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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

消費機制奇葩卻讓顧客上癮

2025-02-28 09:28:48
 
講師:侯明哲 瀏覽次數(shù):634
 美國有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發(fā)放會員積分、烘焙食品活動邀約等

美國有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。

一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發(fā)放會員積分、烘焙食品活動邀約等福利,像抽獎游戲。顧客為提高抽獎率會頻繁購買,與之前講的十人拼團模式相似。

二、推出咖啡訂閱制,顧客支付六十元月費可每兩個小時免費喝一杯咖啡。很多顧客覺得能喝回月費,之后便是純粹撿便宜。制度推出后店鋪訪問量翻了兩倍,且百分之七十的客戶在兌換咖啡時還購買了其他商品。

福利盲盒和咖啡訂閱制都是為了引流,對于零售行業(yè)而言,顧客進門就成功了一半。



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侯明哲
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