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敏捷型組織管理課程

 

【課程背景】

在VUCA時代的背景下，面對充滿不確定性且快速變化的外部環(huán)境，為什么有的公司無法快速響應(yīng)？傳統(tǒng)的官僚科層制，賦予了企業(yè)管理的秩序性和執(zhí)行力，但層層匯報和上傳下達(dá)的機(jī)制，在面對快速變化的外部環(huán)境時，明顯穩(wěn)重有余而靈活性不足。此時，很多企業(yè)家都希望，能夠有一種靈活的組織方式，可以根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)管理的需要，隨時組建團(tuán)隊，并在任務(wù)結(jié)束之后，釋放資源或者重新組織資源應(yīng)對新的任務(wù)。這便是敏捷型組織的設(shè)計初衷。華為鐵三角，就是這種敏捷型組織的代表。三人同心、其利斷金。三個臭皮匠頂個諸葛亮，但同樣也可能三個和尚沒水喝。敏捷型組織的管理和運(yùn)營，需要哪些條件和要素？如何才能成功打造一個敏捷型組織？本次課程，將以華為鐵三角為案例，向你展示敏捷型組織建設(shè)的關(guān)鍵路徑。

 

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)敏捷型組織特點與建設(shè)思路

2、學(xué)習(xí)華為鐵三角運(yùn)作與管理思路

3、學(xué)習(xí)華為矩陣式組織與業(yè)務(wù)管理

4、學(xué)習(xí)敏捷型組織建設(shè)與管理要求

5、提高公司組織管理效率與靈活性

 

【課程對象】

企業(yè)銷服體系管理層

 

【課程大綱】

一、VUCA時代的挑戰(zhàn)與組織應(yīng)對

1、組織的內(nèi)涵與形式

-正式組織的內(nèi)涵

-韋伯的官僚科層制

-組織架構(gòu)的本質(zhì)

2、VUCA時代的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

-VUCA時代的特點

-VUCA時代的管理挑戰(zhàn)

-企業(yè)組織形式的改變

-敏捷型組織架構(gòu)的特點

3、華為鐵三角的借鑒

-華為鐵三角的構(gòu)成

-華為鐵三角的決策和授權(quán)

-華為鐵三角的職責(zé)定位

 

二、鐵三角定位與最小化作戰(zhàn)單元

1、華為鐵三角的產(chǎn)生背景

-華為銷售與協(xié)同困境

-華為鐵三角的產(chǎn)生

研討：鐵三角組織運(yùn)作關(guān)鍵要素分析

2、華為營銷組織架構(gòu)與分工

-銷售成交要素與成交模型

-華為營銷體系組織架構(gòu)

-客戶銷售部的職能與定位

-產(chǎn)品行銷部的職能與定位

-售后服務(wù)部的職能與定位

-大客戶銷售特點與組織應(yīng)對

-華為狼狽組織定位

3、以小組織為核心的管理體系

-以鐵三角為中心的作戰(zhàn)體系

案例：美軍行動中心戰(zhàn)

研討：最小化作戰(zhàn)單元設(shè)計

 

三、鐵三角業(yè)務(wù)流程與矩陣式管理

1、營銷項目階段與任務(wù)

-客戶采購階段

-LTC全流程營銷管理

-線索管理階段與任務(wù)

-機(jī)會點驗證與評估

-銷售項目分級管理

ü 項目分解的維度

研討：項目分級維度與策略

-全流程營銷階段管理與重點

2、鐵三角的發(fā)展與矩陣式管理

-矩陣式組織的內(nèi)涵

-矩陣式組織的分類

-矩陣式組織的優(yōu)劣勢

3、研討：橫向協(xié)調(diào)機(jī)制與形式

 

四、敏捷型組織的文化與評價管理

1、敏捷型組織的文化要求

-敏捷型組織的業(yè)務(wù)單元

-敏捷型組織與傳統(tǒng)組織的差異

-華為矩陣管理與文化氛圍

-華為企業(yè)文化體系

2、敏捷型組織的評價管理

-矩陣式管理的價值評價

-華為的價值評價體系

-華為績效管理原則與特色

-職位評估與能力認(rèn)證

-以奮斗者為本的管理內(nèi)涵

-華為鐵三角的組織運(yùn)作經(jīng)驗

3、組織管理創(chuàng)新與組織授權(quán)管理

 

五、回顧與總結(jié)：華為鐵三角運(yùn)營與敏捷組織管理

 

敏捷型組織管理課程