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《全局思維》可以讓學(xué)員獲得全面經(jīng)營(yíng)企業(yè)的體驗(yàn)，基于經(jīng)營(yíng)者的需要思考的財(cái)務(wù)、客戶(hù)、戰(zhàn)略、流程、人才五個(gè)維度，我們會(huì)提供相應(yīng)認(rèn)知框架和落地工具，讓管理干部能對(duì)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)輪廓性理解。

同時(shí)為了讓大家更快速地感知和理解經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性，通過(guò)沙盤(pán)的方式完整地模擬實(shí)際經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的各種要素，讓管理干部沉浸式的投入其中，面對(duì)復(fù)雜情境，作出科學(xué)決策，通過(guò)最終的財(cái)務(wù)報(bào)表反映經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

 

協(xié)同這么難的原因很多，但很共性的一個(gè)原因是管理干部沒(méi)有全局思維，具體表現(xiàn)如下：

“偽高管”現(xiàn)象：很多的企業(yè)管理干部是從一線做起的，單一的工作閱歷，單一的職業(yè)技能，會(huì)導(dǎo)致他們視野比較窄，他們擅長(zhǎng)做自己熟悉的事情，容易形成本位主義，有些專(zhuān)家把這種人稱(chēng)之為“偽高管”。

“偽思考”現(xiàn)象：經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，有些管理干部習(xí)慣用單點(diǎn)、線性或教條的思維思考問(wèn)題，往往看不到問(wèn)題本質(zhì)。常常不經(jīng)思考就下判斷，例如“員工執(zhí)行力有問(wèn)題”，“員工心態(tài)和素質(zhì)需要提升”等等，他們說(shuō)的全是對(duì)的，但是沒(méi)有用的，對(duì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)知，在表面原因上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是解決不了根本問(wèn)題的。

 

如何正確思考經(jīng)營(yíng)的邏輯，讓管理干部形成全局的視野？

第一個(gè)思考維度：財(cái)務(wù)

比如公司去年?duì)I收10個(gè)億，今年要做15個(gè)億。新增的5個(gè)億是誰(shuí)給我們的呢？是客戶(hù)。

第二個(gè)思考維度：客戶(hù)

客戶(hù)憑什么要多給你5個(gè)億，你為老客戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值，還是創(chuàng)造了新的客戶(hù)？

第三個(gè)思考維度：戰(zhàn)略

你選擇怎樣的客戶(hù)，本質(zhì)上也在選擇怎樣的戰(zhàn)略。

第四個(gè)思考維度：流程

你憑什么能創(chuàng)造新價(jià)值，或者新客戶(hù)？一定是因?yàn)槟阍诹鞒躺献隽耸裁凑{(diào)整，進(jìn)而新增了你的創(chuàng)造能力。

流程的調(diào)整讓你能更好回應(yīng)戰(zhàn)略和客戶(hù)需求，創(chuàng)造更多的客戶(hù)，或更多的客戶(hù)價(jià)值。

第五個(gè)思考維度：人才

那憑什么你能夠快速的去調(diào)整流程，創(chuàng)造價(jià)值呢？一定是你內(nèi)部的人才能力或人才結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。內(nèi)部人才的能力和結(jié)構(gòu)，要能適應(yīng)外部市場(chǎng)變化，才會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至內(nèi)部的信息系統(tǒng)和企業(yè)文化都要發(fā)生相應(yīng)的變化。

 

沙盤(pán)介紹

經(jīng)營(yíng)盤(pán)面：分為有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，既要關(guān)注有形資產(chǎn)，又要關(guān)心無(wú)形資產(chǎn)；虛實(shí)是相互轉(zhuǎn)化的。

財(cái)務(wù)：沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果由財(cái)務(wù)報(bào)表體現(xiàn)，財(cái)務(wù)報(bào)表由損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成，而報(bào)表上的每個(gè)數(shù)據(jù)都與沙盤(pán)操作步驟相關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每一步棋子都環(huán)環(huán)相扣、相互承接的關(guān)系。

客戶(hù)：一般的客戶(hù)只能讓你賺錢(qián)，而挑戰(zhàn)性客戶(hù)還能讓你成長(zhǎng)；沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)分為挑戰(zhàn)性客戶(hù)、非挑戰(zhàn)性客戶(hù)、零星項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目需要的員工數(shù)量、員工素質(zhì)都不同，說(shuō)明企業(yè)在經(jīng)營(yíng)客戶(hù)過(guò)程中，要考慮到客戶(hù)與自身團(tuán)隊(duì)人員的匹配度。

戰(zhàn)略：選擇什么樣的客戶(hù)就相當(dāng)于選擇了什么樣的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)的方式；每一年新的增量來(lái)自于哪里，是否能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，要有清晰的認(rèn)知和規(guī)劃。

