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課程收益：

● 不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“工具實(shí)操帶練”＋“模擬體驗(yàn)指導(dǎo)”，一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)溝通體驗(yàn)之旅；

● 系列心理學(xué)工具-科學(xué)化溝通思維與言行技巧訓(xùn)練，快速將“低效溝通人”變成“專業(yè)溝通專家”；

● 常見溝通場(chǎng)景細(xì)致模擬-問(wèn)題系統(tǒng)性技巧解決指導(dǎo)，讓學(xué)員在內(nèi)外各類情境溝通中都游刃有余，高效駕馭；

● 提煉總結(jié)溝通工具、技巧，課堂萃取有效案例，匯總成實(shí)踐手冊(cè)，輔助學(xué)員課后復(fù)習(xí)鞏固，直至成熟掌握；

● 學(xué)會(huì)一套百變通用的人際心理溝通駕馭系統(tǒng)，和諧關(guān)系，促進(jìn)職場(chǎng)協(xié)同合作。

 

授課風(fēng)格：

擅長(zhǎng)以咨詢式培訓(xùn)視角，從落地應(yīng)用產(chǎn)出結(jié)果為目標(biāo)做系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)。

課程緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展，以咨詢式結(jié)果落地目標(biāo)視角，做實(shí)效性培訓(xùn)輔導(dǎo)，內(nèi)容實(shí)用、落地，配合大量實(shí)操做應(yīng)用帶練結(jié)合，配合課后練習(xí)工具長(zhǎng)線后續(xù)成長(zhǎng)支持，大大促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。

牟老師課堂互動(dòng)性較強(qiáng)，形式豐富，課堂氛圍熱烈；注重課程實(shí)用度，課中經(jīng)常以企業(yè)自身問(wèn)題案例結(jié)合課堂技巧工具做現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì)、課程當(dāng)下常常就可以有很多高效成果交付，結(jié)合課后作業(yè)建議與指導(dǎo)，常常給企業(yè)帶來(lái)很多即時(shí)落地改變。

 

課程對(duì)象：管理人員、骨干精英、涉及溝通談判崗位工作人員等

 

課程方式：講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，自我覺察，行動(dòng)方案

 

課程大綱：

第一講 高效溝通心理學(xué)之道與術(shù)

1、溝通-先有道，再有術(shù)

▲差異化心理背景-對(duì)應(yīng)溝通策略

說(shuō)服（上策）、談判（中策）、建議（下策）

▲溝通之道-三大策略之路線轉(zhuǎn)換解析

◎溝通技巧是為了配合策略

◎策略選擇失誤--再多的溝通技巧也無(wú)法彌補(bǔ)

◎案例研討-差異化溝通全景分析

2、溝通的本質(zhì)是心理能量博弈

▲最好的溝通是少技巧或無(wú)技巧

◎個(gè)人品牌影響力是最牛的溝通力量

◎職場(chǎng)高級(jí)溝通力經(jīng)營(yíng)-塑造信賴心理影響力

  人設(shè)形象、標(biāo)簽確立、溝通風(fēng)格設(shè)計(jì)

▲表達(dá)力與溝通力之差異化分析

◎溝通側(cè)重對(duì)話，關(guān)注的是對(duì)方的需求

◎溝通不是為了打敗對(duì)手，而是為了合作共贏

◎溝通關(guān)注目標(biāo)結(jié)果，一切技巧皆有障礙解決用意

 

第二講 職場(chǎng)高效溝通之心理學(xué)工具落地實(shí)操帶練

1、從“本能”到“能力”的三大核心能力訓(xùn)練

輔助--問(wèn)題解決工具操作學(xué)習(xí)（以企業(yè)內(nèi)部案例做課堂代入）

自我洞察與干預(yù)能力.課堂實(shí)操指導(dǎo)訓(xùn)練（區(qū)分管理互動(dòng)中的“我要”和“我?guī)?rdquo;）

認(rèn)識(shí)與理解他人能力.課堂實(shí)操指導(dǎo)訓(xùn)練

解決問(wèn)題的影響思維塑造能力.課堂實(shí)操指導(dǎo)訓(xùn)練

2、人際心理學(xué)的職場(chǎng)溝通啟示

心理學(xué)人際核心解析

人際心理學(xué)對(duì)職場(chǎng)溝通的啟示及影響技巧建議

 

