中國管理資源網(wǎng)專職講師 中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師 《銷售與市場》專欄作家 趙老師擁有浙江大學(xué)物理學(xué)系理學(xué)學(xué)士學(xué)位,曾在阿里巴巴集團、華數(shù)集團、楓林晚文化傳媒等知名企業(yè)從事客服與銷售管理相關(guān)工作多年,歷任市場營銷總監(jiān)、客服總監(jiān)、副總經(jīng)理等工作,對全營銷鏈(市場、銷售、客服)的工【點擊詳細(xì)】
在公司里,有人帶頭懟你,說你只會拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁怎么辦?可千萬別懟他,懟贏了多了一個冤家,少條路。懟輸了,心里憋屈,分享一套組合拳,一推二踹三埋坑,絕對讓他以后再也不敢欺負(fù)你。 第一個,什么是推?就是千萬別反駁,因為一旦反駁了,肯定會自降
坐在棺材里說話,我看你,在陰陽怪氣。職場當(dāng)中,提倡真誠待人,和氣生財,但是難免會遇到一些喜歡陰陽怪氣的同事,搞得像吃了翔一樣惡心,怎么辦?也陰陽的懟回去。 第一,捧殺。假如你需要跟你的同事一起完成一個方案,結(jié)果他做了甩手掌柜,但是對你
你有沒有被人說話冒犯,一時不知道怎么解圍,吃啞巴虧的情況。接下來的內(nèi)容我就來教你三個高級的回懟方式,不信懟不死他,一定要看完,以后一定用得著。 第一招,將計就計。把對方當(dāng)做沒有惡意的好人,順著對方說,打他的措手不及。我一個朋友說,有次
別人給你發(fā)紅包后,你是不是只會說一句謝謝你太客氣了,這樣的回答會讓人覺得既不走心又很尷尬,接下來分享五個高情商的回話技巧,針對收或者不收,針對不同的人說完之后,保證讓對方為你的高情商贊不絕口。 第一種情況,如果不想收這個紅包,可以統(tǒng)一
晉升之前的領(lǐng)導(dǎo)會專門找入選者談話,都談些什么?一般的會談到四個內(nèi)容。 一、意愿,你愿不愿意晉升到這個崗位。 二、忠誠。這么好的崗位給你了,你心里怎么想的,你就得這自己是誰的人嗎?如果這個表達(dá)不到位,煮熟的鴨子可能就會飛走。
小吳你對未來有什么打算,能有什么打算,把工作干好就行了。其實領(lǐng)導(dǎo)問這個問題不是隨便問的,要么是想升你,要么是想優(yōu)化掉你,這么一說,結(jié)合自己的日常表現(xiàn),和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,也可以猜到,他究竟想暗示什么了,如果是想讓你走,兩種應(yīng)對方式,要么亮明條件,
在日常的工作當(dāng)中,給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,一定要避開這五個雷區(qū)。 第一,不在領(lǐng)導(dǎo)休息的時間段給他發(fā)信息。比如午休的時候,或者晚上11點以后,這時候領(lǐng)導(dǎo)的手機一般都會設(shè)置成靜音,他剛要睡,突然響起了叮咚的提示音,他一看又沒有什么了不起的重要內(nèi)容,
1、說、聽、問,編輯碼不規(guī)范或者規(guī)范不統(tǒng)一,甚至根本沒有規(guī)范,想怎么說就怎么說。 2、溝通過程沒有走完或者隨意被打亂,或者隨意打斷,從而造成信息遺失,解決方法就是要加強溝通過程的紀(jì)律性和信息梳理與表述的規(guī)范性。 3、在溝通過程中
當(dāng)把文件發(fā)給老板,老板回復(fù)收到,謝謝。你還在假裝無視,或者是回復(fù)一個不客氣應(yīng)該的嗎?那你有沒有想過一個問題,后面如果出了大問題,這算誰的?那么情商高的是怎么做呢?如果是普通的文件回復(fù),不客氣,這是我應(yīng)該做的,您先忙,有問題隨時找我。
如果第一次見到某位大佬,怎么和對方打招呼?像什么久仰大名,如雷貫耳,這些話要慎用,那是小說里面寫的,電影里面演的,因為如果對方名氣不夠大,顯得你瞎吹捧。如果對方名氣足夠大,這種話他聽的太多了,三種打招呼的方式。 第一,表達(dá)敬仰。拿出粉