流程：流程標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也十分重要，往往團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力把一件事往前推，效果才能達(dá)到最優(yōu)；沙盤(pán)模擬中，每個(gè)人都要參與其中，按照沙盤(pán)流程進(jìn)行操作，否則模擬過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)混亂，還可能導(dǎo)致最終的沙盤(pán)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。

團(tuán)隊(duì)：企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程要“人盡其才”，不僅要合理利用員工的才干，也要滿(mǎn)足員工自身的價(jià)值追求；沙盤(pán)模擬分為3類(lèi)員工，分別為雄心抱負(fù)高、雄心抱負(fù)中、雄心抱負(fù)低的員工，他們所對(duì)應(yīng)的每年生涯目標(biāo)分?jǐn)?shù)都不同，如何把公司的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是衡量我們管理水平的重要標(biāo)志。

 

沙盤(pán)特色

通過(guò)從團(tuán)隊(duì)成員的選用育留到內(nèi)部的分工協(xié)作；從客戶(hù)的選擇與匹配到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖墻腳；從內(nèi)部財(cái)務(wù)的三張表到感知外部銀行利息；讓管理干部在沙盤(pán)中感受沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)；理解不同部門(mén)在經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值和決策重點(diǎn)，同時(shí)感知模擬經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性，豐富自我覺(jué)察和認(rèn)知，自己是否善于團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否有助于經(jīng)營(yíng)決策？自己在關(guān)注任務(wù)的同時(shí)是否有關(guān)注隊(duì)伍？等等。沙盤(pán)模擬的情境會(huì)包括但不限于以下情境：

財(cái)務(wù)：如何看懂財(cái)務(wù)的三報(bào)表，計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，提升企業(yè)盈利能力？

客戶(hù)：如何構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得好客戶(hù)好項(xiàng)目？

戰(zhàn)略：如何洞察市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，明確自身戰(zhàn)略，做出有效的戰(zhàn)略決策？

流程：如何搭建有效的工作流，清晰分工協(xié)作，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率？

人才：如何通過(guò)科學(xué)的選用育留汰，建設(shè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人才梯隊(duì)？

 

經(jīng)營(yíng)分工

每個(gè)小組是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，會(huì)劃分不同的職責(zé)和分工，讓每個(gè)管理干部深度參與經(jīng)營(yíng)的決策。包含以下角色：

CEO-首席執(zhí)行官：統(tǒng)籌和管理經(jīng)營(yíng)事物，制定經(jīng)營(yíng)策略和管理團(tuán)隊(duì)；

CMO-首席營(yíng)銷(xiāo)官：負(fù)責(zé)公司招標(biāo)，投項(xiàng)目，找客戶(hù)；

COO-首席運(yùn)營(yíng)官：管理經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)流程運(yùn)作，包括擺盤(pán)；

CHO-首席人力資源官：負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、留用人才，保證人才不流失；

CFO-首席財(cái)務(wù)官：負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的計(jì)算、核對(duì)、數(shù)據(jù)上報(bào)；外部籌碼的保管；

CIO-首席信息官：負(fù)責(zé)收集外部情報(bào)，為公司招聘和投標(biāo)提供有利信息；

CLO-首席學(xué)習(xí)官：快速且深入學(xué)習(xí)沙盤(pán)規(guī)則，分析規(guī)則變化對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響，提出應(yīng)對(duì)調(diào)整建議

CSO-首席策略官：分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，提供經(jīng)營(yíng)決策思路供CEO制定戰(zhàn)略

 

課程收益

理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)核心環(huán)節(jié)及相互關(guān)系，加深團(tuán)隊(duì)協(xié)作和全局思考對(duì)經(jīng)營(yíng)效率影響的認(rèn)識(shí)

理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體價(jià)值包括有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值兩部分，提高在經(jīng)營(yíng)中兼顧兩者的意識(shí)

理解財(cái)務(wù)的三張表的作用關(guān)系，以及降本增效、周轉(zhuǎn)率等財(cái)務(wù)各個(gè)要素的作用和關(guān)系

理解戰(zhàn)略地圖各個(gè)核心環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)的作用，掌握戰(zhàn)略洞察、規(guī)劃、洞察、解碼的邏輯和方法

理解組織地圖的框架和內(nèi)容，掌握調(diào)分工、定目標(biāo)、分資源、定獎(jiǎng)懲的操作步驟和要點(diǎn)

理解人才培養(yǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的重要性，掌握培養(yǎng)關(guān)鍵人才的方法和工具，提升人才厚度

 

學(xué)員對(duì)象

需要提升全局思維和經(jīng)營(yíng)視野的公司中高層管理人員、分公司負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理和各部門(mén)的負(fù)責(zé)人

