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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
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服務(wù)“心”管家 ——物業(yè)服務(wù)意識(shí)與禮儀修養(yǎng) 電話咨詢 胡爽姿 2天 廣州 3164
動(dòng)心服務(wù)、贏心溝通 ——視頻客服效能提升 電話咨詢 胡爽姿 2天 廣州 3218
動(dòng)心服務(wù)、贏心溝通——客服中心服務(wù)意識(shí)與投訴溝通處理技巧 電話咨詢 胡爽姿 1天 廣州 3141
卓越的客戶服務(wù)課程 電話咨詢 林濤 1天 西安 3131
《打造無與倫比的客戶體驗(yàn)》 電話咨詢 王剛 2天 廣州 3132
提升金融消保質(zhì)效 促進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展 電話咨詢 安然 1天 沈陽 3097
《物業(yè)維修入戶服務(wù)規(guī)程》 電話咨詢 郭朗 1天 石家莊 3153
《新媒體輿情監(jiān)測(cè)與管理》 電話咨詢 費(fèi)朝祥 2天 上海 3149
《社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理》 電話咨詢 費(fèi)朝祥 2天 上海 3152
《企業(yè)如何應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)》 電話咨詢 費(fèi)朝祥 2天 上海 3184
《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)輿情》 電話咨詢 費(fèi)朝祥 2天 上海 3186
《MOT-服務(wù)滿意度》 電話咨詢 李想 1天 重慶 3116
《提升醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí)聚焦醫(yī)患關(guān)系處理》 電話咨詢 孫煒彤 2天 上海 3135
《網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》 電話咨詢 孫煒彤 2天 上海 3140
《喚醒服務(wù)意識(shí),鍛造服務(wù)品質(zhì)》 電話咨詢 孫煒彤 2天 上海 3163
《新時(shí)代私行客戶服務(wù)》 電話咨詢 龍?chǎng)?/td> 1天 深圳 3129
顧客滿意度管理 電話咨詢 王旸 2天 北京 3062
銀行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與精細(xì)化管理 電話咨詢 王瀟 1天 長(zhǎng)春 3180
積極心態(tài)與服務(wù)意識(shí) 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 3184
《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》課程 電話咨詢 王可妮 1天 西安 3191
金融消費(fèi)者保護(hù)及案例分析 電話咨詢 彭志升 2天 廈門 3189
銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴應(yīng)對(duì) 電話咨詢 黃興 2天 武漢 3156
打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn) 電話咨詢 吳雅瀾 1天 成都 3146
極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-*服務(wù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外打造 電話咨詢 李方 2天 重慶 3147
好服務(wù)是設(shè)計(jì)的-服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì) 電話咨詢 李方 2天 重慶 3176
銀行保險(xiǎn)——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與關(guān)系維護(hù)課程 電話咨詢 劉智剛 2天 濰坊 3151
推己及人—如何讓員工快速具備專業(yè)的服務(wù)意識(shí)與技巧 電話咨詢 楊俊 2天 珠海 3201
優(yōu)質(zhì)服務(wù)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 電話咨詢 王瀟 2天 長(zhǎng)春 3108
閃閃發(fā)光的你——銀行客戶服務(wù)流程體驗(yàn)官培養(yǎng)攻略 電話咨詢 孫素丹 1天 北京 3149
廳堂一體化客戶全流程營(yíng)銷服務(wù)策略 電話咨詢 李艷萍 2天 武漢 3083
銀行服務(wù)體驗(yàn)與創(chuàng)新(工作坊) 電話咨詢 李桂仙 1天 昆明 3130
服務(wù)至上-客戶需求分析及服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 3126
