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畢業(yè)于澳門科技大學(xué),曾在美國(guó)迪士尼公司,澳門索菲特酒店以及澳門永利度假村擔(dān)任Guest Service, VIP Service, Merchandise等職。
一直致力于商務(wù)禮儀,宴席市場(chǎng)系列課程,團(tuán)隊(duì)招聘的課程開(kāi)發(fā)與研究,熟練掌握教練技術(shù),體驗(yàn)式培訓(xùn)等專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和方法。【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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怎樣拿紅酒杯?

怎樣拿葡萄酒杯? 01最常見(jiàn)的紅酒杯拿法是握住杯柄,將杯柄置于拇指、食指和中指之間,其他手指自然放置。同時(shí),你可以輕搖酒杯,晃動(dòng)酒液,觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個(gè)好處,第一個(gè)好處就是不會(huì)在紅酒杯上留

王秀霞 2948 瀏覽次數(shù)

使用通訊工具的七個(gè)商務(wù)禮儀

微信的商務(wù)禮儀都做到了嗎? 第一,在場(chǎng)合上面添加別人的微信,務(wù)必按照長(zhǎng)幼有序的禮儀,遇到年長(zhǎng)的上司,重要的客戶,要主動(dòng)提出掃對(duì)方的二維碼,添加好友。 第二,加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片,因?yàn)榭蛻籼砑恿四愕奈⑿牛话愫芸鞎?huì)有

曹愛(ài)子 2931 瀏覽次數(shù)

從曹操誤殺呂伯奢學(xué)習(xí)接待的三大原則

<p>這個(gè)曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結(jié)果呢,只好化妝改扮,單人獨(dú)騎逃出了京城。董卓這邊兒呢,安排這個(gè)手下人來(lái)追捕曹操,這曹操驚慌失措呀,如驚弓之鳥(niǎo)一般,出了京城之后落荒而逃。這個(gè)逃亡的路上呢,就遇到一個(gè)老先生。這老爺子是曹操父親的好

趙玉平 3083 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列四

 1、    【禮儀就是講孝道】 說(shuō)起“孝”,我們從小到大學(xué)過(guò)很多跟孝有關(guān)的典故,我印象比較深的就是 “羊羔跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的

樂(lè)珈羽 2883 瀏覽次數(shù)

九個(gè)經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通的禮儀,萬(wàn)萬(wàn)不能忽視。整理的九個(gè)平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來(lái)。 第一,添加好友時(shí),寫(xiě)清單位姓名,方便他人備注。 第二,離開(kāi)某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單的發(fā)幾句話,感謝大家的照顧。

黃曉 3063 瀏覽次數(shù)

座次禮儀

座次禮儀 商務(wù)禮儀座次是商務(wù)交際中必須要遵循的禮儀規(guī)范之一,因?yàn)橐粋€(gè)合理的座次安排,不僅能體現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重,更是對(duì)待客者禮儀修養(yǎng)的一種表達(dá)。 在商務(wù)交際中,許多場(chǎng)合都涉及到座次的安排。如組織會(huì)議時(shí)、接送客人時(shí)、和人交談時(shí)、上下樓梯時(shí)、

韓晶 3202 瀏覽次數(shù)

乘車禮儀常識(shí) 乘車禮儀三大原則

  【1】候車禮儀   禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘?jiān)械模茸屗麄兿壬宪?,照顧弱?shì)群體。   

百合 3069 瀏覽次數(shù)

九個(gè)經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通禮儀萬(wàn)萬(wàn)不能忽視,我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來(lái),其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí),寫(xiě)清單位姓名,方便他人備注。 2、離開(kāi)某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單

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快速掌握三個(gè)常用位次禮儀

在職場(chǎng),尤其是公務(wù)接待中,如果對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓位次排序不當(dāng),很容易讓當(dāng)事人感到不被尊重,得罪了對(duì)方,不學(xué)禮,無(wú)引力,學(xué)會(huì)這三個(gè)常用場(chǎng)景的位次禮儀,輕輕松松的為自己的職業(yè)生涯加分。 第一,陪同引導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)位置。 1、通過(guò)左右界定,

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乘車座次禮儀——5座小轎車乘車位次禮儀原則

無(wú)論是職場(chǎng)上還是生活中,乘車位次一直都是大家比較困惑的問(wèn)題。今天我們就來(lái)探討一下乘車時(shí)的位次禮儀,以五人坐小轎車為例,若是專職司機(jī),開(kāi)車時(shí)一號(hào)主位應(yīng)在后排右座,其次是后排左座,后排中座副駕駛座若主人親自開(kāi)車,則上座為副駕駛座,通常由第一主賓

陳小白 3422 瀏覽次數(shù)

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