 

課程定位

當(dāng)我們思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的時(shí)候，既要看到經(jīng)營(yíng)的全貌，又要清晰思考問(wèn)題的正確順序，即文化大于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略大于組織，組織大于人才。同時(shí)，每個(gè)模塊有相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)在要素，我們要系統(tǒng)去思考經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，才有機(jī)會(huì)走出混亂，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與組織發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。

 

課程大綱

學(xué)員通過(guò)感知沙盤(pán)模擬，關(guān)聯(lián)真實(shí)工作，從經(jīng)營(yíng)思考路徑出發(fā)，了解財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、流程、人才各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于經(jīng)營(yíng)的影響和作用。

 

Day1學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一章 經(jīng)營(yíng)意識(shí)

經(jīng)營(yíng)是什么

企業(yè)需要的是什么樣的管理干部

經(jīng)營(yíng)者要關(guān)注什么？

經(jīng)營(yíng)者的能力結(jié)構(gòu)

經(jīng)營(yíng)者的四個(gè)能力

經(jīng)營(yíng)者的培養(yǎng)模型

經(jīng)營(yíng)失敗的最核心要素

經(jīng)營(yíng)的邏輯

平衡計(jì)分卡

經(jīng)營(yíng)思考路徑

經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別

研討：經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別是什么，目前存在的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題

 

介紹沙盤(pán)規(guī)則

經(jīng)營(yíng)角色分工

整體經(jīng)營(yíng)構(gòu)面

財(cái)務(wù)構(gòu)面

流程構(gòu)面

人才構(gòu)面

獲取第一年資源

 

第一年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

在該環(huán)節(jié)，老師帶領(lǐng)討論經(jīng)營(yíng)成功的要素和當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)學(xué)員完成第一年沙盤(pán)模擬，幫助學(xué)員理清每個(gè)構(gòu)面的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，完成資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的撰寫(xiě)；學(xué)員總結(jié)本輪的領(lǐng)悟心得。

第二年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

學(xué)員開(kāi)始上自主運(yùn)營(yíng)。學(xué)員要決定自己所模擬的公司未來(lái)發(fā)展方向，并依此制定經(jīng)營(yíng)決策，通過(guò)運(yùn)營(yíng)得出本年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果，并總結(jié)本輪領(lǐng)悟心得。

 

第二章 財(cái)務(wù)思維

財(cái)務(wù)的認(rèn)知

財(cái)務(wù)的價(jià)值

財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容

財(cái)務(wù)的三張表

財(cái)務(wù)的公式

財(cái)務(wù)管理工作的排序

影響財(cái)務(wù)的因素：盈虧平衡點(diǎn)與周轉(zhuǎn)率

研討：你的實(shí)踐中有哪些是可以通過(guò)提升資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的地方？

 

第三章 戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略的認(rèn)知

為什么要有戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略的價(jià)值

什么是戰(zhàn)略、什么不是戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的定義

戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

戰(zhàn)略管理的流程

管理者的戰(zhàn)略思維

戰(zhàn)略洞察

看市場(chǎng)

看客戶(hù)

看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

看自己

看機(jī)會(huì)

戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略意圖

創(chuàng)新焦點(diǎn)

業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

戰(zhàn)略解碼

關(guān)鍵戰(zhàn)役

最關(guān)鍵目標(biāo)

練習(xí)：戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃四個(gè)模塊的案例分享與問(wèn)題探討

 

第三年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

學(xué)員完全自主運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)開(kāi)始放出新的客戶(hù)項(xiàng)目和人員，然而這一年公司的形象等級(jí)和專(zhuān)技水平如何吸引客戶(hù)和人才？團(tuán)隊(duì)開(kāi)始討論盈虧平衡點(diǎn)；開(kāi)始關(guān)注公司人才能力的提升；開(kāi)始關(guān)注選擇怎么樣的客戶(hù)對(duì)公司戰(zhàn)略是有價(jià)值的……并分析此階段的戰(zhàn)略性任務(wù)。

 

第一天下午結(jié)束后相互反饋——看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間安排，預(yù)計(jì)需要20min

小組內(nèi)相互反饋各自在課堂中做得好的、需要改進(jìn)的，促進(jìn)大家反饋彼此的表現(xiàn)行為。

 

Day2學(xué)習(xí)內(nèi)容

第四年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

市場(chǎng)放出更多資源，團(tuán)隊(duì)不知如何抉擇。前期缺乏戰(zhàn)略思維的問(wèn)題、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要性開(kāi)始顯現(xiàn)，學(xué)員開(kāi)始重視自身能力，關(guān)注項(xiàng)目的需求變化趨勢(shì)，適時(shí)改變公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)決策。一邊走一邊做加法和減法……

 

