劉老師 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
2025-12-02 11:03:35
講師：劉復(fù)興 瀏覽次數(shù)：264
課程描述INTRODUCTION
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
· 研發(fā)經(jīng)理· 設(shè)備主管· 品質(zhì)經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：劉復(fù)興
課程價(jià)格：￥3800元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
2026-07-24
青島
課程大綱Syllabus
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
課程背景：
各個(gè)領(lǐng)域存在的“問(wèn)題”，都是直接導(dǎo)致效率下降、成本升高和產(chǎn)品質(zhì)量變成的元兇，有效并徹底地解決問(wèn)題對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。員工分析、解決問(wèn)題的能力提升必須得到企業(yè)高層的重視，解決問(wèn)題的能力也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，每天都發(fā)生著很多質(zhì)量問(wèn)題，是草草處理一下就放過(guò)，還是進(jìn)行徹底分析解決，杜絕再發(fā)生，減少人力、物力成本損失？答案毋庸置疑。
本課程詳細(xì)講述現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題的識(shí)別，分析、樹立對(duì)策等具體進(jìn)行的流程和方法，以及涉及的工具。
培訓(xùn)模式：培訓(xùn)過(guò)程中，我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解，更加側(cè)重于應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)。老師將采用講授法、問(wèn)答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。
課前準(zhǔn)備：
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時(shí)間
3、做好計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)出席
課程特色：
1、內(nèi)訓(xùn)授課：互動(dòng)性強(qiáng)，一對(duì)一針對(duì)性指導(dǎo)；
2、結(jié)果導(dǎo)向：真實(shí)案例貫穿始終，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合；
3、教學(xué)相長(zhǎng)：關(guān)注學(xué)員項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng)；透過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
課程收益：
1. 熟悉質(zhì)量定義、質(zhì)量管理的發(fā)展及質(zhì)量改進(jìn)
2. 使學(xué)員了解一種結(jié)構(gòu)性的事故分析處理方法，降低類似事故重復(fù)發(fā)生導(dǎo)致的損失；
3. 從根本上解決問(wèn)題和潛在隱患，培養(yǎng)員工專業(yè)的問(wèn)題解決思維和方法；
4. 本課程重視落地性，重視方法和工具的理論與實(shí)踐結(jié)合講述，真正培養(yǎng)人員的專業(yè)性。
5. 幫助企業(yè)從根本上、系統(tǒng)上解決各種問(wèn)題，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本。
培訓(xùn)對(duì)象：研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、測(cè)試等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員等。
課程大綱：
第一章 質(zhì)量改進(jìn)理論
■ 質(zhì)量的定義
■ 要求
課堂案例：洗衣機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)定義
■ 質(zhì)量管理
■ 七大原則
■ 朱蘭三部曲
■ 質(zhì)量管理的目標(biāo)
■ PDCA 循環(huán)
課堂案例：遙控飛機(jī)
■ 解決問(wèn)題，改進(jìn)創(chuàng)新
■ 質(zhì)量工作的核心任務(wù)
第二章 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的來(lái)源
■ 問(wèn)題來(lái)源的 2 大類
■ 受控與非受控
課堂案例：統(tǒng)計(jì)分析體現(xiàn)出的問(wèn)題
■ 3U
■ 現(xiàn)場(chǎng) 7 大浪費(fèi)
課堂討論：七大浪費(fèi)問(wèn)題識(shí)別
第三章 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題預(yù)防
■ 產(chǎn)品質(zhì)量從哪里來(lái)
■ 產(chǎn)品質(zhì)量之二八原則
■ 產(chǎn)品質(zhì)量誤區(qū)
■ 質(zhì)量管理三階段
■ 事后把關(guān)與處理
■ 質(zhì)量和可靠性的預(yù)防準(zhǔn)則
■ 研發(fā)流程中對(duì)問(wèn)題的預(yù)防
■ 設(shè)計(jì) FMEA
■ 過(guò)程 FMEA
課堂案例：某公司的 PFMEA 分析識(shí)別質(zhì)量分析
■ FMEA 實(shí)施的目的
■ FMEA七步法
■ CP 的承接風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防控
■ 控制計(jì)劃使用解析
課堂案例：某公司的控制計(jì)劃分享