第三講 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)之內(nèi)部溝通情境應(yīng)用

（上傳下達(dá)篇）

情景1：工作傳達(dá)布置與執(zhí)行控制

績(jī)效差異誰(shuí)之錯(cuò)？

責(zé)任影響駕馭溝通法

技巧篇

接受指示4步曲（接指-需問(wèn)清）

6W3H工作法

匯報(bào)邏輯表達(dá)訓(xùn)練

5元素雙贏上傳下達(dá)法

區(qū)分“任務(wù)”與“目標(biāo)”

拿捏溝通對(duì)象的系統(tǒng)籌碼博弈思維訓(xùn)練◆正碼、負(fù)碼、固碼、創(chuàng)碼

需求探問(wèn)之系統(tǒng)引導(dǎo)心理技術(shù)◆提問(wèn)邏輯-開封橫縱提問(wèn)技巧訓(xùn)練

情景2：專業(yè)工作匯報(bào)

閉環(huán)匯報(bào)意識(shí)（事畢-需回復(fù)）

如何匯報(bào)？-時(shí)機(jī)、內(nèi)容實(shí)操訓(xùn)練

信息聯(lián)絡(luò)（知情-應(yīng)反饋）

信息商談（YU變-先請(qǐng)示）

事情有變化◆工作遇難題（瓶頸/犯錯(cuò)/惹禍）

意圖不清晰◆意欲做改變◆合理給建議   

（指導(dǎo)激勵(lì)篇）

情景3：?jiǎn)T工指導(dǎo)與激勵(lì)

90后，00后員工的溝通模式分析

性格分析鎖定溝通模式（不對(duì)頻的溝通會(huì)讓激勵(lì)變成傷害）

筆跡學(xué)精準(zhǔn)鎖定員工有效溝通風(fēng)格

井型、湖泊型、河流型、交叉型

學(xué)會(huì)認(rèn)同激勵(lì)式溝通，讓自己變成員工的有力充電器

賞識(shí)認(rèn)可、正確示范、責(zé)任內(nèi)歸因表達(dá)法訓(xùn)練

心理錨定技術(shù)在員工引導(dǎo)溝通中的高頻操作

時(shí)刻牢記“贏得員工比贏了員工更重要！！”

（共事合作篇）

情景4：跨部門溝通

跨部門溝通合作不佳的原因分析？

◎萬(wàn)能擔(dān)當(dāng)二階溝通法訓(xùn)練

1階：透過(guò)立場(chǎng)看需求 

2階：關(guān)注感受＋探需求

 

第四講 職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)之外部溝通情境應(yīng)用

（合作談判篇）

情景5：商業(yè)談判

商業(yè)談判7步心理路線

開局破冰、探尋摸底、價(jià)值傳遞、討價(jià)還價(jià)、決策影響、突破僵局、締結(jié)簽約

預(yù)判對(duì)手路線與籌碼

涉及影響對(duì)手的心理影響路線

匹配談判資源系統(tǒng)駕馭式博弈

（服務(wù)管理篇）

情景6：服務(wù)溝通管理

服務(wù)溝通話術(shù)5原則

學(xué)會(huì)根據(jù)工作流程自己設(shè)計(jì)應(yīng)景工作語(yǔ)言

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)服務(wù)用語(yǔ)設(shè)計(jì)

用心理學(xué)訓(xùn)練技巧◆讓團(tuán)隊(duì)服務(wù)語(yǔ)言執(zhí)行力統(tǒng)一規(guī)范

（異議沖突篇）

情景7：糾紛異議處理

糾紛異議的處理原則

情緒疏導(dǎo)溝通技巧

問(wèn)題外化技術(shù)、異議讓步技術(shù)、情緒防身術(shù)回應(yīng)思維

情景8：危機(jī)公關(guān)處理

（前）輿情識(shí)別與防范

（中）危機(jī)公關(guān)實(shí)效應(yīng)對(duì)四步曲

    1、解決療愈需求：民眾情緒療愈

▲“三力正能影響溝通法”

