欧美大荫蒂另类极品高清_极品国产91在线网站_国产熟睡乱子伦视频观看软件_成人Av无码一区二区三区_91蜜臀av新资源_国产乱理论片在线观看理论_免费大片在线播放观看_荡女高中生蒋雅雅末班车被吸_国产女女sm的视频在线

銷(xiāo)售流程技術(shù)課程

課程大綱：
第一章：銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售流程
一、準(zhǔn)備                                   二、接觸與面談
三、激發(fā)客戶(hù)興趣                           四、商品說(shuō)明
五、拒絕處理                               六、促成簽單
七、做好告別動(dòng)作

第二章：銀行業(yè)務(wù)員初級(jí)表達(dá)能力的訓(xùn)練——1分鐘自我介紹
一、演練目的                               二、演練內(nèi)容
三、演練時(shí)注意事項(xiàng)

第三章：銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售中恰當(dāng)?shù)淖蛔?br /> 一、恐怖位置                               二、理性位置
三、感性位置                               四、實(shí)際應(yīng)用

第四章：銀行業(yè)務(wù)員電話銷(xiāo)售禮儀
一、中國(guó)人打電話不符合禮儀之處             二、通電話時(shí)語(yǔ)氣不熱情、缺乏笑意
三、打電話約會(huì)的九大要點(diǎn)                   四、學(xué)會(huì)辨別客戶(hù)的約會(huì)陷阱
五、接聽(tīng)電話的規(guī)矩

第五章：做銷(xiāo)售工作的特質(zhì)——人的性向分析
一、感覺(jué)的能力                              二、征服的需要
三、兩者的組合

第六章：銀行業(yè)務(wù)員傾聽(tīng)的重要性
一、傾聽(tīng)的十大要點(diǎn)                          二、傾聽(tīng)的三大同理心
三、傾聽(tīng)的四大秘密

第七章：由正確的提問(wèn)開(kāi)始與客戶(hù)的談話
一、封閉式發(fā)問(wèn)——誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)                二、自由式發(fā)問(wèn)——開(kāi)放式發(fā)問(wèn)

第八章：銀行業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)溝通句型架構(gòu)及拒絕處理技術(shù)
一、終結(jié)架構(gòu)                                二、“如何”架構(gòu)取代“為什么”架構(gòu)
三、合一架構(gòu)                                四、發(fā)掘真正“拒絕原因”的句型架構(gòu)
五、間接發(fā)問(wèn)法                              六、特殊誘導(dǎo)發(fā)問(wèn)句型
七、認(rèn)同句型——一定讓客戶(hù)說(shuō)出“YES”的句型八、共感句型
九、拒絕處理技術(shù)一——馬場(chǎng)策略              十、拒絕處理技術(shù)一——你可以承受
十一、避免“愚蠢的錯(cuò)誤”成交技術(shù)——故事法  十二、“假裝失敗”的拒絕處理技術(shù)
十三、門(mén)把手策略                            十四、各個(gè)擊破技術(shù)
十五、“突然想起”技術(shù)

第九章：NLP神經(jīng)語(yǔ)言：對(duì)客戶(hù)動(dòng)作的摹仿
一、人與人的兩種溝通方式                    二、摹仿的技術(shù)

第十章：銀行業(yè)務(wù)員握手訓(xùn)練

第十一章：銀行業(yè)務(wù)員贊美技巧
一、贊美格言                                二、贊美要領(lǐng)
三、贊美方法                                四、可贊美的一些具體事宜
五、贊美練習(xí)

第十二章：銀行業(yè)務(wù)員成交技術(shù)
一、本?富蘭克林對(duì)比成交法——T型衡量法     二、二選一成交技術(shù)
三、懸殊價(jià)格對(duì)比法                          四、激將法
五、逐次減價(jià)+經(jīng)理法                         六、苦肉計(jì)法——真誠(chéng)感動(dòng)
七、留合約法                                八、想象成交法
九、分解價(jià)格法                              十、鮑威爾成交法
十一、一分錢(qián)一分貨成交法                    十二、強(qiáng)調(diào)服務(wù)成交法
十三、駁船成交技術(shù)                          十四、聽(tīng)之任之技術(shù)—自己說(shuō)服自己
十五、“寵物狗”成交技術(shù)

第十三章：銀行業(yè)務(wù)跟進(jìn)的方法
電話跟進(jìn)                                    見(jiàn)面跟進(jìn)
短信跟進(jìn)                                    信件跟進(jìn)

第十四章：銀行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售流程通關(guān)演練
一、通關(guān)演練的目的                          二、銷(xiāo)售流程復(fù)習(xí)
三、通關(guān)演練與實(shí)際的區(qū)別                    四、銷(xiāo)售過(guò)程中最不專(zhuān)業(yè)的幾句話
五、通關(guān)演練應(yīng)觀察重點(diǎn)

銷(xiāo)售流程技術(shù)課程