課程描述INTRODUCTION
制勝職場(chǎng):結(jié)構(gòu)化思維與商務(wù)寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)秘籍
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師:講師團(tuán)
課程價(jià)格:¥7328元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
制勝職場(chǎng):結(jié)構(gòu)化思維與商務(wù)寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)秘籍
課程背景:
在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,出色的思維和表達(dá)能力至關(guān)重要。系統(tǒng)化思維能顯著提高工作效率,解決問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手,并有助于有序規(guī)劃生活。掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá),溝通障礙將減少,提升信息傳遞的清晰度和溝通效果。本課程借助結(jié)構(gòu)化思維與寫(xiě)作技巧,讓你在職場(chǎng)中能更清晰、有條理地傳達(dá)觀點(diǎn),增強(qiáng)說(shuō)服力。從而增強(qiáng)你的個(gè)人魅力和競(jìng)爭(zhēng)力,為你的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),助你高效工作并不斷成長(zhǎng)。
適合誰(shuí):職場(chǎng)新人、銷售人員、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理人員、需要經(jīng)常進(jìn)行演講和匯報(bào)的職場(chǎng)人士、有興趣進(jìn)一步提升商務(wù)寫(xiě)作技能的人士
課程大綱:
1. 第一部分:結(jié)構(gòu)化思維是人類“大腦”的需求
* 大腦喜歡“少”的信息
* 大腦喜歡“有結(jié)構(gòu)”的信息
* 結(jié)構(gòu)化思維提高大腦“存儲(chǔ)”性能
* 結(jié)構(gòu)化思維提高大腦“輸出”性能
* 結(jié)構(gòu)化思維是人生基石能力
2. 第二部分:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維能力4步驟
* 發(fā)散思緒/收集信息
* 歸類分組
* 提煉結(jié)論
* 修整結(jié)構(gòu)
3. 第三部分:自上而下套用結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)構(gòu)模型庫(kù)
此部分主要是分享在不同場(chǎng)景中,前人已經(jīng)整理成拿來(lái)即用的高效工具。
* 思考場(chǎng)景模型:SWOT,4P原則
* 生活場(chǎng)景模型:FENR法,ABC原理……
* 工作場(chǎng)景模型:ASK模型,STAR模型,F(xiàn)ranc法則……
* 管理場(chǎng)景模型:SMART 原則,4D領(lǐng)導(dǎo)力……
4. 第四部分:結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原理與方法
* 討論:我們?cè)诒磉_(dá)過(guò)程中面臨的障礙
- 小組討論、呈現(xiàn)
- 總結(jié)我們?cè)诒磉_(dá)過(guò)程中的障礙,結(jié)構(gòu)化表達(dá)主題提供支持
* 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的內(nèi)涵&基本原理
- 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的內(nèi)涵、金字塔原理
- 故事:麥肯錫與結(jié)構(gòu)化表達(dá)
- 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本方式
* 結(jié)論先行,基于目標(biāo)定主題
- 案例討論,如何表達(dá)才是結(jié)構(gòu)化
- 討論:為什么先說(shuō)結(jié)論
- 用結(jié)構(gòu)化表達(dá)架構(gòu)重新設(shè)計(jì)演講內(nèi)容
- 表達(dá)的前提——目標(biāo),目標(biāo)與主題的關(guān)系
- 表達(dá)游戲
* 以上統(tǒng)下,基于主題定內(nèi)容
- 案例1:你有一個(gè)主題,如何呈現(xiàn)你的內(nèi)容?
- 案例2:主題與內(nèi)容的關(guān)系
- 考慮自己將在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備發(fā)表一次演講、說(shuō)服一個(gè)人、做一次報(bào)告等等,- 你將如何確定主題并呈現(xiàn)內(nèi)容
5. 分類歸組,基于同類定歸屬
* 案例1:如果你有一大堆內(nèi)容,你會(huì)如何組織語(yǔ)言把他說(shuō)清楚?
* 案例2:老板(聽(tīng)者)為什么對(duì)我們的表達(dá)不耐煩
* 如何有效的接收表達(dá)不清的信息
* 信息歸類練習(xí)
6. 好的商務(wù)書(shū)面溝通源于準(zhǔn)備
* 寫(xiě)作是認(rèn)知的反向工程
* 職場(chǎng)寫(xiě)作前的4個(gè)必要提問(wèn):
- WHY:為什么要寫(xiě)這份書(shū)面溝通?
- HOW:你希望讀者如何做?
- WHAT:讀者需要接收到什么信息、感知什么意念?
- HOW: 我怎么寫(xiě),能滿足WHAT?
* 商務(wù)書(shū)面寫(xiě)作的3大標(biāo)準(zhǔn):
- 結(jié)論明確
- 結(jié)構(gòu)清晰
- 措辭得體
7. 起始段顯功力
* 擬寫(xiě)起始段的SCQA工具
- 情境
- 沖突
- 問(wèn)題/方案
* 擬寫(xiě)主題的要點(diǎn):
- 開(kāi)門見(jiàn)山
- 突出聚焦
- 言之有物
* 起始段的商務(wù)措辭技巧
- 分清事實(shí)、觀點(diǎn)、情感
- KISS原則
8. 搭建主體結(jié)構(gòu)
* 商務(wù)寫(xiě)作主體的好結(jié)構(gòu)什么樣:
- 結(jié)論先行
- 上下對(duì)應(yīng)
- 分類清楚
- 排序邏輯
* 梳理縱向結(jié)構(gòu):
- 自上而下的提問(wèn)與回答式
- 自下而上的概括總結(jié)式
* 梳理橫向結(jié)構(gòu)
- 演繹推理結(jié)構(gòu)
- 歸納推理結(jié)構(gòu)
* 搭建主體的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖
9. 主體排版和措辭
* 排版常見(jiàn)改錯(cuò)練習(xí)
* 商務(wù)寫(xiě)作行文措辭練習(xí)
- 正向措辭
- 積極負(fù)責(zé)的措辭
* 圖片的標(biāo)注
10. 綜合演練
* 綜合實(shí)踐工作站
制勝職場(chǎng):結(jié)構(gòu)化思維與商務(wù)寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)秘籍
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