第四章 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
課堂演練：人人做檢驗(yàn)
■ 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題徹底解決
課堂案例：?jiǎn)T工滑倒的安全問(wèn)題分析
■ 現(xiàn)場(chǎng)分析場(chǎng)景
■ 現(xiàn)場(chǎng)分析注意事項(xiàng)
■ 阻礙問(wèn)題被根本分析
■ 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題徹底解決的意義
■ 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析七步法
問(wèn)題解決第一步：成立小組
■ 徹底解決問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)
■ 小組負(fù)責(zé)人的要求
■ 好的問(wèn)題解決小組
課題視頻賞析：團(tuán)隊(duì)協(xié)同
案例分析：小組成員選擇
書寫案例：小組成員信息清單
問(wèn)題解決第二步：定義問(wèn)題
課堂案例：定義問(wèn)題有難度
案例討論：看問(wèn)題的視角不同
■ 解決問(wèn)題的禁忌
■ 使用“三現(xiàn)”了解問(wèn)題
■ 定義問(wèn)題的方法
案例討論：你正確看問(wèn)題了沒(méi)
■ 定義問(wèn)題的要求
■ 輔助工具
案例討論：不被復(fù)雜信息迷失方向
實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)栴}定義
問(wèn)題解決第三步：分析并確立因果關(guān)系
■ 所有問(wèn)題都需要原因分析嗎
■ 問(wèn)題分析步驟 3C
實(shí)戰(zhàn)演練：要努力假設(shè)
■ 頭腦風(fēng)暴
■ 魚骨圖
課堂演練：事故原因假設(shè)的魚骨圖
■ 假設(shè)的問(wèn)題與 5M1E參考問(wèn)題
■ 收集資料
■ 創(chuàng)建因果關(guān)系圖
■ 因果民謠
■ 因果關(guān)系類型
課堂案例：螺絲扭不動(dòng)的分析
■ 原因分析注意事項(xiàng)
課堂案例：自行車燈不亮分析
課堂案例：大廈腐蝕的原因分析
課堂演練：上班遲到的5why原因分析
■ 復(fù)雜因果關(guān)系
■ 創(chuàng)建因果關(guān)系圖實(shí)施技巧
■ 問(wèn)題分析的書寫格式 問(wèn)題解決第四步：發(fā)現(xiàn)和選擇解決方案
■ 有效方案的標(biāo)準(zhǔn)
■ 提出方法
■ 扼殺解決方案的因素 課堂案例：創(chuàng)新解決方案 課堂討論：打破思維定式
■ *方案矩陣 問(wèn)題解決第五步：確定行動(dòng)計(jì)劃
■ 確定行動(dòng)計(jì)劃-3W
■ 工具：SMART 原則 課堂案例：行動(dòng)計(jì)劃書寫格式 解決問(wèn)題第六步：跟進(jìn)實(shí)施效果
■ 跟進(jìn)的焦點(diǎn)
■ 跟進(jìn)實(shí)施效果 課堂案例：跟進(jìn)效果的書寫格式 問(wèn)題解決第七步：鞏固改善成果 課堂案例：奶牛栓法
■ 防止發(fā)生-修改流程
■ 鞏固成果需要如何做 課堂案例：標(biāo)準(zhǔn)化的書寫格式
■ 回顧七步法
■ 七步法改善報(bào)告模板
第五章 實(shí)戰(zhàn)演練
通過(guò)自選問(wèn)題，使用課上所學(xué)為分析方法，分析問(wèn)題， 并形成 A3報(bào)告
■ 小組發(fā)表，學(xué)員點(diǎn)評(píng)
■ 講師評(píng)價(jià)，修正
課程總結(jié)
■ 持續(xù)改善
■ 焦點(diǎn)呈現(xiàn)-課程落地
講師介紹：
劉老師 | 實(shí)戰(zhàn)型制造業(yè)效能提升專家
● 資深培訓(xùn)師、資深咨詢師顧問(wèn)
● 24年制造業(yè)深厚積淀（15年設(shè)計(jì)研發(fā)與質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn) + 9年專業(yè)咨詢培訓(xùn)）
● 華中科技大學(xué)精英教育背景
● 國(guó)內(nèi)少有的“技術(shù)出身→質(zhì)量高管→咨詢導(dǎo)師”三重經(jīng)驗(yàn)融合專家
【核心定位】
深耕制造業(yè)，聚焦精益研發(fā)管理與全面質(zhì)量管理，擅長(zhǎng)將“國(guó)際頭部企業(yè)體系經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為“企業(yè)可落地的解決方案”，累計(jì)服務(wù) 10 + 行業(yè)、50 + 標(biāo)桿企業(yè)，咨詢項(xiàng)目平均幫企業(yè)降低不良率 10%+、質(zhì)量成本 12%+，授課滿意度 98%+。
【核心優(yōu)勢(shì)】
1. 真正的實(shí)戰(zhàn)派——從百利通設(shè)計(jì)工程師到歌爾聲學(xué)高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理，完整經(jīng)歷制造業(yè)關(guān)鍵崗位
2. 方法論體系完整——融合六西格瑪黑帶、精益研發(fā)、全面質(zhì)量管理等先進(jìn)理念
3. 多行業(yè)驗(yàn)證——服務(wù)涵蓋汽車、機(jī)械、化工、醫(yī)藥、電子等主流制造業(yè)領(lǐng)域
4. 權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可——山東大學(xué)、國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心等特邀講師，專業(yè)能力備受信賴
【資深背景：從企業(yè)一線到行業(yè)權(quán)威】
1. 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)根基（懂企業(yè)痛點(diǎn)才能解問(wèn)題）
