為什么你不給滴滴司機(jī)刷好評，因?yàn)樗麄儧]有銷售思維，只有推銷思維。舉個例子，你每次下車時都答應(yīng)了司機(jī)給他刷個好評，但門一關(guān)，你就徹底忘了這個事兒。但如果滴滴司機(jī)能提前兩分鐘告訴你說，先生，我給您提前完成了訂單，還有兩分鐘就要到了。您看趁這個時間，你幫我點(diǎn)個好評唄，我相信大部分人都會很樂意的舒舒服服，坐在車上配合司機(jī)點(diǎn)個好評。所以很多銷售跟滴滴司機(jī)一樣，你只是機(jī)械化的完成了你的銷售動作去主動要個好評。
但你從來沒有用戶思維，站在用戶的角度，想想用戶收到你的信息后，他會有什么樣的行為動作。所以很多門店你看他擺的易拉寶寫滿了滿滿一張的優(yōu)惠，但實(shí)際情況是根本沒人看。因?yàn)榭蛻糁挥腥腌姇Ａ粼谀愕暮?bào)上，你寫那么多，他看得完嗎？懂客戶的銷售，只需要寫個全場一折，在右下角寫個小小的起。雖然客戶進(jìn)來后，發(fā)現(xiàn)只有一些衣服是一折，但你至少把客戶拉進(jìn)了店。銷售一定要多走走客戶的路，你要多去感受一下，你做銷售時，客戶到底舒不舒服。
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