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精細化管理培訓內容

培訓目標
1：明白精細化管理的基本內涵
2：了解精細化管理的目的和意義
3：掌握開展精細化管理的理論、工具、方法
4：掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具。
5：掌握企業(yè)精細化管理的開展方式，推進步驟，員工參與的具體做法等

解決問題
1：復制已有成功經驗、克隆各類優(yōu)秀員工
2：控制工作過程質量、提高整體管理水平
3：保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態(tài)
4：找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑、掌握企業(yè)成長管理秘密

講座提綱
精細化管理是一種追求完美的管理理念和工作過程質量控制和改善的管理技術，是一種管理哲學、一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，使組織管理各單元*、協(xié)同和高效運行，最終實現(xiàn)組織目標。
精細化管理的核心是建立一個卓越的管理系統(tǒng)和運營體系，使普通員工能夠在卓越的系統(tǒng)和順暢的體系中實現(xiàn)卓越的業(yè)績，完成高質量的工作。
企業(yè)精細化管理的從四個層次實現(xiàn)

系統(tǒng)保障： 建管理系統(tǒng)——宏觀通過管理要素控制組織整體和個體工作質量
體系支撐： 搭運行體系——中觀通過三級流程體系保證企業(yè)整體和部門運行率
手冊落地： 定工作標準——微觀通過程序文件控制企業(yè)具體崗位工作質量
工具實施： 用管理工具——具體實施的工作方法和手段

第一部分：精細化管理的發(fā)展和意義
案例：傳統(tǒng)管理與精細化管理的區(qū)別
（一）精細化管理源于細節(jié)
企業(yè)管理必然到來的5大轉變
（二）精細化管理的幾個階段
1、初始管理
2、崗位責任制
3、精細化管理
4、企業(yè)文化管理
5、自主管理
（三）精細化管理對企業(yè)的意義
1：管理效果從依靠經驗到依靠規(guī)則進行
——管理從藝術和經驗向技術和規(guī)律轉變
2：員工工作品質從依靠員工個人責任和悟性向依靠員工工作習慣和技能
——行為從責任和意識向習慣和技能轉變
3：組織進步和發(fā)展從靠領導個人能力推動向靠系統(tǒng)和制度推動
——管理從人治向法治轉變

第二部分：精細化管理理論及運用
（一）*精細化管理的理論和哲學思想
（二）*精細化管理的模型及運用
模型關鍵價值：
管理結果的穩(wěn)定以五個管理系統(tǒng)的建立來保證（系統(tǒng)化）
管理結果的良好以明確和分解管理程序來支持（細化）

精細化實施方式：
1：企業(yè)管理系統(tǒng)的完備
A、目標引導：個人與組織一致
B、規(guī)則落實：點線面文件落地
C、訓練轉化：文件轉化為行為與技能
D、考核保障：關鍵控制點選擇
E、文化支撐：潛規(guī)則支持

2：企業(yè)運行體系既流程體系的建立
A:企業(yè)一級管理體系框架*構建模板
B:企業(yè)三級流程建立及流程總圖繪制
C:一條流程的建立
D：端到端流程的建立
討論：如何使每個員工都是工作標兵，每個班組都成為先進班組

3、工作質量、管理效率的立體控制
程序控制點（崗位）
流程控制線（部門）
系統(tǒng)控制面（組織）
A:企業(yè)標準體系建設常見的開展方式
B：崗位標準的建立方式

4、精細化管理的兩個階段
A、手冊化
企業(yè)工作手冊的制定和模板
B、信息化

5：確保管理質量的三個指揮方式
文件指揮、會議指揮、口頭指揮
6、精細化管理的三大原則
整體思考、系統(tǒng)解決：管理提升依靠系統(tǒng)建立和改善
階段推進、持續(xù)改善：建立管理的自我改進機制
工具支持、精益求精：以工具和理論保障管理改善

（三） 精細化管理常用的工具體系
1：高層決策工具:KT決策法、目標管理等
2：中層計劃工具：甘特圖、5W2H等
3：基層實施工具：SOP、項目控制表等
4：通用工具：圖、表、卡、模板、公式等
5：圖形表格運用

第三部分*企業(yè)精細化管理實踐落地
（一）企業(yè)開展精細化管理的兩種方式
a、借助外腦，聘請咨詢公司開展
b、企業(yè)自行開展

（二）精細化管理實施路線圖
（三）精細化管理的兩個核心和需要制定的四類文件
組織文件：齊——各類制度
高管文件：精——職責表、權限表、 檢查表
中層文件: 細——流程文件
基層文件：實——程序文件

（四）企業(yè)開展精細化管理推進的5個模塊
1目標引導——個人與組織一致
制定科學
分解量化
決策規(guī)范
2、規(guī)則落實——文件體系完備
崗位規(guī)范
流程清晰
程序具體
制度約束
3、訓練轉化——文件轉換為行為和技能
意識養(yǎng)成
科學培訓
傳幫帶組織
4、考核保障——選擇關鍵控制點
內容夠用
形式好用
方法適用
5、文化建設——潛規(guī)則支撐
愿景
氛圍
職業(yè)化
6、企業(yè)開展精細化管理必須進行的六項工作
1、戰(zhàn)略明晰
2、組織設計
3、流程梳理
4、培訓體系
5、績效考核
6、企業(yè)文化

精細化管理培訓內容