課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：于麗萍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練核心能力課程
學(xué)員收益：
-認(rèn)識行動教練的工作方式，了解教練技術(shù)對績效的影響；
-學(xué)習(xí)行動教練三項原則，學(xué)習(xí)教練的溝通技術(shù)、情緒管理技術(shù)；
-學(xué)習(xí)績效提升之核心5大工具：點(diǎn)燃動力、激發(fā)意愿、問題分析、推動行動、自我問責(zé)之工具；
-課堂操練：運(yùn)用行動教練項目流程解決績效提升問題。
課程大綱
第一單元：教練與團(tuán)隊績效
【破冰活動】“我是誰?”—體驗(yàn)教練領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊賦能
一、教練技術(shù)的起源與發(fā)展
【案例】李娜與卡洛斯
1. *論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2. 第一代教練運(yùn)動的發(fā)起人與起源
3. 教練運(yùn)動的發(fā)展歷程
4. 教練運(yùn)動的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練技術(shù)提升績效案例分享
【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
三、什么是教練
1. 體驗(yàn)：好的溝通與壞的溝通
2. 什么是教練
視頻：教練的工作模式
3. 教練的哲學(xué)
4. 教練的2核心能力：SEA與情緒智力
第二單元：行動教練的核心能力
一、行動教練是如何使團(tuán)隊產(chǎn)生高績效的
【討論】2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績效不同?
1. 團(tuán)隊文化創(chuàng)造高績效
2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊文化
3. 我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 教練是如何產(chǎn)生績效
二、行動教練的2大核心能力
1. 什么是SEA
案例：1克水與能量轉(zhuǎn)換
2. 教練=SEA=績效
3. 認(rèn)識快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
4. 回顧破冰活動的體驗(yàn)
5. 情緒的冰山原理
案例：1254位*銷售經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果
6. 情緒背后的績效：績效=潛能-干擾
工具：情緒的自我覺察
三、教練式提問
1. 開放式與封閉式提問
2. 教練式提問特征
演練：教練式提問
工具：6L激勵式提問模型
【1對1教練】6L邏輯層次
四、深層聆聽
1. 認(rèn)識聆聽的三個層級
2. 教練式聆聽的特征
工具：3F深層次聆聽
視頻案例：3F聆聽
演練：3F聆聽
案例練習(xí)：聆聽的2個案例
五、教練式反饋
1. 教練式反饋的作用
2. 教練式反饋的要點(diǎn)
演練：教練式反饋
第三單元：五大工具200%提升績效
一、成功畫面點(diǎn)燃內(nèi)在動力
1. 尋找下屬工作愿景
工具：成功畫面
2. 教練體驗(yàn)：引導(dǎo)下屬設(shè)定基于愿景的工作目標(biāo)
二、激發(fā)意愿，清晰目標(biāo)
1. SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2. CUP目標(biāo)檢測工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3. 提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CUP工具
【1對1教練】CUP目標(biāo)檢測法
三、系統(tǒng)問題分析，開拓創(chuàng)新
1. 5R工具學(xué)習(xí)
2. 5R案例
小組演練：5R工具找出解決方案
3. 5R工具促進(jìn)協(xié)作，讓會議高效
4. 小組演練協(xié)作會議
四、定期反思，推動行動
1. 學(xué)習(xí)2W工具
2. 導(dǎo)師示范
3. 1對1 演練
第四單元：行動教練項目操作流程
一、行動教練流程
1. 背景介紹
1）環(huán)境與原因
2）重新聚焦目標(biāo)
3）目標(biāo)與結(jié)果
2. 規(guī)則與承諾
1）角色與分工
2）規(guī)則與原則
3）工具與時限
3. 展開教練
1）現(xiàn)實(shí)分析
2）價值呈現(xiàn)
3）可能的選擇
4. 行動計劃
1）選擇最優(yōu)
2）行動與分工
3）形成方案
5. SEA系統(tǒng)建立與跟蹤
1）建立SEA
2）匯報與反饋
3）總結(jié)與評估
二、模擬演練
教練核心能力課程
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/277463.html
