每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家和經(jīng)理人，總是可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年復(fù)一年的贏利和成長(zhǎng)。無論順境還是逆境，他們總是可以*地超越；他們能夠透過復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象和錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)脈絡(luò)，找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心要素，讓公司的每個(gè)成員理解這些核心要素，并落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)中。
那么這些核心要素到底是什么？怎樣才可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的增長(zhǎng)？尤其是在一個(gè)完全不確定的、不再提供增長(zhǎng)的環(huán)境中，如何能不受環(huán)境的約束，獲得企業(yè)自身的成長(zhǎng)？
企業(yè)每年的經(jīng)營(yíng)循環(huán)，就像是長(zhǎng)跑的三個(gè)階段：開局、提速和沖刺。過去，絕大多數(shù)企業(yè)一年經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好壞，要看沖刺階段。
過程就像坐過山車一樣跌宕起伏，就算開局不好，但只要最終目標(biāo)達(dá)成了，一切都不是問題。但如今我們能夠明顯地感受到，市場(chǎng)與企業(yè)客戶的壓力越來越重，年底“大力出奇跡”的方式已經(jīng)無法再給企業(yè)帶來理想的經(jīng)營(yíng)成果。如何提速、如何后發(fā)先至、如何開局即勝利、如何事前就算贏、如何讓經(jīng)營(yíng)更早地迎來確定性，是企業(yè)當(dāng)前必須思考的新問題。
除了事前算贏以外，在戰(zhàn)略具體執(zhí)行的過程中，很多計(jì)劃也會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而失效。這個(gè)時(shí)候，經(jīng)營(yíng)單元需要展開經(jīng)營(yíng)分析，調(diào)整計(jì)劃，確保經(jīng)營(yíng)結(jié)果可以順利實(shí)現(xiàn)。
對(duì)眾多走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型征途上的企業(yè)而言，數(shù)字化進(jìn)程帶來更多的是困惑和焦慮。為了搭上數(shù)字化這趟列車，在各大技術(shù)廠商的推動(dòng)下，很多公司開始對(duì)自己下手，數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖等仿佛成了企業(yè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的標(biāo)配。
遺憾的是，經(jīng)過一段時(shí)間人、財(cái)、物的投入，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)并未帶來預(yù)期的效果，反而陷入了數(shù)據(jù)雖多卻難以利用、數(shù)據(jù)存在卻無實(shí)際價(jià)值、數(shù)據(jù)可用卻難以操作，甚至覺得數(shù)字化投入“得不償失”的尷尬境地。
在啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻思考轉(zhuǎn)型的真正初衷或目標(biāo)是什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型要緊扣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心，確保數(shù)字化的方法和工具能夠?qū)?zhǔn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程和結(jié)果，確保數(shù)據(jù)不僅能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映和度量企業(yè)整體及各經(jīng)營(yíng)單元?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值，還能夠作為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，參與到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中。
只有當(dāng)數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎時(shí)，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)字經(jīng)營(yíng)”?，讓經(jīng)營(yíng)本身如同插上了翅膀，翱翔在更為廣闊的發(fā)展天地。
古語有云：?“君子謀時(shí)而動(dòng)，順勢(shì)而為。?”在當(dāng)今這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代，這句話宛如一盞明燈，照亮了我們前行的道路。
在當(dāng)下如此艱難的環(huán)境下，大浪淘沙，最終留下來的都是那些經(jīng)營(yíng)體制優(yōu)良、對(duì)利潤(rùn)和現(xiàn)金流有著嚴(yán)格把控、堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)原則的企業(yè)。
事實(shí)證明，在增長(zhǎng)失速和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，沒有盈利模式的盲目擴(kuò)張只會(huì)帶來巨大的虧損，高市場(chǎng)占有率也可能成為成本的黑洞。
企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展，必須回到經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)，重新審視自身的盈利模式。如果企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利并產(chǎn)生充足的經(jīng)營(yíng)性正現(xiàn)金流，靠融資“續(xù)命”無異于飲鴆止渴。
因此，我們堅(jiān)信，利潤(rùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn)。通過有效的經(jīng)營(yíng)手法，不斷創(chuàng)造企業(yè)高收益，創(chuàng)造利潤(rùn)，是企業(yè)最基本也是最重要的責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)的基本元素只有四個(gè)：顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關(guān)懷的贏利。每個(gè)人都可以掌握這四個(gè)最基本的要素，并且可以培養(yǎng)自己沿著這四個(gè)要素做出選擇和判斷的思維習(xí)慣。所以對(duì)于戰(zhàn)略、營(yíng)銷、產(chǎn)品、價(jià)值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，都是基于對(duì)這四個(gè)基本元素的理解。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵循著自己的本質(zhì)規(guī)律，一旦掌握了這些基本規(guī)律，你就掌握了面對(duì)不確定性成竹在胸的能力。
