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雙向溝通會更加有效，如果僅是靠上面對下面的這種單向關(guān)系的話，溝通永遠不可。我們會看到，上級對下屬說的越嚴厲，下屬越聽不進去。因為每個人都一樣，只聽他想聽的內(nèi)容，想要讓你的管理有效的話，

一、要建立一個由上到下由下到上的雙向溝通機制。

二、是我們溝通，應(yīng)該溝通什么呢？工作溝通的根本就是目標溝通。目標管理是能夠有效溝通的先決條件，也就是說可以由下屬他自己去定目標。然后把結(jié)論告訴上司。這時候就很容易導致一個結(jié)果，而且往往是必然的結(jié)果，就是下屬的目標和結(jié)論跟上司的看法有非常大的差異，甚至是完全不同。而且下屬越能干，這種差異性可能會越大。因為他更愿意自己去承擔責任，更愿意創(chuàng)新。其實，出現(xiàn)這種分歧，誰對誰錯，這本身并不重要。因為這個過程已經(jīng)建立起了上下雙方這種有效的溝通。其實認識到他們對一個同一個現(xiàn)實有不同的看法，這本身就是一種溝通。