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【課程背景】 
提到管理，設(shè)備管理者通常的反應(yīng)是“技術(shù)才是我的真愛，至于做管理啊、帶團(tuán)隊(duì)啊，都不是我要考慮的事兒。”設(shè)備管理者在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)于管理該“做什么”以及“怎么做”都是知之甚少的。也有很多技術(shù)管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理是要靠誰的技術(shù)高應(yīng)該就是好的管理者的誤區(qū)。
那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，最終要由設(shè)備管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來實(shí)施來具體實(shí)施，而不是他一個(gè)人實(shí)施。設(shè)備管理者素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，擅長(zhǎng)管理，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的技術(shù)管理者。把技術(shù)管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作。唐老師憑籍在集團(tuán)總公司的技術(shù)出身負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的設(shè)備管理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合具針對(duì)性的案例剖析，為設(shè)備管理者從每天“忙”“盲”“茫”的狀態(tài)到明確價(jià)值、確定方向做什么，給出系統(tǒng)解決方法，結(jié)果可評(píng)估等的科學(xué)方法與真諦！ 
    
【課程目標(biāo)】 
1 讓學(xué)員了解設(shè)備管理者必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有的放矢地加強(qiáng)修煉； 
2 讓學(xué)員明晰設(shè)備管理者應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我； 
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；

【課程內(nèi)容】: 
管理技能一： 設(shè)備管理者的定位 
1、設(shè)備管理者的角色認(rèn)知 
1）設(shè)備管理者角色六大定位
2）設(shè)備管理者責(zé)任四大要求 
3）設(shè)備管理的六項(xiàng)金科玉律； 
4）設(shè)備管理者的５個(gè)有效管理    
2、設(shè)備管理5大基礎(chǔ)能力
  1）工作知識(shí)
  2）職責(zé)知識(shí)
  3）改善技能
  4）指導(dǎo)技能
  5）人事管理技能
3、設(shè)備管理相關(guān)方職責(zé)
  1）使用部門職責(zé)
  2）維修部門職責(zé)
  3）設(shè)備部們職責(zé)
  4）高層職責(zé)
4、設(shè)備管理的目的及成果輸出
5、設(shè)備管理價(jià)值認(rèn)證
1）管理者的價(jià)值
2）設(shè)備的價(jià)值
3）設(shè)備管理的價(jià)值
4）設(shè)備的價(jià)值鏈  
演練：設(shè)備相關(guān)方的職責(zé)輸出
演練：各企業(yè)設(shè)備的核心價(jià)值鏈、及管理流程輸出

管理技能二：方針管理&戰(zhàn)略解碼（含預(yù)算管理）
1、方針管理的目的
2、日常管理的基本與方針的管理項(xiàng)目
3、制定設(shè)備部戰(zhàn)略
1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
2)設(shè)備部方針
3)現(xiàn)狀調(diào)查
4)重點(diǎn)項(xiàng)目
5)設(shè)備部戰(zhàn)略計(jì)劃
4、制定設(shè)備部計(jì)劃流程
1）保全對(duì)象設(shè)備
2）評(píng)價(jià)設(shè)備重要度
3）設(shè)定保全方式
4）制作《機(jī)器臺(tái)賬》 
5）制作《設(shè)備年度計(jì)劃》
6）制作《設(shè)備部投資預(yù)算》
7）制作《備品備件計(jì)劃》
8）設(shè)定保全評(píng)價(jià)指標(biāo)
9）制作《修理費(fèi)計(jì)劃》
演練：制定《中長(zhǎng)期設(shè)備規(guī)劃計(jì)劃》
演練：制定《設(shè)備年度計(jì)劃》
演練：制定年度《設(shè)備部投資預(yù)算案》

