引爆全員正能量與工作效率提升
2025-12-18 14:44:07
講師：吳湘洪 瀏覽次數(shù)：211
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：吳湘洪
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
《引爆全員正能量與工作效率提升》
課程背景：
1、如何精準識別員工是因能力局限還是態(tài)度消極而抗拒改變？
2、采用何種激勵措施能有效點燃員工工作熱情，打破躺平狀態(tài)？
3、怎樣建立明確的責任制度，讓員工無法隨意找借口、推諉責任？
4、有哪些培訓與引導方式可以幫助員工掌握高效工作方法，提升效率？
5、如何營造團隊文化，使員工主動為工作結果負責，增強責任心？
6、應當設置怎樣的績效評估體系，促使員工積極改變、追求卓越成果？
7、用什么方式能挖掘出員工內心真正的需求，從而解決態(tài)度問題？
8、怎樣為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)其上進心與工作動力？
9、如何在團隊中培養(yǎng)創(chuàng)新思維，讓員工主動探索更好的工作方式？
10、采取何種溝通策略，能讓員工接受批評并積極改進工作效果？
課程價值：
1、提高團隊工作和效率；
2、增強員工責任感
3、激發(fā)員工的工作熱情；
4、讓員工產出良好的工作結果
5、增強團隊凝聚力的提升
課程收益：
●了解環(huán)境影響，樹立危機意識。
●展示應對危機的方法和工具。
●學習積極心態(tài)的六個步驟。
●掌握工作到位的六個要點。
●強調團隊執(zhí)行需以結果為導向。
●掌握跨部門溝通的障礙及對策。
●學會解決問題的方法與技巧。
●掌握達成結果的工具和方法。
●牢記工作執(zhí)行中的七個不放過。
課程時間：2天 6小時/天
課程對象：全員
課程方式：課堂演講+現(xiàn)場練習+案例分享+視頻+小組討論+角色扮演
老師風格：氛圍活躍、開放包容、寓教于樂、風趣幽默、平易近人
課程大綱
第一講：當下環(huán)境解析--讓自己發(fā)生改變
探討：學習的目的是什么？給自己一個改變的理由
一、 探討：學習目的和改變理由？
要知其然，知其所以然！
二、 危機分析：當前環(huán)境中存在著各種危機
1、全球經濟不景氣
2、政治/軍事的不穩(wěn)定
3、自然災害和環(huán)境問題
4、技術變革和市場競爭
5、人才流動和用工成本
6、金融風險和資金壓力
7、當代就業(yè)情形狀況
8、各行各業(yè)的分析等等
三、 應對危機，擁抱變化：
1、思維轉變
2、行為改變
3、認知提升與持續(xù)學習
4、良好人際關系
5、自我的改變
案例分享（應對危機的辦法）
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
分組討論
第二講：能量篇：場職必須具備的六種心態(tài)
心態(tài)之一--擁有進取心
1、明確目標（知道自己要什么）
2、意志堅定（不要被困難動搖）
3、立即行動（采取措施）
4、信念執(zhí)著（堅信自己的選擇）
5、堅守初心（不忘自己的目標與動力）
案例分享（不滿足于現(xiàn)狀，追求卓越）
心態(tài)之二--建立自信心
建立自信心的四個方法
1、全面了解自身優(yōu)勢；
2、持續(xù)學習提升能力；
3、樂觀應對挑戰(zhàn)失??；
4、培養(yǎng)積極樂觀情緒；
小組探討（為什么要有自信心及自信心的建立）
心態(tài)之三--建立良好的人際關系
獲取良好人際關系的四個秘訣：
1、傾聽和尊重他人的意見和想法
2、建立良好的溝通和信任
3、主動幫助和支持他人
4、處理沖突和問題時保持冷靜和理性
案例分享：好的人際關系與差的人際關系之間的差異是什么？
心態(tài)之四--保持熱愛學習：
學習的智慧：
1、為什么學？
2、學什么？
3、跟誰學？
4、如何學？
5、學以致用？
分組研討、分享
心態(tài)之五--人生充滿激情
充滿激情的五個要點：
1、熱愛工作
2、熱愛生活
3、熱愛追求
4、積極心態(tài)
5、不斷探索
案例分享：做一個充滿激情的人
心態(tài)之六--懂得愛與付出
1、愛是最偉大的力量
2、要學會去愛和接受他人的愛
3、無私奉獻
4、理解尊重
5、關注需求
分享案例：（學習的重要性）
故事導入：（愛與付出）
分組討論：（人際關系的好、壞各自有啥特點）
現(xiàn)場提煉：（如何建立自信心）
落地工具《目標達成實踐表》
第三講：方法篇：工作必到位的六個核心抓手
抓手一、計劃（學會計劃）
解讀：為什么要制定工作/個人計劃？
討論：工作計劃制定中的核心要點
工具：完美計劃七步曲
抓手二、行動（立即行動）
公式：行動力=執(zhí)行力
講解：說一千、道一萬，如何付出行動！
抓手三、合作（精誠合作）
探討：合作對提升執(zhí)行力的重要性；
方法：精誠合作的六個關鍵因素。
抓手四、溝通（高效溝通）
1. 溝通順暢是確保信息的對稱
2. 信息對稱是執(zhí)行的重要保障
抓手五、效率（能）（提升效率/能）
1. 效率指的是速度
2. 效能指的是質量
案例分析：倉管員盤點
抓手六、壓力（排解壓力）
解讀：學會排除工作/生活中的壓力
方法：使壓力變成動力
小組探討、分享
案例分享：如何排解壓力
第四講：協(xié)作篇：跨部門溝通的障礙及解決方法
討論：跨部門溝通有哪些障礙?
