每年過(guò)年都會(huì)玩一個(gè)游戲，就是抽敬業(yè)福。過(guò)去很多人過(guò)年沒(méi)啥玩，就只能看春晚?，F(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)每年到了過(guò)年的時(shí)候，很多人就不看春晚了，都在掃福，找這個(gè)敬業(yè)福。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一種社群的一種演變，就是人的這種參與感進(jìn)來(lái)了。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品也是一樣。如果一個(gè)產(chǎn)品能夠讓用戶之間也能夠像掃敬業(yè)福，彼此之間去分享，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品好不好賣(mài)呢？小的時(shí)候應(yīng)該吃過(guò)一個(gè)產(chǎn)品，叫小浣熊方便面，會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)方便面里面有一個(gè)卡片，都在集。特別是很多的小男生，那時(shí)候會(huì)寄一個(gè)卡片什么，就是水滸傳里面的108將。很多小朋友我有多少?gòu)埩?，我有兩張還是重復(fù)的，你有什么我有什么，我們彼此交換一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)的非常好，所以他把用戶這種參與感給加進(jìn)去了。
所以今天很多的產(chǎn)品會(huì)發(fā)現(xiàn)都是在自嗨，說(shuō)我的產(chǎn)品有多好，我的產(chǎn)品有多好，但是客戶不買(mǎi)單。沒(méi)有跟客戶之間或者客戶跟客戶之間，他們沒(méi)有之間形成互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)。所以今天發(fā)現(xiàn)凡是賣(mài)的好的產(chǎn)品都有一個(gè)共性，就是客戶愿意去參與，用戶愿意給你做分享。所以很多企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)都繞不過(guò)一個(gè)點(diǎn)，就是怎么站在用戶的立場(chǎng)上，怎么讓用戶之間覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品可以讓用戶去分享。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)產(chǎn)品跟用戶之間形成聯(lián)動(dòng)的時(shí)候，它變成了一個(gè)場(chǎng)。這個(gè)場(chǎng)之間它是自由流動(dòng)的，自由流動(dòng)的背后這股力量，其實(shí)就是用戶的分享裂變。
所以今天很多人都在說(shuō)社群，其實(shí)社群的背后不是就組建一個(gè)群組，然后就在里面賣(mài)產(chǎn)品，其實(shí)是賣(mài)不出去的。包括今天很多人拉個(gè)群，讓進(jìn)群，但是進(jìn)群就成了死群了。包括只要分享一個(gè)海報(bào)，就拉幾個(gè)人頭。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何意義。因?yàn)榭蛻粼隗w驗(yàn)的過(guò)程中他們有好處，沒(méi)有得到足夠的成就感。所以集敬業(yè)福也好，集小浣熊里面的卡片也好，它是一種成就感在里面。所以今天很多的在講營(yíng)銷(xiāo)，講模式，其實(shí)最終離不開(kāi)一個(gè)最核心的要素就是用戶。所以過(guò)去講商業(yè)的本質(zhì)是什么？商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)它沒(méi)有改變過(guò)去的原有的商業(yè)解析這個(gè)模式，或者沒(méi)有改變它的過(guò)去的交易模式。只不過(guò)是把人貨場(chǎng)這三個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了一個(gè)顛倒。過(guò)去是我研究一個(gè)產(chǎn)品，我的產(chǎn)品，我要去找用戶，然后通過(guò)促銷(xiāo)打折贈(zèng)品的活動(dòng)，然后把產(chǎn)品賣(mài)出去了。那現(xiàn)在反過(guò)來(lái)了，是先找到用戶參與的點(diǎn)在什么地方，然后圍繞用戶參與的這個(gè)點(diǎn)，去做一系列的活動(dòng)。小米不是最好的典型的案例嗎？最開(kāi)始還沒(méi)有出售手機(jī)的時(shí)候，就一群手機(jī)的發(fā)燒友，聚集在一起叫米粉，然后就開(kāi)始參與去改良。所以在開(kāi)機(jī)界面應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)？這個(gè)輸入法應(yīng)該怎么來(lái)做？因?yàn)橛脩舻玫搅俗銐虻某删透?，所以這就是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，最核心的一個(gè)要點(diǎn)。
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