第四章 組織地圖

調(diào)分工

定目標(biāo)

分資源

定獎(jiǎng)懲

練習(xí)：四個(gè)模塊的案例分享與問(wèn)題探討

 

第五年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

這這個(gè)階段，只關(guān)注賺錢(qián)的公司，開(kāi)始暴露了組織建設(shè)、人員、流程和體系方面的短板，同時(shí)要思考是否償還貸款。

 

第五章 人才地圖

過(guò)程管理：溝通

結(jié)果管理：考核

人才盤(pán)點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：領(lǐng)導(dǎo)力

練習(xí)：四個(gè)模塊的案例分享與問(wèn)題探討

 

第六年沙盤(pán)模擬模擬（30min）

進(jìn)入最后一年運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)更加關(guān)注關(guān)注利潤(rùn)率及運(yùn)營(yíng)效率，分析和挖掘盈利潛力；培養(yǎng)公司未來(lái)發(fā)展?jié)摿ΑＨ啃〗M提交財(cái)務(wù)報(bào)表的營(yíng)利情況，并得出勝負(fù)；各小組反饋學(xué)習(xí)收獲，聯(lián)系實(shí)際情況，完成行動(dòng)計(jì)劃。

 

客戶(hù)評(píng)價(jià)

某國(guó)企公司總經(jīng)理：

《全局思維》的課程來(lái)得剛剛好，對(duì)我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)有很多啟發(fā)性的思考。公司目前發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著，這使得團(tuán)隊(duì)士氣高漲，機(jī)遇眾多。但與此同時(shí)，也對(duì)我們提出了更高要求，需要我們積極吸收新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)、新觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自身能力的復(fù)合與提升，彌補(bǔ)自身短板。這次課程給了我們一個(gè)思考的框架，從戰(zhàn)略到財(cái)務(wù)到組織到人才，我相信大家都從中受益。

沙盤(pán)過(guò)程也映射了公司內(nèi)部管理方面的問(wèn)題，就是最忌諱小聰明式的錯(cuò)誤。若缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程體系，小問(wèn)題頻發(fā)，最終會(huì)嚴(yán)重影響公司發(fā)展，需要大家共同糾正。

這次客戶(hù)對(duì)弈經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)活動(dòng)讓我對(duì)公司現(xiàn)狀、發(fā)展方向以及自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我看到了團(tuán)隊(duì)的潛力與不足，相信在大家共同努力下，公司未來(lái)可期。 

 

某央企分公司負(fù)責(zé)人：

這次課程我們每個(gè)人都沉浸式地投入到沙盤(pán)中，用實(shí)戰(zhàn)的方式感知經(jīng)營(yíng)的各個(gè)維度，我們小組拿了第一，但其實(shí)我們剛開(kāi)始是落后的，沒(méi)有按照規(guī)則辦事，后面迅速調(diào)整了策略，每個(gè)角色都發(fā)揮自己該有的作用，拿到好的項(xiàng)目，招聘優(yōu)秀的員工，按照規(guī)則辦事，沙盤(pán)推演就是一個(gè)公司的縮影，非常有意義的一次學(xué)習(xí)。

 

培訓(xùn)講師：駱 天 

專(zhuān)注做能落地的人才培養(yǎng)

• 文化與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家

• 工商管理博士研究生

• 組織能力發(fā)展專(zhuān)家 

• 專(zhuān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目

• 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家

• 培訓(xùn)和咨詢(xún)的客戶(hù)包括：阿里巴巴、京東物流、港華燃?xì)?、美的、騰訊、松下、茵曼、伊戈?duì)栯姎狻⑵臻T(mén)科技、金意陶陶瓷等超過(guò)500家大中型企業(yè)

 

主要介紹

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：專(zhuān)注研究組織發(fā)展與干部領(lǐng)導(dǎo)力，主導(dǎo)實(shí)操文化、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)賦能、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目等，善于站在組織發(fā)展的角度調(diào)研診斷組織問(wèn)題，利用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)解決問(wèn)題，賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，推動(dòng)組織發(fā)展

任職經(jīng)歷：教育學(xué)背景出身；擁有20年以上制造、金融、教育、咨詢(xún)與培訓(xùn)行業(yè)等不同類(lèi)型公司的從總監(jiān)到總經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，擁有“業(yè)務(wù)、管理、咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)”四個(gè)視角的管理體感和經(jīng)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：主導(dǎo)多個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，包括伊戈?duì)栯姎狻⑸詈綐?biāo)、京東物流、茵曼、金意陶陶瓷、港華燃?xì)獾裙镜牡闹懈邔痈刹颗囵B(yǎng)

出版作品：《駱音繽紛——創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

版權(quán)課程：《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》、《業(yè)務(wù)賦能工作坊》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底層邏輯》