管理人員的角色認(rèn)知
1) 作為下屬（經(jīng)營(yíng)者的代理人）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
2) 作為同事
3) 作為上司
① 職業(yè)經(jīng)理在下屬面前的角色
② 職業(yè)經(jīng)理日常工作事項(xiàng)
3. 管理人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1) 什么是責(zé)任？
2) 什么是責(zé)任感？
3) 什么是責(zé)任心？
4) 責(zé)任管控：執(zhí)行力是擔(dān)當(dāng)出來(lái)的
5) 責(zé)任稀釋定律
6) 責(zé)任跳躍定律
7) 責(zé)任歸位四大技術(shù)
8) 責(zé)任鎖定
9) 責(zé)利自領(lǐng)操作清單
10) 責(zé)權(quán)匹配
11) 責(zé)任傳遞5原則
12) PIPE
13) 責(zé)任歸位2法寶
14) 公開(kāi)承諾四化
15) 執(zhí)行人才的8大承諾
16) 措施管控：執(zhí)行力是重復(fù)出來(lái)的
17) 有效執(zhí)行的3份保單
18) 應(yīng)對(duì)措施的3個(gè)絕招
4. 團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
1) 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的首要條件
2) 激勵(lì)方式類(lèi)別
a. 激勵(lì)的貨幣性工具
b. 激勵(lì)的非貨幣性工具
案例（演練）：不懂激勵(lì)的主管
案例（演練）：很會(huì)激勵(lì)的主管
3) *的激勵(lì)方法
a. 描繪共同愿景
b. 贊美與肯定
c. 激勵(lì)10招
4) 馬斯洛需求理論
5) 激勵(lì)的基本步驟是什么？
6) 常用的激勵(lì)方法效果不佳的本質(zhì)原因
a. 了解員工的工作動(dòng)機(jī)
b. 物質(zhì)方面
c. 精神方面
d. 事務(wù)方面
e. 言辭方面
f. 人性方面
g. 表?yè)P(yáng)方面
h. 上級(jí)方面
7) 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的八個(gè)措施
8) 四種人員的激勵(lì)方式
a. 效率型的激勵(lì)方法
b. 關(guān)系型的激勵(lì)方法
c. 智力型的激勵(lì)方法
d. 工兵型的激勵(lì)方法
四、工具維度
1. 金字塔原理
1) 什么是金字塔原理？
2) 什么是橫向思想組織的四種邏輯順序？
3) 什么是中心思想的*S原則？
4) 什么是M E C E？
5) 什么是SCQA基本結(jié)構(gòu)？
6) 如何練習(xí)金字塔原理？
① 書(shū)面呈現(xiàn)
② PPT演示文稿
③ 在字里行間呈現(xiàn)
2. 流程管理
1) 措施的固化就是流程
2) 流程5大要點(diǎn)
3) 改善流程的三方法
4) 流程的四個(gè)突破
5) 流程總結(jié)：簡(jiǎn)單、精煉、標(biāo)準(zhǔn)
6) 流程的兩個(gè)關(guān)鍵提示
3. MBO目標(biāo)管理
1) 設(shè)定目標(biāo)和制訂計(jì)劃
2) 跟進(jìn)和觀察目標(biāo)完成進(jìn)展情況
3) 對(duì)工作績(jī)效的正式評(píng)估和反饋
4. WBS任務(wù)分解
1) WBS分解的原則
2) WBS分解的方法
3) WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)
4) 工作分解結(jié)構(gòu)
5) WBS具有4個(gè)主要用途
6) WBS應(yīng)包含的信息
7) 較好的工作分解的作用
8) WBS的*層次的項(xiàng)目可交付成果稱(chēng)為工作包，它的特點(diǎn)
9) 創(chuàng)建WBS的方法
10) 創(chuàng)建WBS的基本要求
11) WBS的表示方式
12) WBS的分解方式
13) 創(chuàng)建WBS的過(guò)程
14) WBS的使用
15) WBS的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
5. 教練技術(shù)
1) 基本教練工具
2) 教練模型
3) 教練過(guò)程階段
4) 基本教練模式
5) 教練的基本四項(xiàng)能力
6) 教練技術(shù)-九型性格學(xué)
6. 績(jī)效管理
1) 企業(yè)績(jī)效考核經(jīng)常失敗的原因
① 缺乏績(jī)效管理的基礎(chǔ)
② 缺乏科學(xué)的績(jī)效管理體系
③ 考核指標(biāo)設(shè)置不合理
④ 考核方法工具太多，過(guò)于繁復(fù)
⑤ 考核方法/方案常變來(lái)變?nèi)?/div>
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/325784.html
⑥ 績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏客觀性
⑦ 績(jī)效管理缺乏反饋