曾任百利通電子（上海）設(shè)計(jì)工程師：主導(dǎo)公司封裝設(shè)計(jì)策略，制定 100 + 新產(chǎn)品封裝代工技術(shù)方案，完成新品驗(yàn)證全流程，吃透 “產(chǎn)品從 0 到 1” 的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)；
曾任歌爾聲學(xué)高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理：深度對(duì)接蘋果、三星、華為等國(guó)際頭部客戶的供方質(zhì)量管理體系，統(tǒng)籌 30 + 新項(xiàng)目導(dǎo)入，精通 “大客戶要求下的質(zhì)量管控邏輯”。
2. 權(quán)威資質(zhì)背書（專業(yè)能力）
技術(shù)認(rèn)證：六西格瑪黑帶、中級(jí)質(zhì)量工程師、ISO 三體系注冊(cè)審核員（懂標(biāo)準(zhǔn)更懂落地）；
授課資質(zhì)：TTT 內(nèi)訓(xùn)師 / PTT 職業(yè)培訓(xùn)師、山東大學(xué) “職業(yè)經(jīng)理人” 培訓(xùn)班特邀講師、國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移人才培養(yǎng)基地（東部中心）特邀講師（高校 / *平臺(tái)認(rèn)可的授課能力）。
二、核心能力：兩大領(lǐng)域，精準(zhǔn)破局
1. 精益研發(fā)管理：從 “低效研發(fā)” 到 “市場(chǎng)導(dǎo)向型研發(fā)”
能做什么：搭建精益研發(fā)全體系（流程 / 組織架構(gòu) / 項(xiàng)目管理 / 工具方法 / 績(jī)效考核），落地 “市場(chǎng)導(dǎo)向管理機(jī)制”，主講特色課程《DFX - 面向各種需求的設(shè)計(jì)》（國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移基地核心課程）、《精益產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》等；
實(shí)戰(zhàn)佐證：2020 年起兼職杭州聯(lián)偉科技研發(fā)副總，手把手幫企業(yè)優(yōu)化研發(fā)流程，讓新品落地效率提升 30%+。
2. 全面質(zhì)量管理：從 “事后救火” 到 “全流程預(yù)防”
能做什么：建體系（質(zhì)量策劃 / 控制 / 改進(jìn) / 成本管控）、提能力（供應(yīng)商質(zhì)量管控、8D/RCA 問(wèn)題解決、FMEA 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防）、育人才（質(zhì)量素養(yǎng)提升、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制輔導(dǎo)）；
實(shí)戰(zhàn)佐證：曾幫萬(wàn)華化學(xué)、中車等企業(yè)優(yōu)化質(zhì)量體系，熟悉汽車 / 化工 / 醫(yī)療等行業(yè)的 “特殊質(zhì)量要求”（如汽車行業(yè) IATF16949體系、醫(yī)療行業(yè) GMP體系）。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
轉(zhuǎn)載：http://m.oysg8.com/gkk_detail/324988.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
生產(chǎn)計(jì)劃公開(kāi)培訓(xùn)班
- 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC實(shí) 雷衛(wèi)旭
- 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)線平衡管理實(shí) 陳志華
- PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 李文發(fā)
- 多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與 孫老師
- 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC 蔡老師
- 供應(yīng)鏈計(jì)劃管理PMC—高端 雷衛(wèi)旭
- 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC 王老師
- 多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與 蔡岳
- 柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理 蔡岳
- 多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排 蔡岳
- 多品種小批量下的生產(chǎn)計(jì)劃與 張小強(qiáng)
- TPM—全面生產(chǎn)管理活動(dòng) 王老師
生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)
- AI賦能--交期異常分析與 程平安
- 小批量生產(chǎn)計(jì)劃柔性排程管理
- 多品種小批量生產(chǎn)計(jì)劃柔性排 宋曦
- 《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析》 范斌
- 多樣少量市場(chǎng)下的PMC管理 王國(guó)超
- 多品種小批量企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理突 劉寶生
- 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 陳小之
- 工廠價(jià)值流分析&制造成本控 劉寶生
- 生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理PMC 陶建科
- 安全生產(chǎn)與AI融合應(yīng)用培訓(xùn) 李涵
- AI驅(qū)動(dòng)下的PMC新實(shí)踐： 宋志軍
- AI人工智能對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃的 吳正偉