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學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達(dá)

【課程背景】
溝通表達(dá)無(wú)處不在，有效的溝通表達(dá)能快速傳遞我們的信息、促成業(yè)務(wù)推進(jìn)、放大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。但是很多時(shí)候溝通表達(dá)卻成了一種內(nèi)耗的成本，比如不能突出產(chǎn)品的亮點(diǎn)、匯總抓不住重點(diǎn)、表達(dá)時(shí)邏輯混亂，這都會(huì)讓我們的工作效率大打折扣。這背后的原因就是沒(méi)有系統(tǒng)的思維與表達(dá)技巧。如何才能做到高效的思維與表達(dá)呢？一方面思考方向要正確、有價(jià)值、有效率，另一方面表達(dá)要精準(zhǔn)、有說(shuō)服力、有影響力！要想迅速提升思考與表達(dá)的質(zhì)量，就必須從事物的目標(biāo)與結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過(guò)結(jié)構(gòu)化的分析與整理，讓觀點(diǎn)更突出、邏輯更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確，容易被他人所理解、認(rèn)可和記住。結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)技術(shù)已成為當(dāng)前職場(chǎng)人士的必修課。

【課程目標(biāo)】
1、認(rèn)知層面：了解結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。
2、理解層面：理解結(jié)構(gòu)化思維的原則與方法。
3、行為層面：掌握基于結(jié)構(gòu)化思維的高效表達(dá)技巧，做到重點(diǎn)突出、層次分明、條理清晰，讓表達(dá)更準(zhǔn)確，總結(jié)更全面，說(shuō)服更有力，結(jié)果更高效。

【課程對(duì)象】基層員工、新晉管理層

【課程形式】講授+案例分析+小組研討+視頻+現(xiàn)場(chǎng)演練+游戲體驗(yàn)

【課程大綱】
一、結(jié)構(gòu)化思維的原理與基本方法
1、邏輯思維讓工作更高效
1)    認(rèn)識(shí)我們的思維
2)    什么是結(jié)構(gòu)化思維？
3、結(jié)構(gòu)化構(gòu)思維的兩種方法
1)    自上而下法
2)    自下而上法
4、結(jié)構(gòu)化思維的三大步驟
1)    信息收集與識(shí)別
2)    邏輯關(guān)系梳理與歸納
3)    明確結(jié)論與要素
【應(yīng)用工具】金字塔結(jié)構(gòu)

二、結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)邏輯
1、五分鐘提高表達(dá)邏輯——講三點(diǎn)
2、結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)的四個(gè)原則
1)    結(jié)論先行
2)    以上統(tǒng)下
3)    歸類分組
4)    邏輯遞進(jìn)
3、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的兩種基本邏輯
1)    演繹推理——層層遞進(jìn)，超強(qiáng)說(shuō)服力
2)    歸納推理——重點(diǎn)突出，邏輯可視化
4、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的內(nèi)在邏輯關(guān)系
1)    結(jié)構(gòu)化表達(dá)的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)
2)    縱向邏輯層次確保觀點(diǎn)的正確性
上下層級(jí)的統(tǒng)分與支撐關(guān)系
上下結(jié)合密不可分
3)    橫向邏輯順序確保觀點(diǎn)的清晰性
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理、三大邏輯順序
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

三、結(jié)構(gòu)化的書面表達(dá)技巧
1、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
1)    為目標(biāo)服務(wù)的主題
醞釀
提煉
升華
2)    主題包裝構(gòu)思的*S原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
3)    標(biāo)題提煉的技巧
準(zhǔn)確
簡(jiǎn)單
利益
2、主題導(dǎo)入的技巧
1)    序言結(jié)構(gòu)的作用
2)    序言的四種結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂慮式
【應(yīng)用工具】*S原則、SPA法則、SCQA模型
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出郵件中思想觀點(diǎn)？

學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化表達(dá)