責(zé)任力、謙卑力、冷靜力--話術(shù)結(jié)構(gòu)示范與案例練習(xí)

2、解決獲知需求：事件信息及時(shí)客觀通報(bào)

3、解決承諾兌現(xiàn)監(jiān)督需求：改變方案--正向輿論快速啟動(dòng)影響

4、解決興趣支點(diǎn)需求：社會(huì)新熱點(diǎn)的試聽轉(zhuǎn)移

公關(guān)危機(jī)經(jīng)典案例解析

（后）危機(jī)事件是“體制精進(jìn)升級(jí)”的關(guān)鍵時(shí)刻

課程小結(jié)與答疑

課程結(jié)束

 

 

講師介紹：

牟老師

· 21年培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)

· 10年獨(dú)立操盤咨詢項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

· 個(gè)人*版權(quán)工具系統(tǒng)，顛覆傳統(tǒng)視角

 

個(gè)人資歷：

· AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

· 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

· 應(yīng)用心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)落地專家

· 中國(guó)企業(yè)教育“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”

· 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)“*培訓(xùn)師100強(qiáng)”

· 央視、鳳凰衛(wèi)視、贏家大講堂、聚邦傳媒、中和黃埔成長(zhǎng)吧等多家黃金媒體平臺(tái)合作講師

 

代表項(xiàng)目：

“G20峰會(huì)接待定制項(xiàng)目-優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)提升落地督導(dǎo)”總負(fù)責(zé)人（培訓(xùn)＋現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)＋團(tuán)隊(duì)管理指導(dǎo)），因項(xiàng)目超好口碑在行業(yè)廣泛傳播，后續(xù)主動(dòng)找來(lái)行內(nèi)轉(zhuǎn)介紹客戶連續(xù)排擋2年多……

“奔馳CAM客戶權(quán)益官”客訴管理系統(tǒng)（大賽主點(diǎn)評(píng)＋痛點(diǎn)問(wèn)題解決強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)＋全國(guó)經(jīng)銷商系統(tǒng)崗位輪訓(xùn)＋內(nèi)部崗位必修定制網(wǎng)課）全鏈條輔導(dǎo)老師

“卓越領(lǐng)導(dǎo)力◆八大工作場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)落地管理”落地督導(dǎo)項(xiàng)目-10期輪訓(xùn)后，因效果好評(píng)反響巨大，在經(jīng)銷商多次申請(qǐng)下，品牌方又特別增加經(jīng)費(fèi)-加購(gòu)了4期課程；后又因多位經(jīng)銷商申請(qǐng)學(xué)習(xí)，品牌方又在第二年，為該課程2次立項(xiàng)，又安排了8期課程輪訓(xùn)。

“中信銀行兩高人才輪訓(xùn)項(xiàng)目”--《情緒壓力管理》救場(chǎng)老師（在輪訓(xùn)項(xiàng)目先后調(diào)換了多位老師客戶不滿背景下，成功救場(chǎng)，得到客戶高度認(rèn)可好評(píng)，直接確定為后續(xù)輪訓(xùn)課程主講老師，也因此課程合作影響，各地分行隨后陸續(xù)邀約合作，從此開始了與中信銀行多年系列合作--各地分行合作代表：廣州、蘭州、廈門、大連、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、承德、青島、石家莊、濟(jì)南、天津……等）

“結(jié)果導(dǎo)向的落地管理”團(tuán)隊(duì)管理課程，多個(gè)行業(yè)客戶重復(fù)采購(gòu)，線下授課百場(chǎng)以上……

“高效團(tuán)隊(duì)◆業(yè)績(jī)賦能”落地督導(dǎo)項(xiàng)目（原投標(biāo)公司競(jìng)標(biāo)落選，因客戶指定必須由牟老師授課），中標(biāo)公司不得通過(guò)原投標(biāo)公司與老師合作完成項(xiàng)目輪訓(xùn)；首期試講課-獲得全場(chǎng)滿分超高好評(píng)。

