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復旦大學工商管理專業(yè)
行為心理學專家、NLP管理教練，金融消費者權(quán)益保護工作研究專家，服務與消保投訴處理實戰(zhàn)專家。22年營銷管理、咨詢培訓工作積累，20年專業(yè)授課經(jīng)驗。專長于運用行為心理學技巧于服務營銷領(lǐng)域。博學多聞，課程條理清晰，邏輯嚴謹，案例豐富，善于分析解決工作實踐中的各種問題，工作【點擊詳細】
如何巧妙的結(jié)束不愉快的聊天兒？在和同事聊天兒的時候，當遇到不想回答的問題，或者當遇到不想?yún)⑴c的話題，不想在那兒浪費時間，或者想在那兒忍耐，那該怎么辦呢？分享三個方法，幫你轉(zhuǎn)移話題或者結(jié)束對話。 第一，用問句讓他不再詢問。比如有人問到了
溝通的定義：為了設(shè)定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。 溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，而是一個需要我們后天培養(yǎng)的，需要我們?nèi)ヅ?/p>
<p>很多人一聽到調(diào)崗，就直接回絕領(lǐng)導（我不想去，為什么不讓XX去，讓我去）。駁了領(lǐng)導的面子不說，還斷了回旋的余地。所以這個時候，即便你內(nèi)心翻涌，表面也要從容不迫，不要著急，簡單粗暴的拒絕領(lǐng)導要用緩兵之計，謝謝你的關(guān)心，我需要先
領(lǐng)導開會發(fā)言講完了，問你有什么意見，你會怎么說？很多人直接就說領(lǐng)導說的都挺好，我都贊同，能當上領(lǐng)導的，個個都是人精，這樣不走心的夸獎還不如不說。一方面領(lǐng)導會覺得你沒認真聽，忽悠領(lǐng)導，那領(lǐng)導將來就會忽悠你。另一方面，會讓領(lǐng)導覺得你很沒水平，那
同事如果問你家里有多少人，你的房子在哪買的，有多大？你父母有沒有退休金？你對象是干什么的，有沒有兄弟姐妹，家里有沒有當官的，問這些問題的人，無非是打探你有沒有后臺，家里有沒有礦，看人下菜，你要是傻乎乎的，什么都說，那就是明白的告訴對方來，欺
小吳你對未來有什么打算，能有什么打算，把工作干好就行了。其實領(lǐng)導問這個問題不是隨便問的，要么是想升你，要么是想優(yōu)化掉你，這么一說，結(jié)合自己的日常表現(xiàn)，和領(lǐng)導的關(guān)系，也可以猜到，他究竟想暗示什么了，如果是想讓你走，兩種應對方式，要么亮明條件，
領(lǐng)導調(diào)你去一個你不想去的崗位，還問你有什么想法盡管說，應該怎么回答？很多人就直接跟領(lǐng)導說，我不想去，那領(lǐng)導又說你不想去，那該誰去？你又該怎么回答？很多人被問的啞口無言，甚至和領(lǐng)導鬧得很僵，遇到這種情況，一定不要著急，首先要跟領(lǐng)導說，自己需要
說話總是不硬氣唯唯諾諾，怎么快速改變。那是因為你之前把自己放的太低了，別輕看了自己，這三點記住就能改變。 1、你得看清對錯，有主見，不是說你說的都要對，而是說我的想法也許不對，但我敢說記住，被人看不起的，不是你犯錯，而是你害怕犯錯的心
知道為什么有些人面對別人的刁難，從來都不得罪人嗎？因為他們都懂得這三個高情商的回話技巧。 第一，內(nèi)方外園，滴水不漏。應該經(jīng)常被問到和競爭對手誰更厲害的問題，這個問題可是一把雙刃劍。如果回答自己厲害，那就是給對方留下了把柄，引來惡意競爭
去領(lǐng)導那里請示工作，領(lǐng)導跟你說這個事兒，你自己看著辦，很多人直接就懵了，這到底是啥意思？總結(jié)了6種意思。 第一種，反感你。跟領(lǐng)導打交道，不請示肯定不行，請示太多了也不行，不能什么雞毛蒜皮的事兒都去麻煩領(lǐng)導，有時候領(lǐng)導正在忙或者心情不好
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