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顾樱英

顾樱英

顾樱英课程

《高效的服务沟通与情绪解压》

高效服务沟通培训【课程背景】这是一个服务经济的时代,一家企业的未来和我们客户服务的能力息息相关,客户服务体现的不仅仅是对产品质量的自信,更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我

顾樱英 1天 培训时长

《跨部门沟通与协作—科级干部》

上海跨部门沟通培训【课程背景】据职场情报调研了解反馈,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%;2、和平级部门沟通的时候,管理干部都有与人相

顾樱英 2天 培训时长

《拆掉部门的墙—跨部门沟通与协作》

拆掉部门墙培训【课程背景】后疫情时代,从移动互联向万物互联方向发展,企业规模越大,沟通成本高、跨部门协作困难,产生更多“熵增”,让企业的内耗增加,人均成本上升,效率反倒下滑。如

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招商人员的高情商沟通课

说服力核心培训【课程背景】沟通能力是当代社会对现代人的基本要求,也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质,研发人员尤其更甚。因为工作内容专业度高,数据分析复杂,和外部客户交流起来会产生天然的屏障,如何

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《研发人员的高情商沟通课》

研发沟通课程【课程背景】沟通能力是当代社会对现代人的基本要求,也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质,研发人员尤其更甚。因为工作内容专业度高,数据分析复杂,和外部客户交流起来会产生天然的屏障,如何更

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《知己解彼—成为通情达理的管理者》

通情达理的管理者【课程背景】2017年至今,95后进入职场,带来了一系列的冲击:离职率频繁上升,工作中矛盾冲突升级,任务完成率下降,许多管理者直言不理解年轻人,传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的

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高效沟通与有效激励

高效沟通与有效激励【课程背景】据职场情报调研了解反馈,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%;2、50%的经理人和30%的高阶主管都有与人

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通“情”达“理”高效沟通——OH卡工作坊

沟通要素培训课程简介:据职场情报调研了解反馈,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%;2、半数的经理人和30%的高阶主管都有与人相处的困难

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《电商客服职场情绪解压与服务技能提升》

电商客服服务培训【课程背景】作为服务业的一线客服电商人员,所面临的压力是巨大的,有客户的投诉、有客户的不理解、也有一些沟通时候的误会导致的情绪问题,客服人员的工作很重要,但是又往往得不到更多的认可和尊

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《职业规划—从校园人到职场人的转变》

校园人到职场人培训 【课程背景】十七年寒窗苦读,校园人终于可以跨上社会,成为一名职场人,这是人生中极其重要的一个转变。能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的

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《巨幕演讲之内训师呈现与表达》

内训师呈现表达课程【课程背景】演讲能力是内训师必备的能力之一,每一位内训师在培训场合中,能够把自己所要教授的知识表达清楚,把想要传递的信息和价值令学员接受后愿意产生行动上的改变,是内训师呈现与表达的基

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做一个“通情达理”的财务人

通情达理的财务人【课程背景】据职场情报调研了解反馈,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%;2、50%的经理人和30%的高阶主管都有与人相

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