老師長(zhǎng)期為金融證券、保險(xiǎn)、汽車、能源重工、醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)授課，專注管理咨詢培訓(xùn)21年。既有系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)經(jīng)歷，也有豐富企業(yè)實(shí)踐職場(chǎng)經(jīng)歷；既有成熟課程現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)，又有長(zhǎng)達(dá)10年獨(dú)立操盤咨詢項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

多次親身參與實(shí)踐督導(dǎo)工作，親自操盤過(guò)多個(gè)原創(chuàng)督導(dǎo)項(xiàng)目，項(xiàng)目中創(chuàng)建了多個(gè)具備個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的督導(dǎo)落地方法系統(tǒng)。還應(yīng)問(wèn)題解決需求角度，以心理學(xué)為人性互動(dòng)影響基石、以Ai科技賦能工作提效升質(zhì)，研發(fā)大量原創(chuàng)高落地指導(dǎo)系統(tǒng)，，參訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶無(wú)不表示“被大大刷新視角，簡(jiǎn)化了問(wèn)題解決，并能快速有效產(chǎn)生大量成果輸出。”所以，老師課程經(jīng)常被貼上“救場(chǎng)老師”“最實(shí)用課程老師”“高返聘”等多個(gè)超高培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)簽。

 

*定制熱需課程

《士氣賦能-積極心態(tài)與結(jié)果落地執(zhí)行保障能力訓(xùn)練》-沉浸式體驗(yàn)訓(xùn)練課

《責(zé)任勝于能力》---實(shí)用1天版精品管理課（職場(chǎng)關(guān)鍵溝通崗能力必備）

《精英人才-“核心三力”特訓(xùn)工作坊》---2小時(shí)線上講授＋6小時(shí)線下訓(xùn)練

 

咨詢服務(wù)

《“高情商領(lǐng)導(dǎo)力＋談判”指導(dǎo)教練》-個(gè)案咨詢項(xiàng)目年卡

《職場(chǎng)情壓與心理健康管理》---微咨詢（1天內(nèi)訓(xùn)＋21天跟蹤輔導(dǎo)）

《駕馭式-職場(chǎng)高效溝通與商務(wù)談判-實(shí)戰(zhàn)工作坊》---3天（演講、述職、匯報(bào)、答辯、談判等）

《職場(chǎng)效能溝通之“*”》實(shí)用1天版精品管理課（職場(chǎng)關(guān)鍵溝通崗能力必備）

《高效管理溝通》

 

品牌內(nèi)訓(xùn)課程

《雙贏溝通談判實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)課堂》-營(yíng)銷談判、客訴談判、經(jīng)銷商談判、商務(wù)合作談判等

《雙贏式-職場(chǎng)沖突化解與高效合作溝通》---中高層專業(yè)問(wèn)題解決必備能力系統(tǒng)

《客戶價(jià)值呈現(xiàn)與服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)思考》---未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力核心（情感3.0服務(wù)時(shí)代--企業(yè)必學(xué)課）

《實(shí)戰(zhàn)落地式◆情商領(lǐng)導(dǎo)力》---中高層結(jié)果執(zhí)行力保障

《AI思維賦能：溝通談判36計(jì)-快速解決職場(chǎng)難題》---職場(chǎng)全員必修課    

 

心理學(xué)賦能系列課程

《職場(chǎng)情壓與心理健康管理》

《逆商-在工作困境中打造絕地反擊的能力》

《基于心理學(xué)的-柜面溝通技術(shù)》

《心理學(xué)角度的--客服專業(yè)工作能力塑造》

《投訴心理疏導(dǎo)與疑難客戶案例解析》  

《心理學(xué)角度客戶關(guān)系管理與客戶忠誠(chéng)滿意度經(jīng)營(yíng)》 

《人文關(guān)懷式營(yíng)銷服務(wù)與健康正能心理管理》

 