對(duì)于不斷變化的環(huán)境，企業(yè)需要回歸到顧客層面去做全面的改變和調(diào)整，而改變的方法就是回歸經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)去思考和行動(dòng)。
一個(gè)企業(yè)的“商業(yè)模式”實(shí)際上就是指這個(gè)企業(yè)是以什么樣的方式來盈利和賺錢的。簡(jiǎn)單一點(diǎn)講，它就是賺錢思路，比如飲料企業(yè)通過賣飲料來賺錢；快遞企業(yè)通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過點(diǎn)擊率來賺錢；通信企業(yè)通過收通信費(fèi)來賺錢；超市通過平臺(tái)和倉儲(chǔ)來賺錢等。
當(dāng)企業(yè)把這種賺錢思路邏輯化、結(jié)構(gòu)化、模式化并形成一個(gè)系統(tǒng)地為各方利益相關(guān)者提供價(jià)值的商業(yè)邏輯構(gòu)想，也就形成了商業(yè)模式。
一個(gè)完整的商業(yè)模式一般包括七個(gè)要素，即目標(biāo)客戶、價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、核心資源能力、盈利模式、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)價(jià)值。
以上一切如何保證執(zhí)行下去，真正產(chǎn)生業(yè)績(jī)和利潤(rùn)呢？回答這樣的問題，首先讓我們換個(gè)角度來思考：商業(yè)模式作為一個(gè)賺錢思路，本質(zhì)上就是一種戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)，其目的就是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。
企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就必須對(duì)自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行組合和設(shè)計(jì)并以此進(jìn)行核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，根據(jù)戰(zhàn)略安排組織體系，并建設(shè)起“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)”的功能體系，以取得支撐商業(yè)模式落地的保障條件。
因此我們可以看出，經(jīng)營(yíng)模式作為商業(yè)模式的組成要素之一，它實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的保障條件，是戰(zhàn)略落地真正的行動(dòng)方案，也是企業(yè)真正核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
所謂經(jīng)營(yíng)模式，它是企業(yè)為保證在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上確立的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所采取的有別于他人的具有自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)方式方法的總稱。
即圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)為使生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、采供、財(cái)務(wù)、人力資源管理等各種業(yè)務(wù)能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理和運(yùn)營(yíng)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的活動(dòng)方法，其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、組織體系建設(shè)、功能體系建設(shè)、企業(yè)文化塑造等一系列活動(dòng)的總稱。
一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式表述包括七個(gè)要素，即戰(zhàn)略目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程、組織體系、功能體系、企業(yè)文化、管理模式和企業(yè)業(yè)績(jī)。
商業(yè)模式從某種角度來說相當(dāng)于企業(yè)的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略規(guī)劃階段，它實(shí)際上是對(duì)企業(yè)賺錢思路所做的定位，其最終目的是將企業(yè)價(jià)值通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)予以體現(xiàn)，也就是說商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。
當(dāng)企業(yè)制訂了戰(zhàn)略目標(biāo)，明確了自己的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略后，下面就涉及戰(zhàn)略方案的實(shí)施問題了，而經(jīng)營(yíng)模式某種程度上說就是戰(zhàn)略的實(shí)施部分，是企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀、商業(yè)模式及戰(zhàn)略目標(biāo)真正落地的保障，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的真正重要體現(xiàn)。
當(dāng)下，中國(guó)從沒有今天這樣有利的發(fā)展環(huán)境，天時(shí)、地利與人和，雖然還在有些具體的方面差強(qiáng)人意，但放眼世界，相對(duì)而言，我們畢竟還是占盡先機(jī)。
中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們，理應(yīng)抓住這樣一個(gè)難得的歷史契機(jī)，充分借鑒西方的科學(xué)思想，并充分挖掘和發(fā)揚(yáng)東方的人文智慧，按照使命導(dǎo)向、戰(zhàn)略整合、系統(tǒng)管理和創(chuàng)新執(zhí)行的基本準(zhǔn)則，建立適合自身特征的管理架構(gòu)、制度規(guī)范和企業(yè)文化。
用理性的、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理思維替代經(jīng)驗(yàn)的、感性的經(jīng)營(yíng)管理思維，以理性思維取代慣性思維，用思辨充實(shí)直覺。在理性的邏輯系統(tǒng)科學(xué)的思維指導(dǎo)下，遵循凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢的基本原則，以創(chuàng)造性思維、前瞻性胸襟、高度的使命感，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向、成長(zhǎng)路徑和行動(dòng)節(jié)奏。
通過全面和持續(xù)的創(chuàng)新，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，保持堅(jiān)定的立場(chǎng)和原則。
--------何伏，CFP，CFA，CMC，CISHRM，金融學(xué)博士，管理科學(xué)與工程博士，哲學(xué)博士后。資深投資人，基金管理人，資本策劃金融家。
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