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案例教學的培訓(xùn)

目標：
理解學員接受信息的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計培訓(xùn)時的教學活動
運用4個開場的組成部分、學會4種快速拉近距離的自我介紹
掌握案例教學的4個步驟，設(shè)計個人經(jīng)驗呈現(xiàn)分享
能運用4個邏輯層次，設(shè)計互動、總結(jié)或引導(dǎo)問題
夠說出緊張的本質(zhì)、學會應(yīng)對培訓(xùn)時的緊張情緒
能夠在培訓(xùn)現(xiàn)場運用自信呈現(xiàn)的5個關(guān)鍵動作

人數(shù)：
建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

形式：
游戲體驗+理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習

課程大綱：
Day1
時間
主題
內(nèi)容
45分鐘
導(dǎo)入
卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn)
游戲：一分鐘自我介紹
培訓(xùn)的呈現(xiàn)形式?jīng)Q定學習的效果
培訓(xùn)呈現(xiàn)的核心能力：1個規(guī)律+4個技巧
1個學習規(guī)律：成人學習心理規(guī)律
4個呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧：
1開場技巧、2案例技巧
3提問技巧、4臺前技巧
75分鐘
學員心理規(guī)律
創(chuàng)造美好的學習體驗
企業(yè)培訓(xùn)的目標：讓學員行為改變
信息如何對人產(chǎn)生影響
1注意、2理解、3相信
4記憶、5行動
案例：廣告中的信息傳遞策略分析
如何讓學員發(fā)生改變：學員心理路徑
小組討論：學員心理與教學方法
120分鐘
Skill#1
開場技巧
吸引學員建立關(guān)系
橄欖核定律：第一印象與一致性
開場的四個組成部分
1自我介紹：建立信任
2場景痛點：引起共鳴
3課程收益：激發(fā)動力
4提問互動：鼓勵參與
喬哈里窗：開場如何快速建立信任
4種快速拉近距離的自我介紹策略
演練#1：小組/個人設(shè)計《開場內(nèi)容》
120分鐘
Skill#2
案例技巧
啟發(fā)學員知識遷移
（上）
如何在培訓(xùn)中用好案例教學
1講好故事、2提煉干貨
練習：用五句話講故事
1如何講好故事：“STAR+啟示”結(jié)構(gòu)
S情境、T任務(wù)、A行為、R結(jié)果
啟示（這個故事給你什么啟發(fā)）
演練#2：小組/個人優(yōu)化《培訓(xùn)案例》

Day2
時間
主題
內(nèi)容
60分鐘
Skill#2
案例技巧
啟發(fā)學員知識遷移
（下）
2如何提煉干貨：案例在培訓(xùn)中的四大價值
1幫助理解、2證明觀點
3引發(fā)討論、4提供演練
教學案例的來源：
1業(yè)務(wù)場景、2書籍雜志
3新媒體素材、4影視劇作品
演練#3：小組/個人分析《案例價值》
150分鐘
Skill#3
提問技巧
引導(dǎo)學員深入思考
游戲：四句話情景劇
為什么學員不愿意回答問題？
人類思考與表達的4個邏輯層次
1事實、2感受、3體驗、4行動
ORID技術(shù)：培訓(xùn)中的深度引導(dǎo)
案例示范：討論培訓(xùn)視頻
練習：《10個好問題》設(shè)計引導(dǎo)問題
如何讓學員愿意回答問題的6個技巧
演練#4：小組/個人設(shè)計《引導(dǎo)問題》
120分鐘
Skill#4
臺前技巧
提升講師表達自信
上臺緊張情緒的應(yīng)對
耶基斯－多德森定律
應(yīng)對過度緊張的7個策略
現(xiàn)場呈現(xiàn)的五大關(guān)鍵行為
Part#1上臺
Part#2手勢
Part#3親和力
Part#4舞臺位置
Part#5外貌與吸引
手勢詞匯庫：現(xiàn)場針對性手勢訓(xùn)練
演練#5：小組/個人訓(xùn)練《臺前手勢》
30分鐘
復(fù)盤與行動
個人復(fù)盤：課后531行動計劃
在課程中，學到的5點重要內(nèi)容
上述5點中，立即學以致用的3點
未來10天內(nèi)，立即使用的1點
課程知識要點復(fù)盤與測試
學員提問與分享、學習資源推薦

案例教學的培訓(xùn)