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溝通演示培訓

課程大綱
溝通的概念、作用和科學內(nèi)涵
溝通與表達的定義
溝通與表達的目的和作用
溝通在工作實踐中的多種表現(xiàn)形式
溝通中的典型行為及有效分析
溝通與表達中的三種行為構(gòu)成
正確提問是高效溝通與表達的基本前提
有效傾聽是高效溝通與表達的根本保障
溝通與表達中的正確表達：“說”的藝術
溝通與表達中的四種典型風格及有效應對策略
提高溝通效率的有效方法和實用手段
溝通與表達的三個基本方向及典型問題
與上司溝通表達的科學方法
與平級溝通表達的有效手段
與下級溝通表達的正確態(tài)度
學會跨部門的溝通表達及有效協(xié)調(diào)
學會在溝通與表達中真正重視并努力實踐換位思考
演示前的具體準備工作
明確演示的目的
定義演示的主題
學會主動了解你的觀眾
規(guī)劃演示的時間長度
演示前準備的其它注意事項
演示內(nèi)容的構(gòu)建與合理安排
設計演示內(nèi)容的三大標準步驟
學會科學搭建演示提綱
演示相關信息的收集、加工和分類整理
學會通過補充證明材料增強表達效果
提綱結(jié)構(gòu)優(yōu)化的6大標準及注意事項
演示內(nèi)容排序中的KISS原則
演示中的“控場”技巧及實用技術
克服緊張情緒的8大實用方法
SWAY原則在演示中的科學應用
學會有效運用肢體語言激發(fā)觀眾的熱情
學會通過觀眾表情判斷演示效果并及時做出必要現(xiàn)場調(diào)整
演示中提問的技巧及相關注意事項
演示中的后續(xù)跟進技巧
演示中答疑的標準程序和實用套路
答疑中的典型誤區(qū)及注意事項
演示中處理異議的科學方法
后續(xù)跟進技巧

溝通演示培訓