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1.職場人應該有的角色意識 2.職場人應具備的心態(tài)素質(zhì) 3.職場人應該有的行為習慣
1. 懂得領(lǐng)導的本質(zhì)含義 2. 領(lǐng)導應有的角色與素質(zhì)，快速提升個人魅力 3. 掌握教練技術(shù)四步驟和四技巧（發(fā)問、聆聽、區(qū)分、回應） 4. 運用教練技術(shù)，從根本上解決人的問題，進而才能解決事的問題
★ 加強管理者自我管理和自我提升的能力 ★ 洞察溝通本質(zhì)，學會管理者溝通必備技能 ★ 熟練向上管理技巧，掌握輔佐上司的方法 ★ 推倒部門墻，實現(xiàn)跨部門橫向高效溝通 ★ 提高培育員工的能力，讓團
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1. 深刻明白，提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義 2. 清楚知道，提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3. 領(lǐng)悟到，如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍 4. 清楚明白，什么樣的制度流程能
1.了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距 2.在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡 3.提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力 4.學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人
1. 明白高績效團隊對組織的意義 2. 了解團隊與群體的區(qū)別，及高績效團隊的特征 3. 知道團隊中的角色差異及互補性 4. 學會如何組建一支高績效的團隊，發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢 5. 掌握團隊的目標、計劃
從業(yè)務走向管理內(nèi)訓課程受眾:中基層管理人員、儲備干部、業(yè)務骨干、技術(shù)骨干課程時間:2天（6小時/天）授課方式:案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色:課前調(diào)研及個
1. 明白培養(yǎng)和激勵下屬是管理者的重要職責 2. 學會找到下屬表現(xiàn)不好的真正原因 3. 知道培養(yǎng)下屬的*時機和培育重點 4. 掌握培養(yǎng)和激勵下屬的流程、步驟和方法 5. 提高培養(yǎng)員工的能力，讓團隊人盡
1. 了解新生代員工的出生背景和成長環(huán)境 2. 在心理上，認同、接納新生代員工與自己的差異 3. 從接納、尊重、欣賞開始，到引導、發(fā)揮新生代員工的能力 4. 掌握激勵新生代員工的方法，讓員工和管理者一
管理學的發(fā)展---讓你了解目標管理的重要性 古典管理學之父泰勒的三大實驗 心理學家梅奧的霍桑實驗 現(xiàn)代管理學之父*的目標管理 目標管理，不是管理目標，而是管理從目標到結(jié)果的全過程
讓學員 1. 了解溝通的原理 2. 了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭 3. 了解評價溝通好壞的標準是什么 4. 對企業(yè)中常見的溝通問題做了大量的討論分析，給出解決方案，并挖掘背后的原理 5
1.了解跨部門溝通在企業(yè)中的意義 2.明白跨部門溝通中的常見問題及背后的原因 3.了解部門內(nèi)及跨部門溝通的區(qū)別和難點 4.了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭 5.了解評價溝通好壞的標準是什么
1. 了解情緒、壓力與我們的關(guān)系 2. 知道情緒與壓力的種類、引發(fā)的原因，及對我們的影響 3. 掌握情緒與壓力積極應對的思路和策略，成為情緒的主人 4. 學會面對壓力引發(fā)的重大負面情緒的處理方法 5.
1. 了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的，對照標準找差距 2. 在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡 3. 掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展 4. 提升上下級
幫助學員了解和掌握評估自己的核心能力，應用SWOT等工具，并用來進行職業(yè)生涯規(guī)劃作為主管積極主動地參與工作面談和績效面談，學會制定與自己的價值觀，競爭力一致的職業(yè)生涯策略和目標，同時使管理者掌握WLP
這個課程能夠幫助企業(yè)提高入職大學生的職業(yè)素質(zhì)，幫助他們快速適應企業(yè)的管理，提升他們工作的標準化、規(guī)范化、制度化，認真履行組織交代的任務。