專業(yè)談判溝通系列課程

《銷售談判◆績(jī)效提升助力系統(tǒng)》                 

《顧問(wèn)式銷售-7步攻單談判》                    

《專業(yè)客訴談判--關(guān)鍵要點(diǎn)分步細(xì)化指導(dǎo)》         

《“人文關(guān)懷式”客服溝通-服務(wù)管理落地實(shí)訓(xùn)》

《呼叫中心--難點(diǎn)溝通對(duì)話落地共創(chuàng)課堂》

《管理者溝通技巧與方法◆如何開展談心談話》

 

綜合管理系列課程

《練好“四力”打勝仗》

《團(tuán)隊(duì)管理-系統(tǒng)賦能》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力◆八大工作場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)落地指導(dǎo)》

《角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)化塑造》

《客觀化思維與高績(jī)效管理》

《精英人才-能力思維培養(yǎng)與全方位工作落地應(yīng)用》

 

授課風(fēng)格：

擅長(zhǎng)以咨詢式培訓(xùn)視角，從落地應(yīng)用產(chǎn)出結(jié)果為目標(biāo)做系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)。

課程緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展，以咨詢式結(jié)果落地目標(biāo)視角，做實(shí)效性培訓(xùn)輔導(dǎo)，內(nèi)容實(shí)用、落地，配合大量實(shí)操做應(yīng)用帶練結(jié)合，配合課后練習(xí)工具長(zhǎng)線后續(xù)成長(zhǎng)支持，大大促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。

牟老師課堂互動(dòng)性較強(qiáng)，形式豐富，課堂氛圍熱烈；注重課程實(shí)用度，課中經(jīng)常以企業(yè)自身問(wèn)題案例結(jié)合課堂技巧工具做現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì)、課程當(dāng)下常常就可以有很多高效成果交付，結(jié)合課后作業(yè)建議與指導(dǎo)，常常給企業(yè)帶來(lái)很多即時(shí)落地改變。

 

服務(wù)客戶：

金融保險(xiǎn)：國(guó)投集團(tuán)、湖北消費(fèi)金融、中信保誠(chéng)、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、太平保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)等；中信銀行戰(zhàn)略合作（總行每年合作、各地分行合作代表：廣州、蘭州、廈門、大連、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、承德、青島、石家莊、濟(jì)南、天津、呼和浩特）、中銀富登村鎮(zhèn)銀行-通過(guò)競(jìng)標(biāo)試講好評(píng)后輪訓(xùn)深度合作6年、農(nóng)業(yè)銀行多次項(xiàng)目合作（分行代表-珠海、溫州、大連、北京、西藏拉薩、克拉瑪依、烏魯木齊）、郵儲(chǔ)（沈陽(yáng)、大連、青海）、招行多次合作（濟(jì)南、青島、北京、廈門、東營(yíng)）、北京工行、建設(shè)銀行（北京、濟(jì)南）、中國(guó)銀行（大連、北京）、北京農(nóng)商行、北京浦發(fā)銀行、北京銀行、濟(jì)南交通銀行、民生銀行（大連、北京）、大連深發(fā)展銀行、丹東銀行（多批輪訓(xùn)）、石家莊銀行、鄭州銀行（多批輪訓(xùn)）、哈爾濱銀行、太原銀行、農(nóng)信社（內(nèi)蒙、蘭州）、萊商銀行（輪訓(xùn)多批次）、興業(yè)銀行、保定銀行等

 

煤電重工：北京電力黨校（多次合作）、國(guó)家電網(wǎng)（合作多系統(tǒng)）-深圳、蘭州、大連、朝陽(yáng)、旅順、莊河、沈陽(yáng)、內(nèi)蒙古……、供電公司（合作多系統(tǒng)）-長(zhǎng)海、包頭、普蘭店、朝陽(yáng)、長(zhǎng)春、甘肅、西安、遼陽(yáng)……華北電力大學(xué)合作多年（甘肅電力合作項(xiàng)目、一般管理干部培訓(xùn)等）、北京國(guó)網(wǎng)電力、北京中交重工、三一重工、中國(guó)煤炭科工集團(tuán)、神華集團(tuán)、焦煤集團(tuán)、盛源集團(tuán)、城建集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、大連港集團(tuán)、大連造船廠、大慶油田（復(fù)購(gòu)課程多次）、中石油、中石化等

