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中國企業(yè)培訓講師
煉金之鼎——高價值組織經(jīng)驗萃取與應用
2023-08-14 15:50:06
 
講師:文宇 瀏覽次數(shù):3140

課程描述INTRODUCTION

· 培訓經(jīng)理· 培訓講師

培訓講師:文宇    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2.5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

面對急劇變化和不確定的時代,企業(yè)的業(yè)務發(fā)展變化急劇加速,員工們完成工作不僅需要承載標準方法的作業(yè)指導書或崗位手冊,更需要與時俱進地創(chuàng)新與改進工作方法,以及針對各種情景調(diào)整工作方法。這些創(chuàng)新、改進與調(diào)整,逐漸成為了養(yǎng)料,凝聚出優(yōu)秀員工的隱性智慧與經(jīng)驗。
但是,企業(yè)的發(fā)展與變革、人員的流動,都會使許多隱性智慧與經(jīng)驗隨之流失或難以快速復制傳承,企業(yè)急需一種能夠萃取優(yōu)秀員工隱性智慧經(jīng)驗,并將其有效留存、復制、傳承的方法,來面對時代的挑戰(zhàn)。組織經(jīng)驗萃取的概念,在此背景下誕生,但是許多企業(yè)在萃取時未曾分辨萃取目標的價值高低,未曾考慮萃取后的結果應用場景,導致萃取工作投入產(chǎn)出比低下,萃取的經(jīng)驗價值參差不齊,萃取的成果束之高閣。
為解決以上問題,劉媽導師團設計開發(fā)了 煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 工作坊,工作坊以組織價值、崗位價值為導向,賦能企業(yè)內(nèi)部萃取師,使其掌握能夠萃取出具有高價值、能夠深入指導實踐、并具有廣泛應用場景的智慧經(jīng)驗。

煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 · 課程收益
?培養(yǎng)以價值為導向的思維模式。參訓學員能夠掌握價值公式,并運用公式描述萃取目標崗位在組織中的價值,達成包含經(jīng)驗萃取在內(nèi)的各項工作應與價值匹配的共識。
?培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的萃取專家團隊。參訓學員能夠在多維度沉浸式學習的體驗中,通過易學的方法與標準化的工具,快速掌握高價值經(jīng)驗的萃取方法,獲取全套萃取工具資料。
?以萃取成果精準支持業(yè)務實踐。參訓學員能夠有效構建萃取與業(yè)務應用場景的邏輯關聯(lián),在工作中識別關鍵工作場景進行萃取,并選擇最為合適的呈現(xiàn)方式支持業(yè)務實踐。
?以萃取成果賦能團隊降本增效。參訓學員能夠針對崗位運用萃取成果,助力團隊成長與新人上崗,縮短培養(yǎng)周期、提升業(yè)務能力、降低犯錯成本。

煉金之鼎·高價值組織經(jīng)驗萃取與應用 · 課程信息
學員對象:工作坊以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部萃取師為目標,參訓學員可以是企業(yè)內(nèi)部資深業(yè)務專家、管理干部、企業(yè)內(nèi)訓師、培訓管理者、HRBP、企業(yè)大學COE等,20人以內(nèi)以小組形式參訓,各小組均為同崗位或同部門的學員,至少3人。
教學目標:學員通過本工作坊,能夠?qū)腿∧繕藣徫慌c工作進行價值描述和全面分析,識別關鍵工作場景,并針對關鍵工作場景完成經(jīng)驗萃取和知識建模。
學習周期:2天1晚
學習形式:課程講授+團隊共創(chuàng)+行動學習+評審復盤

教學安排:
課前準備
1、 導師與主辦方溝通,確定工作坊實現(xiàn)目標; 
2、 對教學環(huán)節(jié)、教學安排進行確認; 
3、 根據(jù)學員情況分組,安排運營團隊工作。
第一天上午  認識企業(yè)經(jīng)驗萃取
一、企業(yè)為什么要開展經(jīng)驗萃?。?nbsp;
在哪里應用我們的成果? 
經(jīng)驗萃取的原理與工作流程
二、構建經(jīng)驗萃取基礎
描述萃取目標崗位的核心價值 
確定經(jīng)驗萃取的收益目標 
確定經(jīng)驗萃取的評價標準 
描述工作場景與工作任務

第一天下午
三、工作行為分析
分解工作任務 
分解工作行為 
描述行為標準
 深層次能力對行為的影響
四、評估行為價值
對照績效標準 
對照績優(yōu)人員 
評估行為價值
五、收集內(nèi)容信息
知識類內(nèi)容信息 
技能類內(nèi)容信息 
態(tài)度類內(nèi)容信息

第一天作業(yè)
學員完成《經(jīng)驗萃取表》填寫,導師現(xiàn)場輔導、答疑、審核

第二天上午
一、不同類型的經(jīng)驗萃取方法
圍繞問題解決的經(jīng)驗萃取 
圍繞績效指標的經(jīng)驗萃取 
圍繞能力模型的經(jīng)驗萃取
二、經(jīng)驗萃取的必備技能
訪談法:流程與操作要點 
觀察法:流程與操作要點

第二天下午
三、構建經(jīng)驗模型
經(jīng)驗的歸納與演繹 
單點模型 
流程模型 
要素模型 
趨勢模型
四、開發(fā)經(jīng)驗工具模板
分析工具 
檢驗工具 
管理工具 
統(tǒng)計工具
五經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
在線課程開發(fā) 
面授課程開發(fā) 
案例課程開發(fā) 
技能訓練課程開發(fā)
六、經(jīng)驗萃取與檔案編撰
崗位指導手冊 
標準操作流程 
企業(yè)案例集
七、輸出成果
根據(jù)預先設定的課程目標,以上教學內(nèi)容會有不同側(cè)重。本工作坊輸出成果將包含每名學員一張《經(jīng)驗萃取表》和任選一項成果(模型、工具、課程開發(fā)計劃或檔案編撰計劃)

組織經(jīng)驗萃取 培訓


轉(zhuǎn)載:http://m.oysg8.com/gkk_detail/290806.html

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    參加課程:煉金之鼎——高價值組織經(jīng)驗萃取與應用

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
文宇
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