管理技能三：高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)打造（含：項(xiàng)目管理能力）
1、設(shè)備部各班組關(guān)鍵指標(biāo)管理
1）設(shè)備部的指標(biāo)分解
2）關(guān)鍵指標(biāo)可視化管理
3）周計(jì)劃 日結(jié)果
2、高效執(zhí)行項(xiàng)目管理
Step 1.  思考工作的5W2H
1）認(rèn)真思考工作的目的，明確自己工作的價(jià)值所在
2）通過5W2H將工作具體化
Step 2.  思考工作的流程
1）將工作合理劃分為若干階段
2）明確各個(gè)階段期待達(dá)成的成果，即階段性成果
3）明確為達(dá)到各個(gè)階段性成果所需的必要準(zhǔn)備
4）合理安排各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的先后順序，明確整體流程
Step 3.  制作推進(jìn)日程                            
1）確保相關(guān)人員日程
2）預(yù)估工時(shí)，根據(jù)交貨期倒推出整體日程
Step 4.  通過報(bào)?聯(lián)?商切實(shí)推進(jìn)日程
1）取得批準(zhǔn)
2）拜托相關(guān)人員協(xié)助配合
3）確認(rèn)工作進(jìn)度，及時(shí)與相關(guān)人員“報(bào)?聯(lián)?商”
4）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件
Step 5.  評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，鞏固成果
1）評(píng)價(jià)“結(jié)果”和“過程”，并與相關(guān)者共享
2）“改善”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“推廣”
3、高效執(zhí)行溝通-有效對(duì)話
  1）有效對(duì)話的定義
2）聆聽：?jiǎn)T工智慧
  3）發(fā)問：方向性思考
演練：關(guān)鍵項(xiàng)目的5步法制定
演練：AB有效溝通演練

管理技能四：總結(jié)與績(jī)效評(píng)價(jià)
1、數(shù)據(jù)分析總結(jié)力
1）故障數(shù)據(jù)記錄必要項(xiàng)目
2）核心故障數(shù)據(jù)記錄要求
3）數(shù)據(jù)三高異常分析
2、月度會(huì)議總結(jié)
1）月度會(huì)議的重要性認(rèn)知
2）月度會(huì)議的4大模塊
3）月度總結(jié)原則
3、故障真因分析
  1）故障A3報(bào)告5大模塊
  2）故障狀況的描述
  3）5問法3原則
4）對(duì)策3要點(diǎn)
5）A3故障分析報(bào)告應(yīng)用3要點(diǎn)
4、設(shè)備管理體系評(píng)價(jià)
1）設(shè)備評(píng)價(jià)體系適用范圍
2）設(shè)備評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目確定
3）設(shè)備評(píng)價(jià)體系閉環(huán)管理
演練：數(shù)據(jù)三高異常訓(xùn)練
演練：A3故障分析報(bào)告演練
演練：設(shè)備評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目訓(xùn)練

管理技能五：設(shè)備人才技能      
 1、設(shè)備人才育成脈絡(luò) 
      1） 培養(yǎng)內(nèi)容：知識(shí)、能力、心態(tài) 
      2）培養(yǎng)方法：OJT/OJD/   
      3）創(chuàng)意功夫提案、 QC團(tuán)隊(duì)、TBP問題解決法                    
 2、設(shè)備人才提升的路徑
  1）設(shè)備人才技能的分類
  2）基本技能教育的要點(diǎn)
  3）固有技能教育（職場(chǎng)教育）的要點(diǎn)
  4）長(zhǎng)停故障成因與技能教育的關(guān)系
  5）技能提高體系構(gòu)成-培養(yǎng)流程
  6）技能提高體系構(gòu)成-鑒定流程
  7）技能提高體系構(gòu)成-基礎(chǔ)課程
3、培訓(xùn)指導(dǎo)工作的方式
   1）提前準(zhǔn)備的5大項(xiàng)目
   2）指導(dǎo)方式的三階段
     a。第一階段  說明作業(yè)
     b。第二階段 示范，讓他做做看
     c。第三階段  指導(dǎo)后觀察
4、  人才育成提升工具
1）設(shè)備故障解析分析報(bào)告
2）技能人員的提升年度計(jì)劃
3）技能人員的個(gè)人技能評(píng)價(jià)表
4）作業(yè)要件一覽表
5）設(shè)備專業(yè)技能提升8-120表
6）個(gè)人技能管理表
7）技能評(píng)分表
8）作業(yè)觀察表
9）培訓(xùn)道場(chǎng)
演練：OJT訓(xùn)練