 

汽車行業(yè)：奔馳（多次內(nèi)部大賽外聘主點(diǎn)評(píng)老師、大賽決賽20強(qiáng)選手集訓(xùn)營(yíng)主講老師、全國(guó)經(jīng)銷商輪訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)部崗位必修定制網(wǎng)課）、奧迪（總部公開課、經(jīng)銷商營(yíng)銷管理賦能輪訓(xùn)、4S店銷售顧問(wèn)輪訓(xùn)）、寶馬中國(guó).北京總公司（沙龍課、內(nèi)訓(xùn)課合作）、一汽集團(tuán)4年輪訓(xùn)項(xiàng)目-1500人百批輪訓(xùn)、一汽系統(tǒng)其他公司（紅旗、解放、模具、物流、招商公司……等多次返聘合作）、豐田汽車（成都、長(zhǎng)春）、凱翼汽車（多次返聘）、奇瑞大學(xué)、雙安駕校（深入咨詢輔導(dǎo)2年）

 

醫(yī)藥行業(yè)：杭州G20國(guó)際峰會(huì)-醫(yī)療接待服務(wù)定制項(xiàng)目（2000人輪訓(xùn)＋落地輔導(dǎo)）、浙二國(guó)際醫(yī)院全員服務(wù)培訓(xùn)（輪訓(xùn)＋落地輔導(dǎo)）、北大人民醫(yī)院（醫(yī)患溝通試點(diǎn)項(xiàng)目）、內(nèi)蒙古寶山醫(yī)院（全員輪訓(xùn)＋落地輔導(dǎo)）、門頭溝醫(yī)院、健宮醫(yī)院、北京中日友好醫(yī)院、北京721航天中心醫(yī)院、北京307醫(yī)院、北京平谷區(qū)中醫(yī)院、北京懷柔醫(yī)院、遼電中心醫(yī)院、哈爾濱鐵力醫(yī)院、佳木斯寶泉嶺醫(yī)院、遼寧丹東中心醫(yī)院、北京航天總醫(yī)院、大連愛德整形、慈銘體檢中心、陽(yáng)光體檢中心、修正藥業(yè)、樂(lè)仁堂集團(tuán)等

 

家居建材：杭州顧家家居，北京居然之家、上海加德尼亞瓷磚（培訓(xùn)＋咨詢）、大連LG電子、長(zhǎng)春國(guó)美電器、青島海爾集團(tuán)、美的家中（系列輪訓(xùn)）、中國(guó)暖通商學(xué)院、格力*空調(diào)、大金空調(diào)、日立*空調(diào)、海信*空調(diào)、廣東華寧裝飾、東萊京東家電、德國(guó)領(lǐng)致空氣能、魯爾地暖、威固iQUE居家膜、惠普熱壁掛爐、重慶新世紀(jì)百貨、萬(wàn)家福連鎖超市、北京六采同創(chuàng)（3個(gè)月培訓(xùn)＋咨詢）等

 

其他：北京清華大學(xué)總裁班、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、搜狐、北京雍和宮、中儲(chǔ)糧、茅臺(tái)酒業(yè)、北京樓宇I(lǐng)T公司、天津康師傅、可口可樂(lè)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)（多次返聘）、萬(wàn)科集團(tuán)（多次返聘）、億達(dá)集團(tuán)（多次返聘）、廣東創(chuàng)鴻集團(tuán)（多次返聘）、上海中南置地、大連軟件園（多次返聘合作）、佰盛集團(tuán)（多次返聘）、北京首發(fā)集團(tuán)（多個(gè)輪訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)部光盤指定授課老師）、中鐵21局、蘇嘉杭高速公路、天津高速公路、山西高速公路、首都機(jī)場(chǎng)、西安機(jī)場(chǎng)、寧夏機(jī)場(chǎng)等等