規(guī)范發(fā)音培訓課程受眾:企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務人員課程背景:聲音是人的第二張臉,你對自己的這張臉還滿意嗎?你是不是對自己的聲音總是沒自信,聊天工具不好意思發(fā)語音,只能手速感人成為鍵
聲音訓練課程課程受眾:企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務人員授課形式:案例分析+精品解析+互動提問+視頻播放+音頻播放+小組練習+課堂呈現(xiàn)課程背景:擁有好聽的聲音是要給什么樣的體驗呢?如果企
管理認知思維培訓【課程背景】管理學之父*·*曾說“我們無法左右變化,只能走到變化前面”。新時代,是一個誰也無法控制誰的時代,權力正在轉移,個體實力正在崛起!企業(yè)的
打造完美職場人設 【課程背景】孔子說:“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動”。禮儀是一門學問,是我們在生活中不可缺少的一種能力,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。
贏在職場課程【課程背景】成敗決定于細節(jié),但是不少職場人認為:“禮儀”不過是商業(yè)上的客套,是企業(yè)文化的糟粕,現(xiàn)在都什么年代得了,還搞禮儀這套。但是直到一位上??蛻魜淼焦?,午餐的
性格的色彩讀心術 【課程背景】在職場中不管是“上下級”關系,還是“同事”關系,歸根結底都是“配合”與“合作
正確認知情緒培訓課程受眾:儲備管理干部、基層管理者、中層管理授課形式:音頻+視頻+干貨卡片+精華解讀+作業(yè)本實踐課程背景:在職場中,有的人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,個人能力相當突出,卻很難實現(xiàn)團隊協(xié)作,難以
會務服務禮儀培訓課程受眾:全體員工、會務組織人員、會務接待人員授課形式:理念講解+場景再現(xiàn)+錄像觀賞+角色扮演+提問互動課程背景:成敗決定于細節(jié),但是不少職場人認為:“禮儀”不
商務社交禮儀打造課程受眾:全體員工、新員工、窗口服務型崗位課程開發(fā)背景:成敗決定于細節(jié),但是不少職場人認為:“禮儀”不過是商業(yè)上的客套,是企業(yè)文化的糟粕,現(xiàn)在都什么年代得了,還
新員工的角色轉換【課程背景】成敗決定于細節(jié),但是不少職場人認為:“禮儀”不過是商業(yè)上的客套,是企業(yè)文化的糟粕,現(xiàn)在都什么年代得了,還搞禮儀這套。但是直到一位上??蛻魜淼焦荆?/p>
服務禮儀與職業(yè)形象塑造【課程背景】在眾多服務行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:-員工職業(yè)形象塑造不專業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀-員工缺少微笑服務導致客戶體驗不佳-員工服務意識薄弱,服務缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范性-
高端商務接待禮儀與應用【課程背景】商務接待禮儀是商務往來過程中,對外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。商務情境中自身言行
飯桌上的飯局社交【課程背景】民以食為天,中國是文明古國,又是禮儀之邦,飲食文化源遠流長。無論是古代還是現(xiàn)代,無論是私人交際還是公務往來,都離不開飯局。因此,飯局就承載了權力的爭奪和利益的分配。俗話說&
高效的PPT制作培訓PPT是一個非常好的視覺化教學呈現(xiàn)工具,也是是內(nèi)訓師不可或缺的備課授課工具。優(yōu)秀的PPT課件更能展示講師的專業(yè)形象,成為內(nèi)訓師授課的得力助手,助力完美的培訓與演說!可惜很多內(nèi)訓師在
教練式提問技術培訓課程受眾:新任管理者、基層管理、中層管理、高層管理授課形式:理論講解、經(jīng)驗萃取、工具系統(tǒng)、實戰(zhàn)授課分享,為課堂呈現(xiàn)奠定堅實的基礎課程背景:不少企業(yè)管理者每天就像一個救火隊長一樣,大大
徒弟帶教培訓【課程背景】管理學之父*·*曾說“我們無法左右變化,只能走到變化前面”。新時代,是一個誰也無法控制誰的時代,權力正在轉移,個體實力正在崛起!企業(yè)的&l
九型人格工具運用課程受眾:儲備管理干部、基層管理者、中層管理課程背景:與其說有的員工無用,不如說是放錯了崗位。團隊配合并不是單單的一起工作那么簡單,而是在對團隊足夠了解的情況下,更好的進行人力資源配置
激勵非物質培訓【課程背景】任正非說:對人才的有效管理,才是企業(yè)真正核心競爭力。人才不是核心競爭力,對人才的有效管理,才是核心競爭力。在市場日益激烈的競爭下,不少企業(yè)認為花大價錢招人才是硬道理,但是卻發(fā)