服務(wù)效能提升與訓(xùn)練 ——優(yōu)服務(wù) 提效能 電話咨詢 李桂仙 1天 昆明 3185
窗口服務(wù)效能提升場(chǎng)景化訓(xùn)練 電話咨詢 李桂仙 1天 昆明 3166
大堂制勝課程 電話咨詢 胡如意 2天 昆明 3203
行動(dòng)學(xué)習(xí)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值提升酒店收益 電話咨詢 張?jiān)?/td> 2天 西安 3156
行動(dòng)學(xué)習(xí)——電力客戶經(jīng)理服務(wù)品質(zhì)管理提升 電話咨詢 張?jiān)?/td> 2天 西安 3167
提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 電話咨詢 劉曉燕 2天 蘭州 3215
步步為贏——廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程與營(yíng)銷 電話咨詢 郭宣婷 2天 棗莊 3171
決勝?gòu)d堂——網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技能提升 電話咨詢 王華麗 1天 ???/td> 3170
數(shù)字化時(shí)代的客戶體驗(yàn)管理與卓越廳堂服務(wù)——數(shù)字化應(yīng)用賦能網(wǎng)點(diǎn) 電話咨詢 臧魯嘉 1天 濟(jì)南 3201
客群深耕--重點(diǎn)客群深耕與重要客戶挖掘 電話咨詢 殷思源 3天 北京 3246
員工服務(wù)技能提升 電話咨詢 章蕓 2天 深圳 3130
贏體驗(yàn)贏未來 ——NPS提升策略及客戶體驗(yàn)管理 電話咨詢 李方 2天 重慶 3273
高端客戶關(guān)系維護(hù)與拓展 電話咨詢 關(guān)澤仁 2天 臺(tái)北 3161
服務(wù)共生--客戶心理與合作對(duì)話 電話咨詢 劉映吟 1天 成都 3170
服務(wù)營(yíng)銷與創(chuàng)新管理 電話咨詢 胡爽姿 2天 廣州 3155
酒店賓客關(guān)系管理工作坊 電話咨詢 宋德標(biāo) 2天 寧波 3188
《以人為本患者至上-以服務(wù)的方式做好醫(yī)院科室品牌營(yíng)銷》 電話咨詢 謝彥彬 2天 杭州 3090
銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程課綱 電話咨詢 王卓 2天 遼源 3106
客戶服務(wù)的管理與客戶投訴處理技巧 電話咨詢 王月華 1天 北京 3127
大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范及綜合能力提升 電話咨詢 牛箐 1天 沈陽 3174
《提升服務(wù)--打造有溫度、有速度、有深度的銀行》 電話咨詢 牛箐 1天 沈陽 3134
如何加強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與服務(wù)督導(dǎo) 電話咨詢 牛箐 1天 沈陽 3209
營(yíng)業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與異議處理 電話咨詢 李金琦 2天 深圳 3141
一日店長(zhǎng)-營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與投訴管理技巧 電話咨詢 李金琦 2天 深圳 3203
廳店日常服務(wù)動(dòng)線管理大全 電話咨詢 李金琦 2天 深圳 3158
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)》 電話咨詢 戴萍 2天 貴陽 3183
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升 電話咨詢 楊群 2天 廣州 3104
整形醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電話咨詢 艾米 3天 寧波 3128
當(dāng)責(zé)?時(shí)刻——達(dá)成客?期望的關(guān)鍵體驗(yàn)設(shè)計(jì) 電話咨詢 方明 3天 武漢 3137
贏在廳堂——大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升 電話咨詢 許紅 2天 天津 3116
打造營(yíng)業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖 電話咨詢 孫燕 2天 鄭州 3126
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與“擴(kuò)戶提質(zhì)”營(yíng)銷執(zhí)行策略 電話咨詢 丁華 2天 深圳 3125
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)“擴(kuò)戶提質(zhì)”項(xiàng)目執(zhí)行策略 ————如何有效開展線下沙龍活動(dòng) 電話咨詢 丁華 1天 深圳 3125
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)“擴(kuò)戶提質(zhì)”實(shí)施策略及 2022年對(duì)公開門紅規(guī)劃布局 電話咨詢 丁華 2天 深圳 3122
