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礼仪与职场沟通技巧课程 课程背景： 如何在职场频繁的会务工作中高效快捷的完成任务？怎样提升会议接待中的服务意识与服务技巧？怎样完善会后的服务组织，以顺利达到会议目的？相
工作汇报技巧与表达课程 课程大纲：一、懂管理┃建立向上管理意识，让你与领导互相成就互动：你是如何看待跟上司的关系的？ 1、向上管理：修改对上司的思维定势1）定义向上管理，搞清楚为什
明确职业规划
客户投诉的拆解与应对课程课程背景：客户服务是企业服务营销工作的重要工作之一，员工规范的职业形象、接待礼仪与服务态度直接影响到客户的感知与满意度，关系到企业的综合竞争力。随着同行竞争与行业的迅猛发展，客
高效处理客户投诉课程 课程背景：客户服务是企业服务营销工作的重要工作之一，员工规范的职业形象、接待礼仪与服务态度直接影响到客户的感知与满意度，关系到企业的综合竞争力。随着同行竞争与行业的迅猛
银行服务管理与投诉课程 课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，还要判断客户的心理需求，做出使客
银行客户投诉课程课程背景：随着银行业内竞争与行业的迅猛发展，客户对银行员工的要求越来越高、客户维权意识越来越强，而对服务期望值的升高，往往伴随着满意度的下降，以及抱怨、投诉比例的上升。我们的银行员工应
加强服务意识培训课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，还要判断客户的心理需求，做出使客户获得良好情绪体验
厅堂营销的课程课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，要能够判断客户的心理需求，做出使客户获得良好情绪体验
大客户销售能力课程
客户经理的销售技巧课程课程背景：埋头苦干，日日加班，却依旧不能提升销售业绩？明明完美阐述产品优势，客户却仍不愿买单？面对优质客群，却把握不准客户痛点和需求？客户答谢活动投入大量资金精力，却仍然收效甚微
智能厅堂服务营销一体化课程 课程背景：银行工作的核心是拥有忠诚客户及完成销售任务。为了达到这个目标，所有员工在工作中要讲求办理业务的效率，要保证业务办理的准确性，要能够判断客户的心理需求，做
课程名称：《大堂经理主动营销技巧提升》主讲：陈淑亚老师6课时课程背景：听了很多销售课程，面对客户仍不知如何营销？完美阐述了产品卖点和优势，客户为何仍然不买单？遇到了潜力客户却迟迟不能成交，把握不准客户
营销管理工具培训
营销技巧方法课程
银行员工营销技巧与话术课程课程背景：听了很多销售课程，仍不知如何结合自己的产品完成销售？完美阐述了产品卖点和优势，客户为何仍然不买单？遇到了良好的商机却不能成交，把握不准客户痛点和需求？打通电话按照流
银行柜员主动营销技巧提升课程课程背景：听了很多销售课程，面对客户仍不知如何营销？完美阐述了产品卖点和优势，客户为何仍然不买单？遇到了潜力客户却迟迟不能成交，把握不准客户痛点和需求？柜员是银行豫客户面对
银行服务营销心态与能力课程课程背景：越来越多的金融服务企业已经意识到“服务营销”在今天金融服务业激烈的“群雄混战”的市场竞争中所起到的决定性作用，金融企