⑧ 執(zhí)行過(guò)程不嚴(yán)肅，暗補(bǔ)現(xiàn)象嚴(yán)重
⑨ 一把手的態(tài)度不堅(jiān)決
2) 績(jī)效考核的實(shí)用步驟
① 考核體系的構(gòu)成
a. 績(jī)效考核單元
b. 行為考核單元
c. 專(zhuān)業(yè)考核單元
② 十個(gè)實(shí)用步驟
3) 績(jī)效考核方法與工具的選擇
① 五種績(jī)效工具釋義
② 績(jī)效考核方法的選擇
五、技巧維度
1. 用人
1) 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
① *的團(tuán)隊(duì)角色理論及團(tuán)隊(duì)人員六要素
② BELBIN的個(gè)體測(cè)試及團(tuán)隊(duì)角色分類(lèi)
2) 團(tuán)隊(duì)成員的9種典型角色分類(lèi)
3) 團(tuán)隊(duì)角色搭配
4) 管理者用好這些角色及各年齡階段員工的幾點(diǎn)啟示
? 問(wèn)題思考
5) 團(tuán)隊(duì)的4種典型人格類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、反感點(diǎn)、追求點(diǎn)分析
2. 授權(quán)
1) 授權(quán)的概念
2) 管理者為什么要授權(quán)？
3) 授權(quán)的分類(lèi)及策略
4) 授權(quán)的范圍
5) 授權(quán)的流程
6) 授權(quán)的原則
7) 授權(quán)誤區(qū)
3. 溝通
1) 團(tuán)隊(duì)溝通中存在的主要問(wèn)題
2) 常規(guī)有效溝通的要點(diǎn)
3) 向上溝通
案例分析
a. 領(lǐng)導(dǎo)不喜歡看的報(bào)告
b. 領(lǐng)導(dǎo)很喜歡看的報(bào)告
4) 向下溝通
a. 如何正確傳達(dá)命令意圖
b. 如何使部下積極接受命令
c. 贊揚(yáng)和批評(píng)部下的方法
5) 水平溝通
a. 部門(mén)、平級(jí)溝通的“三沒(méi)”現(xiàn)象
三個(gè)案例分析
b. 同理心
c. 利用會(huì)議溝通之方法
d. 學(xué)會(huì)在會(huì)議上發(fā)言
e. 橫向溝通的好處
6) 有效的反饋
4. 協(xié)調(diào)
1) 向上協(xié)調(diào)
2) 水平協(xié)調(diào)
3) 向下協(xié)調(diào)
5. 獎(jiǎng)懲激勵(lì)（上面章節(jié)已有此內(nèi)容）
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/325784.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 柳麗惠
[僅限會(huì)員]
執(zhí)行力公開(kāi)培訓(xùn)班
- 突破性執(zhí)行力 陳亮
- 高效執(zhí)行力 楊老師
- 一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管 秘老師
- 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 邱柏森
- 對(duì)卓越的投資——高效執(zhí)行力 周誠(chéng)忠
- 互聯(lián)網(wǎng)金融法律風(fēng)險(xiǎn)防范與P 孫自通
- 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力 田勝波
- 軍令如山-打造軍人般的執(zhí)行 李軍
- 打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 張榮
- 打造軍人般的執(zhí)行力 薛燦宏
- QBQ*執(zhí)行力 劉百功
- MTP結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 謝皆文
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 《六步打造高績(jī)效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 姚俊杰
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- 完成任務(wù)的執(zhí)行力 柳麗惠
- 提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，打造高績(jī)效 吳江
- 《戰(zhàn)略執(zhí)行》 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 鐘意
- 《OGSM（計(jì)劃與執(zhí)行管理 孫倩
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- 《高效執(zhí)行》 沉浸式劇場(chǎng)/ 張毓嵐
- 華為狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理 竇毅
- 《促動(dòng)執(zhí)行力—高效執(zhí)行實(shí)戰(zhàn) 張毓嵐
- 正己化人?日新其力——高績(jī) 張永林