“不忘初心 客戶經(jīng)營(yíng)” 電話咨詢 張?jiān)粕?/td> 1天 東莞 3117
《資產(chǎn)配置及中高端客戶維護(hù)》 電話咨詢 吳凡 2天 濟(jì)南 3144
存量客戶擴(kuò)戶提質(zhì)特訓(xùn)營(yíng) 電話咨詢 張戊昌 3天 深圳 3134
全面KYC能力提升與拓戶增收維穩(wěn)維護(hù)培訓(xùn) 電話咨詢 張戊昌 1天 深圳 3219
服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練 電話咨詢 王雪 2天 鄭州 3134
服務(wù)意識(shí)的建立 電話咨詢 孫麗清 1天 蘇州 3140
互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù) 電話咨詢 戴宛辛 2天 北京 3114
基于用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新工作坊 電話咨詢 王曉東 3天 北京 3144
房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 電話咨詢 郭芮儀 1天 北京 3191
客戶意識(shí)為先的關(guān)鍵時(shí)刻 電話咨詢 朱虹 2天 合肥 3126
心服務(wù)禮先行—服務(wù)贏未來 電話咨詢 王焱 1天 成都 3145
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)傳播品牌價(jià)值 電話咨詢 喻國(guó)慶 1天 深圳 3072
《用服務(wù)創(chuàng)新提升客戶滿意度》 電話咨詢 喻國(guó)慶 1天 深圳 3073
勢(shì)在必星——網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)解讀與落地執(zhí)行 電話咨詢 王康 2天 深圳 3103
產(chǎn)品力和服務(wù)能力 電話咨詢 郭朗 1天 石家莊 3169
《物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管控與標(biāo)準(zhǔn)化管理》 電話咨詢 郭朗 2天 石家莊 3113
《高端客戶洞察力與服務(wù)技能提升訓(xùn)練》 電話咨詢 郭朗 2天 石家莊 3128
基于用戶極致體驗(yàn)的服務(wù)設(shè)計(jì)工作坊 電話咨詢 吳娥 2天 成都 3276
銀行卓越服務(wù)技能提升訓(xùn)練 電話咨詢 崔海芳 2天 西安 3095
零客戶流失 電話咨詢 臺(tái)菊青 2天 北京 3115
高朋滿座—私人銀行客群經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷秘籍 電話咨詢 郝明玉 2天 鄭州 3214
打造金牌服務(wù)意識(shí)、建立服務(wù)職業(yè)人心智模式 電話咨詢 張永利 2天 北京 3133
《客群開發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力提升》 電話咨詢 劉勇軍 2天 鞍山 3099
商業(yè)銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練 電話咨詢 王雪 2天 鄭州 3120
“萬物互聯(lián)”時(shí)代,服務(wù)創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn) 電話咨詢 吳文巍 2天 上海 3238
顧客管理技巧培訓(xùn) 電話咨詢 李繪芳 2天 北京 3087
讓顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) 電話咨詢 李繪芳 2天 北京 3126
《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷基礎(chǔ)訓(xùn)練》 電話咨詢 王雪 2天 鄭州 3113
《新時(shí)代下的客戶服務(wù)管理之高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)》 電話咨詢 于虹邑 2天 沈陽 3141
有禮行遍天下-銀行柜員服務(wù)禮儀 電話咨詢 汶娟 2天 石家莊 3071
老客戶是金子—客戶關(guān)系管理 電話咨詢 鄭逸凡 1天 廣州 3129
《銀行一線員工服務(wù)能力提升》 電話咨詢 安鳳雅 1天 武漢 3212
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升培訓(xùn) 電話咨詢 孔令霞 1天 棗莊 3189
服務(wù)設(shè)計(jì)工作坊 電話咨詢 黃錚 2天 北京 3208
《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)意識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》 電話咨詢 宋德標(biāo) 2天 寧波 3202
《酒店\\餐飲服務(wù)與操作技能提升》 電話咨詢 宋德標(biāo) 1天 寧波 3172
《打造卓越服務(wù)》 電話咨詢 董怡 1天 北京 3230