一、溝通障礙的三大類型
1. 分歧型--主要呈現(xiàn)有哪些方式？
案例分析：AB部門溝通存在的分歧
解決方法：四個步驟
2. 回避型--主要呈現(xiàn)有哪些方式？
案例分析：小王找同事幫助
解決方法：四個步驟
3. 矛盾沖突型--主要呈現(xiàn)有哪些方式？
案例分析：獎金頒發(fā)
解決方法：四個步驟
分析：找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因。
1）個人層面
2）組織層面
3）意識層面
4）行為層面
頭腦風暴：列舉日常面對的時候，*的障礙是什么？
二、跨部門溝通常見的三大問題
問題一：屢次溝通沒有結果
問題二：說一套做一套
問題三：平行部門，不配合
三、跨部門溝通的核心四大要點
要點一：主動積極
要點二：服務意識
要點三：設身處地
要點四：集思廣益
練習：擦亮眼睛，合作解決問題
小組探討、分享
案例解讀
第五講：結果篇：工作中做到以結果價值為導向
一、 商業(yè)的本質是結果/價值的交換
企業(yè)、員工、市場（客戶）三者之間關系的解讀
二、不做結果的根源是什么
1. 認識問題（不知道什么是結果）
2. 態(tài)度問題（不想去做結果）
3. 能力問題（做出好的結果）
三、結果的三大假象是什么
1. 態(tài)度≠結果
2. 職責≠結果
3. 任務≠結果
小組探討、分享
案例解讀：（小王為什么做不出結果來）
四、結果驗證三標準
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
小組探討、分享、點評
案例分享：黃金、和田玉（玉石）的價值怎么來評判
案例分享：跟領導匯報工作，時間如何更精準。
五、做好結果，能帶來什么
1. 結果能給企業(yè)帶來什么
2. 結果能給個人帶來什么
工具三：《日結果考核表》表格工具
案例分享：2024巴黎奧運會中（全紅嬋、潘展樂、鄭欽文獲金牌后的啟發(fā)）
現(xiàn)場演練并分享（工作中結果的呈現(xiàn)）
第六講：解決問題篇：提升解決問題的能力/智慧
第一、什么是問題？
小組探討、分享
案例講解：
面對問題，我該怎么辦？
五步法面對問題
第二、解決問題的方式和方法。
小組探討、分享
案例講解
解決問題的七個步驟
第三、針對問題應謹記以下幾點
1. 不要讓他人認為你有*解決方案，這樣只會讓他們更依賴你
2. 提出問題，在解決問題的全過程中幫助他人學會獨立思考
3. 要成為一名教練，而不是君王
4. 將他們的解決方案列成清單，再與你的看法相結合，直到他們擁有自己的想法
5. 讓他們針對自己的問題決定出*的解決方案
6. 制訂實施計劃
7. 并讓他們對此行動計劃擁有主動權并擔負起自己的責任，讓他們自行制定時間和責任機制。
第七講：責任篇：執(zhí)行中的前、中、后負起責任來
討論：你有在對工作/公司100%負責嗎？
一、責任的三大類型
類型一：角色責任
類型二：能力責任
類型三：道義責任
二、責任的三大原則
1. 權力越大責任越大
2. 權利越大責任越大
3. 能力越大責任越大
案例分享：工廠被洪水淹沒的案例
責任在我，問題止我
1、缺乏責任，就不會發(fā)現(xiàn)問題
2、你是組織的左右手還是左右腦？
3、常會見到懈怠責任的五個借口
4、是迎難而上還是知難而退？
三、對待責任的態(tài)度
1. 推卸責任
2. 承擔責任
3. 自我賦責
4. 主動承擔
5. 被動承擔
總結：責任是一面旗幟、一支標桿
第八講：落實篇：團隊執(zhí)行中的“七個不放過”
處理問題的七個不放過：
1. 根源：解決問題的第一步。
2. 責任：明確責任。
3. 方案：解決問題的關鍵。
4. 落實：處理問題的重要環(huán)節(jié)。
5. 教育：引導責任人。
6. 改進：避免問題再發(fā)。
7. 記錄：留下證據(jù)
案例分享：某工廠安全故事的發(fā)生
總結復盤兩天的內容
轉載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/325210.html
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