高質(zhì)量發(fā)展下服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 電話咨詢 楊俊 2天 珠海 3186
技術(shù)人員的客戶關(guān)系維護(hù)與管理 電話咨詢 楊俊 2天 珠海 3129
內(nèi)部客戶服務(wù)和溝通技巧 電話咨詢 公妍青 2-3天 濟(jì)南 3112
客服人員電話服務(wù)及投訴處理 電話咨詢 公妍青 1天 濟(jì)南 3118
打造高效溝通專家 電話咨詢 公妍青 1天 濟(jì)南 3173
星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)之“星”服務(wù)“心”托付 電話咨詢 賴艷芬 2天 深圳 3153
《百貨商場(chǎng)品牌營(yíng)造與服務(wù)策略》 電話咨詢 劉永華 2天 深圳 3167
銀行大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)提升 電話咨詢 趙詩雨 3天 太原 3164
醫(yī)院收費(fèi)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) 電話咨詢 賈倩 1天 深圳 3149
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) 電話咨詢 賈倩 1天 深圳 3152
脫穎而出的金融服務(wù) 電話咨詢 賈倩 2天 深圳 3151
加油站管理標(biāo)準(zhǔn)化——向服務(wù)要效益 電話咨詢 賈象凱 1天 濟(jì)南 3177
營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化——供水行業(yè)提升服務(wù)水平 電話咨詢 賈象凱 1天 濟(jì)南 3133
公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)意識(shí)提升及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范 電話咨詢 李方 1天 重慶 3124
客戶體驗(yàn)全程管理服務(wù)效能提升 電話咨詢 李方 2天 重慶 3237
電商客服詢單轉(zhuǎn)換應(yīng)訴處理全能訓(xùn)練 電話咨詢 李方 2天 重慶 3137
天天向上——銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷技能提升 電話咨詢 包亮 2天 上海 3201
銀行客戶投訴處理技巧 電話咨詢 常穎 1天 北京 3155
角色升級(jí)-營(yíng)維工程師服務(wù)與隨銷策略 電話咨詢 吳鵬德 2天 廈門 3393
動(dòng)心服務(wù)、贏心溝通 客戶服務(wù)效能提升 電話咨詢 胡爽姿 2天 廣州 3148
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服務(wù)變革和服務(wù)管理 電話咨詢 李方 3天 重慶 3161
物業(yè)感動(dòng)式服務(wù)管理培訓(xùn) 電話咨詢 胡一夫 1天 鄭州 3157
工兵崛起——新時(shí)期柜員產(chǎn)能提升 電話咨詢 季碩 1天 南陽 3171
從技術(shù)轉(zhuǎn)銷售——職場(chǎng)新挑戰(zhàn) 電話咨詢 張老師 2天 北京 3185
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理 電話咨詢 陳瑜 2天 廣州 3163
通信營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧與主動(dòng)營(yíng)銷技巧 電話咨詢 田欣雅 2天 北京 3164
客服團(tuán)隊(duì)工作人員職業(yè)技能培訓(xùn) 電話咨詢 羅銘 2天 南京 3136
觸及巔峰——穿透心墻的深度服務(wù)策略 電話咨詢 司馬劍明 2天 北京 3145
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷雙提升標(biāo)桿項(xiàng)目 電話咨詢 溫在磉 2天 北京 3181
銀行廳堂服務(wù)禮儀與營(yíng)銷技巧 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 3213
營(yíng)業(yè)員卓越服務(wù)與隨銷技能提升 電話咨詢 神富強(qiáng) 2天 深圳 3263
向海底撈學(xué)服務(wù)和管理 電話咨詢 賈萌 1天 北京 3245
優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)禮儀 電話咨詢 李泉 2天 鄭州 3165
客戶投訴處理技巧培訓(xùn)班 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 3149
客戶投訴處理技巧培訓(xùn)課程 電話咨詢 李桂仙 2天 昆明 3141
政企客戶經(jīng)理卓越服務(wù)營(yíng)銷全技能 電話咨詢 神富強(qiáng) 3天 深圳 3182
創(chuàng)造超值客戶體驗(yàn) 電話咨詢 喻國(guó)慶 2天 深圳 3153
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳:關(guān)注客戶體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電話咨詢 曾淑靜 2天 廣州 3167
下一道工序都是客戶——打造內(nèi)外部極致服務(wù)管理團(tuán)隊(duì) 電話咨詢 李方 2天 重慶 3177
贏在客戶體驗(yàn)——“3”微服務(wù)體系設(shè)計(jì) 電話咨詢 李方 2天 重慶 3125
感動(dòng)服務(wù) 贏在運(yùn)營(yíng)——某銀行“零售+服務(wù)”轉(zhuǎn)型培訓(xùn)(運(yùn)營(yíng)篇1) 電話咨詢 蔡冰 1天 廣州 3200
網(wǎng)點(diǎn)的榮譽(yù)之路-創(chuàng)優(yōu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.0解讀 電話咨詢 孫素丹 2天 北京 3186
智能化轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理綜合能力提升 電話咨詢 周文 2天 深圳 3102
營(yíng)銷服務(wù)技巧培訓(xùn)課程 電話咨詢 高榮 2天 西安 3168
以人民的名義做好服務(wù)——窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn) 電話咨詢 賈倩 2天 深圳 3133
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與廳堂客訴處理 電話咨詢 宋藝文 2天 杭州 3159
銀行廳堂服務(wù)技能提升訓(xùn)練 電話咨詢 崔海芳 2天 西安 3143
禮贏留客——直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀 電話咨詢 吳娥 2天 成都 3161
以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念-基于華為核心價(jià)值觀展開 電話咨詢 林安 2天 深圳 3146
感動(dòng)式物業(yè)服務(wù) 電話咨詢 程燕 2天 鄭州 3167
打造最美營(yíng)業(yè)廳 電話咨詢 伍燕 2天 南京 3096
柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷技巧 電話咨詢 朱盛愷 2天 廈門 3127
廳堂服務(wù)提升 電話咨詢 朱盛愷 2天 廈門 3105
打造卓越的柜面服務(wù) 電話咨詢 李原 2天 深圳 3187
酒店、餐飲餐廳運(yùn)營(yíng)與餐廳服務(wù)技能實(shí)訓(xùn) 電話咨詢 宋德標(biāo) 2天 寧波 3180
銀行大堂禮儀與柜面禮儀 電話咨詢 劉珍 1天 北京 3164
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)變革與服務(wù)管理創(chuàng)新 電話咨詢 黃鑫亮 1天 武漢 3260
“心”服務(wù)·醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀 電話咨詢 賈和穎 2天 北京 3154
如何打造高品質(zhì)服務(wù) 電話咨詢 宋金華 2天 上海 3160
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧 電話咨詢 何曉潔 2天 北京 3196
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理和高效投訴處理 電話咨詢 楊珩 2天 南寧 3180
大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷能力提升 電話咨詢 馬麗 2天 北京 3180
銀行危機(jī)客戶關(guān)系處理 電話咨詢 包亮 3天 上海 3196
營(yíng)銷服務(wù)人員服務(wù)技巧競(jìng)賽輔導(dǎo) 電話咨詢 高榮 2天 西安 3134
讓投訴歸零——廳堂投訴處理技巧 電話咨詢 高瑾 1天 佛山 3146
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)鍛造與對(duì)標(biāo) 電話咨詢 馬雅 5天 烏魯木齊 3227
對(duì)公客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷服務(wù) 電話咨詢 馬雅 1天 烏魯木齊 3246
新零售浪潮下,再回首盡芳華之卓越客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理)成長(zhǎng)之路 電話咨詢 孫素丹 2天 北京 3149
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶關(guān)系管理 電話咨詢 李方 2天 重慶 3169
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電話咨詢 相宏澤 2天 杭州 3145
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升 電話咨詢 周云飛 2天 南昌 3148
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